Nest oprește vânzările de alarmă de fum „Protejați” din cauza problemelor de siguranță
La fel ca termostatul futurist al lui Nests, Detector de fum / monoxid de carbon controlat de iPhone arăta ca înlocuitorul perfect pentru sistemele vechi utilizate în majoritatea caselor de astăzi. Se pare că Nest Protect a fost puțin prea bun pentru a fi adevărat.
De când dispozitivul a fost pus în vânzare în noiembrie anul trecut, Nest a descoperit că una dintre caracteristicile distinctive ale Protect poate funcționa defectuos. Și asta se întâmplă pentru a crea mari probleme de siguranță. Până la rezolvarea problemei, vânzările Nest Protect s-au oprit.
Una dintre caracteristicile de marcaj din Nest Protect, numită Wave, vă permite să faceți un gest de undă sub Protect pentru a opri manual o alarmă. Detectoarele de fum se pot opri tot timpul accidental, deci este o idee minunată care este unul dintre principalele puncte de vânzare ale Nest.
„În timpul recentelor teste de laborator ale alarmei de fum Nest Protect, am observat o combinație unică de circumstanțe care ne-a determinat să ne întrebăm dacă Nest Wave (o caracteristică care vă permite să opriți alarma cu o mișcare a mâinii) ar putea fi activată neintenționat ", a declarat astăzi CEO-ul Nestului, Tony Fadell, într-o scrisoare adresată Clienți. „Acest lucru ar putea întârzia declanșarea unei alarme dacă ar fi existat un incendiu real”.
Deși Nest nu a confirmat că problema a afectat niciunul dintre clienți, a decis să înceteze vânzările Nest Protect până la remedierea acestuia. O actualizare de software care dezactivează Wave este disponibilă pentru ca utilizatorii existenți să o poată instala prin WiFi printr-un cont Nest. Orice clienți fără acces la WiFi în casele lor pot contactați Nest pentru a primi o rambursare completă.
Pentru că este nevoie de o vreme pentru a testa erori de acest gen și apoi pentru a avea actualizări aprobate de agențiile de siguranță din în mai multe țări, Fadell spune să nu se aștepte la o actualizare software cu soluția pentru cel puțin câteva luni.
Google a cumpărat recent Nest cu 3,2 miliarde de dolari. Tony Fadell este un fost executiv la Apple, care este considerat tatăl iPod-ului.
Sursă: Cuib
