Microsoft confirmat ieri că intenționează să cumpere Yammer, o companie veche de patru ani, specializată în furnizarea de rețele sociale de întreprindere. Miscarea, despre care s-a zvonit de luni de zile, oferă Microsoft șansa de a dezvolta sisteme de colaborare în afaceri care depășesc cu mult serviciul Sharepoint al companiei.
Mutarea este una interesantă care ar putea fi semnificativă în spațiul întreprinderii. Succesul rețelelor sociale publice a determinat o serie de organizații să încerce să aducă conceptul social la locul de muncă. Rata succesului a variat cu cea a NASA Spacebook proiectul fiind unul dintre eșecurile mai notabile (și unul lustruit de Stephen Colbert).
În mod ironic, Apple a rămas în mare parte în afara spațiului social. Puțini oameni (dacă există) ar descrie cei de la Apple Ping rețea, o legătură socială la iTunes, ca succes. Cu toate acestea, din punct de vedere al afacerilor și al întreprinderii, Apple părea să aibă multe dintre ingrediente necesare pentru a crea o platformă socială puternică - și totuși compania nu a încercat niciodată cu adevărat să valorifice lor.
Odată cu lansarea Leopard Server în urmă cu aproape cinci ani, Apple a început să construiască o gamă de instrumente de colaborare pe mai multe platforme în sistemul său de operare pentru server. Deși aceste servicii au fost menținute și extinse ocazional în versiunile de atunci, Apple nu le-a poziționat niciodată ca o opțiune de rețea socială de întreprindere.
The Server OS X setul de instrumente de colaborare include un sistem de mesagerie bazat pe platforme Jabber, foarte ușor de utilizat configurați și administrați serviciul wiki, o platformă de blog și contactele și calendarul partajat funcționalitate. Apple a folosit chiar și unele dintre tehnologiile sale de bază, cum ar fi Spotlight, Quick Look și suport pentru iOS, ca elemente cheie ale acestui set de instrumente.
Din păcate, Apple nu și-a poziționat niciodată suita de colaborare în mod eficient ca o soluție de întreprindere. Chiar dacă Apple a reorientat OS X Server ca o soluție pentru afaceri mici, tinde să-și comercializeze instrumentele de colaborare aproape ca o idee ulterioară.
Ironia este că, spre deosebire de Ping, instrumentele de colaborare din OS X Server ar fi putut avea de fapt șanse de succes cu marketingul potrivit. Deși poziționarea acestor instrumente a fost mai centrată în jurul conceptelor de blog și wiki, faptul este că, cu câteva modificări, a fost - și este încă posibil - să dezvoltăm o resursă internă care să ofere multe dintre caracteristicile sociale pe care le oferă produse precum Jive și Yammer. Focalizarea wiki ar fi putut fi chiar un adevărat punct de vânzare, în special în ceea ce privește suportul său iOS
În cele din urmă, este dificil de spus dacă Apple ar fi putut furniza o adevărată rețea socială de întreprindere și ar fi avut un succes major. În schimb, se pare că Apple a optat mai mult pentru a fi un bun cetățean al întreprinderii decât să fie un potențial lider al întreprinderii.
Sursă: NY Times
Imagine: Apple
