Apperian aduce Crowdsourcing, Gamification la dezvoltarea internă a aplicațiilor
Compania de gestionare a aplicațiilor mobile Apperian a anunțat două noi funcții pentru companiile care doresc să extindă utilizarea aplicațiilor iOS, Android și BlackBerry ca parte a unei strategii generale de telefonie mobilă. O caracteristică vizează conectarea utilizatorilor finali din cadrul unei companii cu personal IT și dezvoltatori pentru colaborarea la aplicații noi și existente. Celălalt este conceput pentru a oferi angajaților o modalitate ușoară de a evalua și de a comenta aplicațiile deja utilizate.
Apperian oferă servicii de gestionare și implementare a aplicațiilor pentru clienții de afaceri și de întreprindere. Platforma companiei EASE permite IT-ului să creeze magazine interne de aplicații prezentând atât aplicații interne cât și aplicații publice care sunt disponibile prin iOS App Store. Compania oferă, de asemenea, o serie de servicii conexe, inclusiv posibilitatea de a împinge aplicații și actualizări ale dispozitivelor prin aer.
Prima dintre noile oferte, numită Crowdsourcing, este o soluție internă de social media care oferă utilizatorilor o cale pentru a contribui la sugestii de îmbunătățire a aplicațiilor interne existente, precum și un mecanism pentru a sugera noi aplicații. Pentru a încuraja implicarea utilizatorilor, produsul include funcții de gamificare, cum ar fi posibilitatea de a recompensa utilizatorii pentru sugestiile adresate dezvoltatorilor companiei și echipelor IT.
În majoritatea organizațiilor, utilizatorii finali au de obicei un aport limitat în procesul de dezvoltare. Chiar dacă sunt solicitate informații, majoritatea companiilor nu au mecanisme pentru sugestii detaliate sau se bazează cu privire la mecanismele care sunt dificile (trimiterea apelurilor și observarea comentariilor prin biroul reținut, pentru exemplu). Crowdsourcing oferă o modalitate de a încuraja feedback-ul și colaborarea, precum și un sistem prin care contribuțiile utilizatorilor pot fi recunoscute și apreciate.
A doua caracteristică nouă se numește AppRatings și, după cum sugerează și numele, permite utilizatorilor să permită utilizatorilor să evalueze și să comenteze aplicațiile existente. La fel ca Crowdsourcing, acest lucru permite utilizatorilor să transmită feedback IT și dezvoltatorilor. Serviciul este mai redus și mai puțin social decât Crowdsourcing. Se adresează organizațiilor a căror cultură corporativă nu se potrivește bine cu ideea unui model de rețea socială mai complet ca Crowdsourcing. AppRatings oferă utilizatorilor posibilitatea de a evalua aplicațiile pe o scară de la unu la cinci stele, precum și de a oferi comentarii detaliate.
Ambii functii noi sunt integrate cu cele ale lui Apperian Platforma EASE.
