Portofoliul de produse Apple s-a extins rapid de când Tim Cook l-a înlocuit pe Steve Jobs în funcția de CEO, ceea ce s-a întâmplat odată cu lansarea de iPhone-uri mai mari, Apple Watch și MacBook Retina de 12 inci. Dar lucrurile scapă de sub control?
Unii fani ar putea susține că Apple are prea multe în farfurie și că alte produse - în special software-ul său - suferă ca urmare. Alții ar putea susține că Apple are nevoie de totul în gama sa actuală - și mai mult! - să țină pasul cu concurența.
Deci, cine are dreptate? Vino alături de noi în Friday Night Fight din această săptămână, în timp ce schimbăm insulte și lovituri virtuale dacă Apple are nevoie disperată de a-și eficientiza gama de produse.
Luke Dormehl: Am scris „Astăzi în istoria Apple”Postări pentru Cultul lui Mac de ceva vreme. Unul dintre lucrurile care îmi plac atât de mult la cercetarea și scrierea acestor postări este că îmi amintește de produse sau strategii de marketing la care nu m-am gândit de veacuri.
În această săptămână, am scris despre
laptop colorat iBook, pe care Steve Jobs l-a introdus la începutul cursei sale în calitate de CEO Apple. Mi-a amintit cu adevărat cât de simplă a fost linia de produse Apple atunci când Jobs a preluat - și ce dezordine oribilă și complicată care fusese până atunci.În cadrul Jobs, Apple avea Mac-uri destinate clienților profesioniști și clienților obișnuiți, MacBook-urilor destinate profesioniștilor și oamenilor obișnuiți, un iPhone, un iPad și o mână de alte dispozitive. Niciunul dintre ei nu a călcat pe degetele de la picioare metaforice ale unui alt produs Apple.
Sigur, a existat un pic de canibalizare a produselor - dar Apple a fost excelent în ceea ce privește liniile de produse clar definite, precum și produsele sale mașinile erau atât de frumos gândite, încât oamenilor nu le păsa prea mult de „mărimea potrivită tuturor” mentalitate.
Astăzi este diferit. Avem iPad mini, iPad Air și iPad Pro. Există iPhone SE de 4 inci, modelul de 4,7 inci, „Plus” de 5,5 inci și, dacă credeți zvonurile, un Model iPhone 7 Pro pentru fotografi.
MacBook Air, deși încă un laptop care îmi place foarte mult, pare a fi o parte străină a gamei de produse. Nu mai are sens nici în ceea ce privește numele său, în comparație cu MacBook.
Asta fără să vorbim despre faptul că Apple face acum articole de îmbrăcăminte și, se pare, un Apple Car este la orizont.
Nu spun că Apple ar trebui să se întoarcă la fabricarea computerelor și nimic mai mult, dar nu cred că sunt singur îngrijorându-se că apare o problemă de control al calității atunci când compania produce atât de multe produse diferite. Apple riscă, de asemenea, să piardă simplitatea care a făcut produsele sale atât de accesibile. Sunt nebun să gândesc așa?
Killian Bell: Nu sunt sigur că sunteți nebun (probabil), dar cred că vă faceți griji prea mult. Cu siguranță, nu cred că portofoliul de produse Apple a devenit prea saturat sau prea confuz. Cu excepția MacBook Air - care trebuie să moară acum și cu siguranță va curge - și poate iPad Air, totul își merită locul în linie.
Dacă vă uitați la companiile rivale care au prea multe produse, cum ar fi Samsung, veți găsi o mulțime de suprapuneri. Compania sud-coreeană oferă o serie întreagă de smartphone-uri în atât de multe variante încât este greu să alegi pe care să le cumperi - chiar dacă ești fixat pe o anumită dimensiune a ecranului. Nu aveți această problemă cu Apple.
Dacă vrei ca smartphone-ul tău să fie mic și accesibil, tu alege iPhone SE. Dacă doriți ca dimensiunea medie și să conțină cele mai recente specificații, dvs. alege iPhone 6s. Dacă doriți să fie atât de mare, încât să cumpărați pantaloni cu buzunare masive doar pentru a-l găzdui, alegeți iPhone 6s Plus.
Fără aceste trei modele, cererea iPhone ar fi și mai slabă, iar Apple ar fi extrem de dificil să concureze cu dispozitivele Android rivale.
Când te uiți la gama de Mac, fiecare mașină are punctele sale forte și punctele slabe și o alegi pe cea care se potrivește cerințelor tale. Nu există confuzie, pentru că toate sunt atât de diferite. Nu puteți fi blocat între un Mac mini și un Mac Pro, sau un MacBook și un MacBook Pro, deoarece toate sunt clar axate pe satisfacerea diferitelor nevoi.
Recunosc că familia iPad este puțin confuză. Nu înțeleg de ce avem un iPad Air și un iPad Pro, ambele cu afișaje de 9,7 inci. Dar încă nu cred că portofoliul existent al Apple este atât de dezordonat pe cât sugerați. Și cu siguranță nu cred că există o problemă de control al calității.
Luca: Nu mă înțelegeți greșit: nu vreau Apple nu pentru a introduce produse noi, deoarece este suficient deja. Sunt foarte încântat de posibilitatea unei Afișaj Thunderbolt 5K cu un GPU încorporat, de exemplu. Cred că compania și-a pierdut din concentrarea pe crearea unor dispozitive grozave care „funcționează doar”. În schimb, Apple urmărește Samsung mantra de a arunca o grămadă de produse noi acolo pentru a atinge fiecare țintă demografică, ca și cum ar răspunde la notele de cercetare de marketing.
Cred că unele dintre acestea se referă la Tim Cook. A fost un CEO excelent la Apple în multe, multe feluri. El este mai degrabă un „lider în timp de pace” față de „liderul de război” al lui Steve Jobs, în sensul că Jobs părea întotdeauna cel mai important în elementul său, atunci când spatele era împotriva zidului și lupta împotriva uriașilor.
Cook, pe de altă parte, face o treabă bună de a face din Apple un lucru binevoitor „forță definitivă”În timp ce este în topul lumii. Dar are, de asemenea, o abordare operațională (de înțeles, având în vedere trecutul său) a lucrurilor: El nu este a primit Henry Ford „poți avea orice mașină de culoare pe care o dorești atâta timp cât este negru” mentalitate pe care Jobs făcut.
Cu Steve Jobs ai simțit asta doar acolo Necesar să fie câteva opțiuni disponibile, deoarece Apple a elaborat exact ceea ce aveau nevoie utilizatorii. Arogant? Poate. Exact? Judecând după succesul din trecut, aș spune așa.
Dar acest accent pe simplitate la Apple pare să dispară. Nu este vorba doar de hardware, ci de denumirea noilor produse, de campaniile de marketing și de proiectarea software-ului. Multe lucruri se simt aglomerate și din ce în ce mai multe. Să presupunem că Apple a lansat un nou iPhone Pro destinat fotografilor, de exemplu: Nu credeți că o parte din public va fi supărat că sunt forțați să aleagă între o dimensiune mai mică a receptorului (o mulțime de oameni, în special femeile, nu doresc un „phablet”) și o calitate superioară aparat foto?
Killian: Da, cred că fanii iPhone-ului vor fi supărați dacă există un al treilea model „Pro” în această toamnă. Dar nu cred că putem argumenta cu adevărat acest lucru până când nu se va întâmpla. Încă cred că nu va fi; a dezvăluit o scurgere recentă a întotdeauna de încredere Evan Blass Numele de cod interne ale Apple pentru dispozitivele sale de generație următoare, și au existat doar două - pentru iPhone 7 și iPhone 7 Plus.
Recunosc că convențiile de numire ale Apple devin confuze. Trebuie simplificate. Dar nu cred că software-ul său ar putea deveni mai simplu, cu excepția watchOS, care este încă foarte la început și, evident, se va îmbunătăți în timp.
Să întoarcem asta, atunci. Ce credeți că ar putea face Apple astăzi pentru a-și simplifica portofoliul de produse? Ce crezi că ar trebui tăiat și de ce?
Luca: Nu am de gând să trec prin fiecare produs pe care îl face Apple și să argumenteze diferitele merite și dezavantaje ale fiecăruia, dar cred că accentul pe împingere lansează noi actualizări pentru iOS și macOS în fiecare an, plus reîmprospătarea tuturor liniilor sale majore de produse cu noi versiuni disponibile pentru a le susține Taxă.
Să nu uităm că aceasta este aceeași companie care, în timpul domniei lui Jobs, a trebuit să aleagă să întârzie una dintre marile lansări de OS X, deoarece iOS consuma prea multe resurse pe plan intern. În ceea ce privește hardware-ul, îmi place abordarea Steve Jobs de a avea două produse în fiecare categorie, fie vizate profesioniști și consumatori obișnuiți sau, în cazul iPhone-urilor, persoanelor care doresc smartphone-uri mici sau mari.
Scapă de MacBook Air. Scapă de iPad Air. Aș putea face un caz bun și pentru eliminarea iPhone Plus. Dar este vorba despre mult mai mult decât linia actuală de produse; este o filozofie față de produse. După cum a remarcat Steve Jobs odată, lucrul de care era cel mai mândru era să spună „nu” lucrurilor în timp ce era la Apple. Simplitatea nu este întotdeauna ușor de cuantificat, dar pentru o lungă perioadă de timp a fost un adevărat diferențiator.
Rândul tău: Este timpul să eficientizezi gama de produse Apple?
Dar să predăm acest lucru cititorilor. Credeți că Apple ar putea suporta să-și eficientizeze produsele? Dacă da, care ar trebui să ia Apple decizia dificilă de a renunța? Sau are dreptate Killian când spune că identificarea unor noi nișe pe care să le vizezi este cea mai bună modalitate prin care Apple să reușească într-o lume saturată de smartphone-uri și tablete? Lasă comentariile tale mai jos. Și să aveți un weekend bun.
Luptele de Vineri Noapte este o serie de meciuri de moarte săptămânale între doi luptători fără milă care vor lupta până la moarte - sau cel puțin sunt de acord să nu fie de acord - despre ce este mai bine: Apple sau Google, iOS sau Android?
