Puține aplicații au reușit să genereze la fel de mult hype ca Mailbox, un nou client de e-mail pentru iPhone. Compania din spatele Mailbox, Orchestra, a tachinat prima dată aplicația la sfârșitul anului trecut. Mailbox și-a făcut debutul triumfător în App Store săptămâna trecută. Propriul nostru John Brownlee i-a dat o recenzie strălucitoare și a numit-o „o execuție impecabilă a unei idei grozave care va schimba complet modul în care vă ocupați de e-mail”. Sună promițător, nu?
Majoritatea aplicațiilor efectuează teste beta private până când sunt gata să fie lansate în lume. Orchestră, compania de aplicații din spatele Mailbox, a făcut lucrurile diferit. Puteți descărca Mailbox în App Store, dar marea majoritate a oamenilor nu o pot folosi chiar acum. Există un sistem de rezervare care arată unde vă aflați în linie și câte persoane se află în spatele dvs.
În prezent sunt peste 800.000 de abonați către Mailbox, iar marea majoritate încă așteaptă să fie lăsată să intre. Ești frustrat că nu poți folosi cutia poștală imediat? Există un motiv bun pentru care trebuie să aștepți.
„Folosim un sistem de rezervare pentru a scala serviciul Mailbox cu grație”, spune Orchestra. „Cutia poștală se bazează pe servere din cloud pentru a face lucruri precum trimiterea notificărilor push, descărcarea e-mailurilor cât mai rapid posibil și gestionarea mesajelor amânate. Software-ul bazat pe server este susceptibil de a fi supraîncărcat și dorim să împiedicăm acest lucru. La urma urmei, acesta este e-mailul și trebuie să funcționeze în mod fiabil. ”
Magia serverului aplicației este motivul pentru care poate face lucruri interesante, precum arhivarea rapidă a e-mailurilor pentru ca dvs. să le citiți mai târziu. Trebuie să existe suport pentru cache atunci când iPhone-ul dvs. se află și în modul Avion. Căsuța poștală face, de asemenea, propriile notificări push (care sunt mult mai rapide decât aplicația de poștă electronică Apple). Toate acestea necesită multă putere de procesare bazată pe cloud.
Serviciul Căsuță poștală a fost conceput pentru a „scala la nesfârșit” conform Orchestrei. Sistemul de rezervare este menit să testeze treptat cantitatea de tulpini pe care o pot gestiona serverele Mailbox.
Inițial, ritmul în care utilizatorii sunt lăsați în cutia poștală poate părea lent. „Aceasta este prin design”, asigură Orchestra. „Dacă ne confruntăm cu probleme neașteptate, putem chiar să încetăm să completăm temporar rezervările. Dar pe măsură ce serviciul crește, ar trebui să putem crește dramatic acest ritm până când nu mai avem nevoie deloc de un sistem de rezervare. ”
Așa că s-ar putea să simtă pentru totdeauna chiar acum, dar porțile vor fi aruncate pe larg în cele din urmă.
„Creează acest sentiment de urgență”.
Nu se poate nega că Orchestra a mers aici cu o tactică de marketing genială. Există un motiv pentru care nu numai că vezi câți oameni sunt în fața ta și în spatele tău la coadă. Creează acest sentiment de urgență. O verificare rapidă a Twitter va arăta câți oameni se plâng de mii de utilizatori „în fața lor”. Imediat după ce Mailbox a debutat în App Store, oamenii au început cercetând codul aplicației pentru a încerca să găsesc o modalitate de a folosi puțin. Un cititor Cult of Mac a calculat chiar timpul mediu de așteptare pe baza ratei actuale la care utilizatorii sunt lăsați să intre.
Căsuța poștală este destul de interesantă, dar este doar o aplicație de e-mail. Nu vă va schimba radical viața. Văd „lansarea” falsă a Orchestrei, dezamăgind o mulțime de oameni când intră în sfârșit în aplicație și își dau seama că nu este cel mai mare lucru vreodată. Este foarte bun, dar speranțele tind să crească la înălțimi nerezonabile atunci când este o așteptare lungă.
A fost corect ca Orchestra să-și lanseze noua aplicație fierbinte, fără a-i lăsa pe toți să o folosească? S-ar putea să vă simțiți nemulțumiți de lista de așteptare, dar deschiderea aplicației la fiecare cinci minute pentru a vă verifica locul în linie afirmă doar ceea ce Orchestra știe în mod clar deja: cu toții dorim ceea ce nu putem avea.
