Adu-ți propriul dispozitiv (BYOD) programe care permit angajaților să își folosească iPhone-urile personale, iPad-urile și alte dispozitive în scopuri de lucru devin din ce în ce mai frecvente. Nimeni nu se îndoiește că există avantaje ale acestor programe în ceea ce privește productivitatea și satisfacția angajaților. Acestea fiind spuse, dacă economisesc bani întreprinderilor sau suportă noi costuri scandaloase, a fost o chestiune de dezbatere în mediul de afaceri și IT.
Pe baza unui sondaj realizat de Osterman Research, astfel de programe au costuri semnificative asociate acestora. În medie, studiul indică faptul că vor crește cheltuielile IT cu 48% între 2011 și 2013. Aceste costuri, deși reale, nu pot fi întotdeauna ușor de văzut sau cuantificate în multe companii.
Studiul, raportat de Computerworld și finanțat de Azaleos, o companie de servicii cloud, a constatat că programele BYOD pot crește semnificativ nevoile de personal IT. Acesta este un factor major de cost. Cu excepția cazului în care personalul este dedicat gestionării inițiativelor mobile, cu toate acestea, ar putea fi dificil să se evidențieze aceste costuri crescute de personal ca fiind iOS sau specifice dispozitivelor mobile.
A face ca aceste costuri de personal să fie mai complexe și mai scumpe este faptul că Osterman a constatat că suplimentar personalul necesar era în creștere de la an la an, chiar și atunci când numărul de dispozitive mobile acceptate rămâne neschimbat. Compania a constatat că sprijinirea a 1.000 de dispozitive BYOD necesită adăugarea a 2,9 angajați cu normă întreagă în 2011. Anul acesta, pentru a sprijini același număr de utilizatori și dispozitivele acestora va fi nevoie de 3,6 angajați cu normă întreagă. Compania prezice că anul viitor necesitatea va fi de 4 lucrători cu normă întreagă.
Acest cost poate fi defalcat la un cost anual efectiv pentru fiecare utilizator BYOD: 229 USD pentru 2011, 294 USD pentru 2012 și 339 USD pentru 2013.
Costurile de personal pentru sprijinirea și instruirea utilizatorilor de telefonie mobilă, gestionarea dispozitivelor și sarcinile IT aferente nu sunt singurele cheltuieli. Există, de asemenea, costul implementării unei strategii de gestionare a dispozitivelor mobile care oferă acces la resursele corporative pe dispozitivele angajaților, asigurând o anumită securitate a dispozitivului și / sau a datelor și cheltuielile potențiale ale aplicației plătite de un angajator.
Schimbul este adesea primul aspect de gestionare a dispozitivelor mobile. iOS a acceptat unele politici de securitate Exchange și posibilitatea de a șterge un dispozitiv pierdut / furat de la lansarea iOS 2 și iPhone 3G în 2008. Alte platforme mobile integrează, de asemenea, suportul Exchange, dar nivelul de gestionare pe care îl poate oferi variază între platformele mobile și versiunile sistemului de operare mobil. Osterman a constatat că o treime dintre companii au declarat că Exchange nu este suficient pentru nevoile lor - ceea ce înseamnă că sunt necesare instrumente suplimentare de gestionare a dispozitivelor mobile.
Costurile și opțiunile disponibile de la furnizori de management de telefonie mobilă variază, dar poate fi semnificativă. În multe situații, aceasta este văzută ca cheltuiala primară BYOD, deoarece este ușor de identificat, în timp ce costurile de personal și costurile legate de încălcările securității mobile sunt mai greu de identificat.
Sursă: Computerworld
