După o relație destul de spinoasă cu clasa corporativă, Apple devine de-a dreptul neplăcută cu companiile care cumpără mii de iPhone-uri și iPad-uri. Cupertino, California. Compania are acum acces la consiliile de administrație, cofondatorul Steve Jobs odată respins.
Această nouă prietenie este prezentă atunci când Apple vorbește cu presa financiară. Compania nu se mai concentrează doar asupra succeselor consumatorilor, ci include acum incursiunile sale în afaceri. Executivii Apple menționează acum iPad-urile și iPhone-urile sale sunt utilizate în până la 93% din companiile Fortune 500. Aceasta este o schimbare față de trecut, când departamentele IT diserau în mod regulat marca Apple în favoarea computerelor Windows și a telefoanelor BlackBerry.
„Motivul pentru care sunt ei s-a zbătut zeci de aniși, în cele din urmă, ei [Apple] au o poveste de spus în cadrul întreprinderii ”, spune observatorul lui Piper Jaffray, Gene Munster, New York Times.
Noua poveste despre Apple în întreprindere vine completată cu câteva exemple uriașe. Lanț de îmbunătățire a locuințelor Lowe’s tocmai a cumpărat 42.000 de telefoane iPhone pentru angajații săi, pentru a ajuta mai repede clienții. Noile fuzionate United și Continental Airlines au distribuit piloților lor 11.000 de iPad-uri, înlocuind manualele de zbor, hărțile de navigație și alte informații, odată tipărite. Aproximativ 5.000 de tehnicieni Siemens Energy vor obține iPad-uri pentru a înlocui laptopurile voluminoase pentru a căuta informații, în timp ce atârnă sute de picioare lucrând la turbine eoliene.
Dar relația de afaceri îmbunătățită se extinde dincolo de vânzările de hardware. Există un nou sentiment de acceptare, care vine atât de la Apple, cât și palpabil simțit de întreprinderi. The Times povestește despre o întâlnire din 2007 pe care Jobs a avut-o cu „șeful diviziei de asistență medicală a unui conglomerat major”. La cererea ca Apple să adauge câteva caracteristici prietenoase cu compania pe iPhone, Jobs a luat în derâdere idee. CEO-ul de atunci al Apple a declarat că vânzările executive ale BlackBerry-ului, centrate pe afaceri, au fost umbrite de numărul total de telefoane mobile vândute.
„Pentru ce piață ați construi?” ziarul îl citează pe Jobs, citând un fost muncitor Apple anonim. Actualul CEO Apple, Tim Cook, a înțeles întotdeauna nevoile afacerilor, chiar și în timp ce era directorul operațional.
Deși iPad-urile și iPhone-urile ajung în birou de multe ori prin ușa din spate și în ciuda faptului că actuala aprobare oficială a mărcii Apple, a mai rămas un punct de lipire: IT departament. Se pare că IT-ul corporativ iubește să știe unde se îndreaptă o companie de tehnologie cu produsele sale, pentru a planifica mai bine. Lipsa detaliilor Apple și natura secretă de-a dreptul nu se vor schimba.
Unele lucruri se schimbă, dar altele rămân aceleași cu Apple, care și-a prețuit întotdeauna imaginea ca străin și rebel. În ciuda relației mai confortabile cu afacerile, Jobs ar aproba probabil cursul curent pe care Cook îl ia Apple.
