Aveți probleme după instalarea iOS 5? Iată sfaturi generale de depanare pentru iPhone, iPad și iPod touch
O serie de cititori Cult of Mac și multe altele pe Apple Panouri de discuții, au raportat probleme după ce ați încercat să faceți upgrade la iOS 5 miercuri. Un procent bun din timp aceste actualizări merg bine, dar nu au funcționat astăzi. Vineri, putem vedea probleme atunci când oamenii încearcă să facă upgrade de la un iPhone existent la un iPhone 4S nou. Prin urmare, vă voi oferi cinci sfaturi de depanare care rezolvă în general majoritatea, dar nu neapărat toate problemele iPhone, iPad, iPod touch (cunoscut și pentru iDevices) sau iOS.
Următoarele patru proceduri vor funcționa pentru a rezolva o serie de probleme și se recomandă să le încercați în următoarea ordine:
- Dacă întâmpinați probleme cu iDevice, primul lucru pe care trebuie să-l încercați este să reporniți sau să resetați iDevice ținând apăsate butoanele de repaus și acasă până când apare sigla Apple. După ce vedeți sigla, eliberați ambele butoane.
- Dacă întâmpinați probleme de rețea, deschideți aplicația Setări, apoi accesați General -> Resetare și alegeți „Resetare setări rețea”, aceasta va reseta toate setările de rețea la valorile implicite din fabrică. Dacă ați salvat parole de rețea Wi-Fi, le veți pierde și va trebui să le reintroduceți data viitoare când vă conectați la una dintre rețelele salvate anterior. Dacă nu întâmpinați probleme de rețea, mergeți la următorul sfat de mai jos.
- Dacă aveți în continuare probleme, deschideți aplicația Setări, apoi accesați General -> Resetați și alegeți „Resetați toate setările” (notă: acest lucru nu vă va șterge aplicațiile, mass-media sau alte date - așa va face „Ștergeți tot conținutul și setările de sub această opțiune do). „Resetați toate setările” restabilește doar setările implicite din fabrică pe care le-ați putea personaliza (adică tonul dvs. de apel etc.).
- În cele din urmă, dacă niciunul dintre primele trei sfaturi de depanare nu funcționează, puteți restabili dispozitivul iDevice conectându-l la un computer care rulează iTunes. Înainte de a continua, vă recomandăm să permiteți iDevice-ului să se sincronizeze și să efectueze o copie de rezervă în iTunes înainte de a continua. După ce ați confirmat că aveți o copie de siguranță bună, apoi în iTunes, localizați și faceți clic pe butonul Restaurare sub fila Rezumat pentru iDevice. Restaurarea telefonului va șterge contactele, calendarele, fotografiile și alte date de pe telefon, dar se va restabili automat informații despre copiile de rezervă, inclusiv mesaje text, note, istoricul apelurilor, preferințele contactelor, setări de sunet, setări pentru widget, etc.
Primele trei opțiuni de depanare rezolvă în general majoritatea problemelor iDevice și iOS. A patra opțiune este destul de drastică și este considerată a fi o problemă. Aceste opțiuni au fost folosite pentru a rezolva problemele de conectivitate la rețea, problemele cu dispozitivele bluetooth, problemele senzorilor de proximitate și o serie de alte probleme raportate cu iDevices și iOS.
Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează și iDevice-ul dvs. nu va porni, pare înghețat sau prins într-un nesfârșit buclă, puteți încerca încă un lucru a cincea și ultima opțiune de depanare pe care o voi oferi tu. Pur și simplu așezați iDevice în modul DFU:
Începeți prin lansarea iTunes și conectarea dispozitivului iDevice la un port USB de pe computer. Acum apucați-vă iDevice și apăsați butonul de alimentare (alias butonul de repaus / trezire) și butonul Acasă până când vedeți sigla Apple. Eliberați butonul de pornire, dar continuați să țineți apăsat butonul de pornire. Această parte poate dura aproximativ 10-20 de secunde până când computerul dvs. recunoaște iDevice atașat și vedeți sigla iTunes pe iDevice.
Dacă niciunul dintre acestea nu funcționează pentru dvs., atunci vă recomandăm să urmați Apple Asistent pentru depanare iPhone înainte de a apela AppleCare sau de a vizita localul Genius Bar.
Spuneți-ne despre problemele sau soluțiile de actualizare iOS 5 sau iDevice din comentarii.
