IPhone-ul Apple domină lumea telefoanelor inteligente de consum, dar este puțin cam întârziat pe piața afacerilor, nu?
Gresit! Se pare că opusul este adevărat. Apple este, de fapt, un jucător relativ minor pe piața globală de telefoane inteligente de consum, dar de departe jucătorul dominant în afaceri.
Potrivit lui Gartner, Android are 52,5% din cota de piață globală a telefoanelor inteligente, Symbian 16,9%, iOS 15%, BlackBerry 11%, Bada 2,2% și Microsoft 1,5%.
Cu toate acestea, în afaceri, iPhone-ul are recent apărut ca lider de piață de top cu 45%. Pentru a atinge această poziție dominantă, Apple a eliminat recent BlackBerry, care a scăzut acum la 32% din piață. Android primește 21%, depășind recent Nokia.
Pentru a fi exact, aceste numere sunt mere și portocale, ca să spunem așa. Numerele Gartner sunt atât pentru consumatori, cât și pentru afaceri și pentru întreaga lume, iar numerele iPhone sunt companii din întreaga lume.
Numerele mari de consumatori mondiali Android și numerele mari de afaceri ale iPhone spun mai multe despre ale căror bani au primit și cine nu, decât preferințele oamenilor dacă toate telefoanele ar avea același preț. Faptul că există telefoane Android foarte ieftine în lume, dar iPhone-urile foarte ieftine nu există, explică foarte mult.
Totuși, este un rezultat șocant care contravine înțelepciunii convenționale.
Poate că și mai șocant este statutul recent de BlackBerry pe locul doi în afaceri și întreprinderi față de iPhone. Afacerea este tot ce are BlackBerry. Totuși, iPhone-ul clipește RIM în acest spațiu acum.
Mai precis, cum poate un telefon care presupune să ignore preocupările de afaceri să depășească un telefon conceput în totalitate pentru afaceri pe piața de afaceri?
Iată de ce iPhone bate BlackBerry în afaceri.
Comutarea fructelorChiar și pentru mine este greu să cred acum, dar când iPhone-ul a apărut pentru prima dată în 2007, eram prea îndrăgostit de BlackBerry Pearl 8100 pentru a obține unul.
Mi-a plăcut acel telefon. Era mic și... și... era... Era foarte mic. Din păcate, ecranul era mic, iar interfața cu utilizatorul era ca ceva din Inchiziția spaniolă.
(Când a apărut iPhone App Store, am îmbrățișat iPhone-ul și nu m-am uitat niciodată înapoi.)
În calitate de fan BlackBerry care a trecut la Apple, am fost un creator de tendințe care înregistrează fructe, deși era înainte de vremea mea.
Gadget-to-cash startup Gazelle descris recent, o tendință în rândul utilizatorilor de Blackberry care tranzacționează pe dispozitivele lor. Compania spune că principalul motiv este iPhone 4S.
Și, deși datele Gazelle pot indica faptul că Apple este vinovatul pentru uciderea BlackBerry, de fapt, Google are o mână și în dispariție. Nu numai că Google a dezvoltat cu succes un ecosistem de aplicații înfloritor, precum Apple, și oferă un convingător alternativă, compania a făcut, de asemenea, recent ceva oarecum devastator pentru reputația BlackBerry - ei a tras aplicația BlackBerry Gmail. Desigur, acesta nu este sfârșitul lumii - sau chiar sfârșitul Gmail pe BlackBerry. Versiunea browserului mobil este încă acolo. Dar subliniază pierderea continuă a impulsului RIM.
OK, dar de ce iPhone peste BlackBerry?
O explicație pentru creșterea iPhone-urilor și căderea BlackBerry-urilor este că companiile permit din ce în ce mai mult angajații să aleagă și să cumpere propriile telefoane, mai degrabă decât să cumpere telefoane ale companiei și să le emită către angajați.
Legată de această tendință este o mutare generală de la aplicațiile interne personalizate către accesul bazat pe browser și cloud computing. Când accesul la date este standardizat, nu aveți nevoie de o aplicație specială care rulează pe dispozitivul client și, prin urmare, există mai puține stimulente pentru a forța pe toată lumea să utilizeze același telefon.
Și iată o altă tendință pe care nu am văzut-o pe nimeni altcineva sugerată, dar este una pe care am detectat-o vorbind cu profesioniștii IT - și ei adoră iPhone-urile.
Oamenii care conduc departamente IT la companii mijlocii tind să evalueze personal telefoane importante atunci când apar. Ei au bugete pentru cumpărarea unei mulțimi de telefoane pentru a se asigura că totul funcționează pentru lucrătorii mobili. Un număr mare dintre acești profesioniști încearcă iPhone-urile, un număr mare de telefoane Android, BlackBerry și alte telefoane importante. Și după ce au făcut aceste evaluări, tind să prefere iPhone-urile pentru telefoanele lor personale. Acești oameni sunt, de asemenea, influențatori majori în cadrul companiilor lor și le spun colegilor să cumpere iPhone-uri, deoarece consideră că le va reduce propria povară de asistență tehnică.
Nu am date solide care să susțină acest lucru. Dar pare a fi o tendință în rândul managerilor IT și al CIO-urilor cu care am vorbit.
O altă mare problemă cu BlackBerry din punct de vedere competitiv este că pretenția sa inițială de faimă nu mai este valabilă.
Cu ani în urmă, BlackBerry era cel mai bun telefon pentru tastarea mesajelor. Oamenii au trimis mesaje text și s-au trimis prin e-mail ca nebuni de la Blackerries. Și oamenii au iubit receptorul larg cu taste fizice spațioase.
Toată lumea a ajuns din urmă cu BlackBerry în legătură cu serviciile de mesagerie. Recent iMessage a oferit o alternativă superioară, iar Siri a bătut ultimul cui în sicriu. Iar tastaturile fizice au căzut în general din favoarea lor pentru a face loc unor ecrane mai mari și mai bune.
Nu ajută faptul că RIM folosește o rețea proprietară care coboară și cauzează din când în când întreruperi regionale.
Pentru mulți utilizatori, întrebarea nu este de ce iPhone bate BlackBerry, dar de ce naiba ar alege cineva un BlackBerry?
În cele din urmă, nu este atât de complicat. IPhone-ul bate BlackBerry în afaceri, deoarece oamenii de afaceri sunt oameni, iar oamenii preferă iPhone-ul.
Ceea ce s-a schimbat cu adevărat este că barierele din calea oamenilor care își aleg propriile telefoane au dispărut treptat. Și odată ce li se oferă șansa, oamenii aleg iPhone-uri.
(Fotografie prin amabilitatea lui Natasha Lomas / silicon.com)