Pentru a marca lansarea noii cărți a lui Fred Vogelstein „Dogfight: How Apple and Google Went To War And Started A Revolution”, Cult of Mac a discutat cu autorul pentru a-și pune gândurile despre iOS vs. Războaiele smartphone-urilor Android, scrierea unei cărți fără aprobarea Apple și motivul pentru care ambele părți ar putea rezista să învețe un lucru sau două de la rivalul lor.
Cultul Mac:La suprafață, Google și Apple sunt în două companii diferite. De ce este inevitabil să se ciocnească?
Fred Vogelstein: Este o întrebare interesantă și care mi s-a pus foarte mult când am început să vorbesc despre rivalitatea [Apple și Google] acum trei sau patru ani. A existat o împingere foarte puternică din partea oamenilor care mi-ar spune „nu sunt în aceeași afacere, ce ești tu? vorbind despre? ”Din punct de vedere tehnic, este adevărat, dar numai din punct de vedere tehnic - pentru că amândoi urmăresc același lucru Clienți.
Este cam același mod în care Apple și Microsoft nu erau tehnic în aceeași afacere în anii 1980 și anii 90, pentru că Microsoft a câștigat banii vânzând software, iar Apple a câștigat banii vânzând întreaga cutie.
Apoi, Apple a fost în domeniul computerelor, iar Microsoft a fost în domeniul software-ului. Dar amândoi au încercat în cele din urmă să construiască aceeași platformă. Același lucru se întâmplă cu Google și Apple. Dacă dezvoltatorii concluzionează că iOS nu mai este un ecosistem vibrant pentru ceea ce fac, că se pot îmbunătăți distribuție și să câștige mai mulți bani dezvoltându-se exclusiv pentru Android, ceea ce va împiedica capacitatea Apple de a vinde dispozitive.
Cu alte cuvinte, da, își generează veniturile diferit - dar fundamentele acestora fluxurile de venituri sunt platformele software care construiesc și concurează pentru cota de piață și dominanta in. În cele din urmă, ceea ce ambele companii își fac griji este că istoria sugerează că în această afacere nu poate exista decât un singur câștigător real.
Jobs a fost unul dintre cei mai pasionați CEO pe care i-am văzut vreodată, așa că atunci când Google a început să concureze cu el, cred că era inevitabil să reacționeze urât la asta ...
CoM: Chestiunea Google / Apple a fost obligată să devină personală? Walter Isaacson a vorbit despre modul în care discutarea despre Android l-a înfuriat pe Steve Jobs „mai furios decât îl văzuse vreodată”.
FV: Cred că da. De fapt, am început să mă întreb dacă lucrurile vor merge în acea direcție de îndată ce iPhone-ul a ieșit. Lucrul care diferențiază scrierea despre high-tech față de scrierea despre alte industrii este că majoritatea companiilor [high high tech] sunt încă conduse de fondatorii lor. Drept urmare, totul este luat mult mai personal decât ar fi, de exemplu, dacă ar conduce ExxonMobil sau o altă corporație gigantică.
Steve Jobs și-a amintit - și Larry și Sergey își amintesc - cum este să-ți scoți compania din garaj și de multe, multe, de multe ori în primii cinci ani când au fost nebuni: cu oameni care erau mai în vârstă, mai înțelepți, mai bogați, spunându-le că ceea ce făceau era nuci. Așadar, atunci când companii precum Apple și Google sunt atacate, fondatorii lor reacționează de parcă ar fi atacați personal. De asemenea, nu este o exagerare să afirmăm că Jobs a fost unul dintre cei mai pasionați CEO pe care i-am văzut vreodată, așa că, atunci când Google a început să concureze cu el, cred că era inevitabil să reacționeze prost la asta aceasta.
CoM: Vorbiți în introducerea la „Dogfight” despre cum aceasta nu a fost doar o poveste despre două companii (deși mari), ci mai degrabă - și parafrazez aici Martin Heidegger - o întrebare mai mare cu privire la tehnologie. Care este această întrebare? Ce considerați că Google și Apple spun companiile despre tehnologie aici în 2013? Există aici un conflict ideologic mai amplu?
FV: Revenind la 2010, când am început să iau în considerare acest subiect, unul dintre lucrurile pe care le-am continuat a fost să încerc să pun un cadru în jurul acestei lupte. În acel moment, nu am putut pune degetul exact pe ceea ce reprezenta.
Părea destul de valabil pentru cineva să spună că, de exemplu, Facebook era la fel de important sau Amazon era doar la fel de important sau poate chiar Microsoft sau Netflix - în termeni de a ne spune ce trebuie să aibă viitorul tehnologiei oferi. Mi-am petrecut mult timp gândindu-mă la această întrebare, pentru că am vrut să mă asigur că cadrul pe care l-am pus în jurul său pentru cartea mea a fost unul corect.
În viitor este absolut adevărat că toate celelalte platforme pe care le-am menționat vor fi extrem de influente - dar lucrul pe care nu îl au acele companii este controlul obiectivului final. Deoarece nu au controlul dispozitivelor Android sau iOS, în cele din urmă au un cuvânt de spus mai puțin în ceea ce văd și nu văd consumatorii. Apple și Google nu își pun greutatea în mod obișnuit, dar faptul că toată lumea știe că ar putea avea o impact foarte mare asupra modului în care toate celelalte companii care doresc ca aplicațiile lor să ruleze pe aceste platforme comporta.
CoM: Recunoașteți la sfârșitul cărții că nu ați primit niciun sprijin de la Apple în scrierea „Dogfight”. A fost asta o provocare?
FV: Am fost un jurnalist suficient de mult timp pentru a ști că nu scrieți o carte despre Apple așteptându-se să participe. Cu toate acestea, există o concepție greșită conform căreia singura modalitate de a obține informații bune despre o companie este prin interviuri înregistrate cu directori din partea de sus. Sunt plăcute, dar nu sunt esențiale.
De cele mai multe ori când vorbiți cu directorii, conversația este foarte scriptată și coregrafiată, concepută pentru a dezvălui cât mai puțin posibil. Este întotdeauna util să purtați aceste conversații, dar pentru informații brute este mai valoros să vorbiți cu oamenii din tranșee.
Nu am fost intimidat [de refuzul Apple de a se implica în carte], deoarece am vorbit deja cu mulți dintre ei acești oameni și știau că voi fi capabil să obțin o imagine bună a ceea ce s-a întâmplat de la oamenii care fac efectiv muncă. Nu sunt sigur că vorbirea cu Steve Jobs sau Tim Cook despre ziua în care a fost dezvăluit iPhone-ul, de exemplu, mi-ar fi dat mai bine o impresie a ceea ce s-a întâmplat, decât ceea ce am putut transmite în carte despre inginerii de pe prima linie transpirând toate Detalii.
Pare destul de clar că Google câștigă - și de fapt mai rapid decât credeam că se va întâmpla.
CoM: Există un risc atunci când scrieți o carte ca aceasta, care depinde de reportaje în timp real, care nu pot obține tipul de distanță narativă de care aveți nevoie pentru a aduce argumente mai mari? Orice conflict există între Apple și Google se întâmplă încă foarte mult.
FV: Ceea ce am crezut când am lansat cartea a fost că, pe baza duratei luptei dintre Apple și Microsoft, această luptă va continua foarte mult timp. Trucul pentru mine a fost să încerc să găsesc altitudinea potrivită pentru a spune povestea. Cum spui o poveste care, la nivel granular, se mișcă foarte repede, asigurând totodată că cartea are o perioadă de valabilitate? Am sperat doar să aduc suficiente detalii la masă, încât să adauge ceva la discuție. Dacă am sau nu, va fi probabil stabilit în lunile următoare.
CoM: Nu cred că dă nimic pentru a întreba pe cine consideri că câștigă în prezent Google vs. „Războiul” Apple - și de ce?
FV: Pare destul de clar că Google câștigă - și de fapt mai repede decât credeam că se va întâmpla. [În ultimele două zile] Eric Schmidt a publicat o postare despre conversia de la iPhone la Android. Nu a făcut asta din capriciu - și, evident, simte că lucrurile se mișcă în direcția Android suficient de repede încât să poată deveni la fel de agresiv ca acum. Pentru a fi corect, lupta din SUA este mult mai strânsă decât în altă parte a lumii. În cele din urmă, cred că Google va câștiga pentru că Steve Jobs nu mai este în viață. Succesul Apple în ultimii cincisprezece ani a fost bazat pe capacitatea companiei de a-și asuma riscuri enorme. IPod-ul, iPhone-ul, iPad-ul au fost toate tipuri de decizii care pariază compania. Numai un fondator dintr-o organizație are credibilitatea de a-și asuma astfel de riscuri. Această capacitate de asumare a riscurilor este diferența dintre a câștiga și a pierde.
CoM: Ce ar putea învăța fiecare parte de la cealaltă?
FV: În carte vorbesc despre faptul că Apple este o companie condusă de designeri și specialiști în marketing, în timp ce Google este o companie condusă de ingineri. Apple are unii dintre cei mai buni ingineri de pe planetă, dar cei mai puternici oameni ai companiei nu sunt ingineri. La Google este aproape invers.
De ani de zile, cea mai proastă slujbă de marketing din Silicon Valley a lucrat la Google, deoarece Larry și Sergey nu cred deloc în marketing. În primii opt ani, au reușit destul de mult fără un departament de marketing. Acum, Google încearcă să vândă lucruri consumatorilor pentru bani, totuși, ceea ce încă nu a dovedit cu adevărat că poate face asta. Google ar putea învăța multe din modul în care Apple își vinde și comercializează produsele. Ceea ce Apple ar putea învăța de la Google este avantajul de a fi puțin mai deschis. Sub Steve Jobs, Apple avea o formulă care a funcționat - dar acum, când Jobs a dispărut, ar trebui să examineze dacă a avea doar o mână de directori capabili să vadă tot ce se întâmplă în companie este o idee bună.
CoM: Vorbești despre smartphone-uri și tablete în carte, dar ce zici de electronica purtabilă? Cu Apple dornică să se mute în această zonă și Google fiind foarte entuziasmat de posibilitățile Google Glass, aceasta este următoarea frontieră a conflictului?
FV: Nu știu. O parte din aceasta este că nu am reușit încă să-mi dau seama de importanța electronicii purtabile ca produs de piață în masă. Adică Google Glass este grozav, dar aș putea vedea cum se poartă în fiecare zi? Nu neapărat, deoarece înseamnă schimbarea comportamentului meu și a modului în care interacționez cu dispozitivele mele într-un mod atât de radical.
Un smartphone sau o tabletă este ușor de înțeles prin comparație. Ca jurnalist tehnologic, este periculos să vezi o idee și să nu vezi un produs în ea, ci să-ți imaginezi o posibilă bătălie între Google iar Apple over electronic portabil înseamnă presupunerea funcțională că aceste dispozitive se vor vinde ca prăjiturile și vor crea o revoluție. Nu am văzut nimic care să mă facă să cred asta. Inca.
