Reclamanții „Eroarea 53” susțin că Apple nu respectă promisiunea de rambursare

Este posibil ca Apple să fi reparat Eroare dezastruoasă 53 eroare care dezactivează iPhone-urile care aveau un buton de pornire sau cabluri legate de Touch ID înlocuite de un terț neautorizat.

Cu toate acestea, un proces colectiv introdus de mai mulți proprietari de iPhone susține că Apple nu a făcut-o suficient - și totuși nu a fost la înălțimea promisiunii sale de a rambursa clienții ale căror telefoane au fost blocate de eroare.

Înainte ca Apple să ia măsuri pentru a remedia problema, a fost intentată o acțiune colectivă, pe care Apple a încercat să o respingă spunând că a rezolvat problema și va rambursa clienții afectați „în afara garanției” pentru orice reparații hardware pe care le-au făcut suportat.

„În aceste condiții, nu mai rămâne nimic de litigiat și pretențiile din [plângere] sunt toate discutabile”, au susținut avocații Apple.

Cu toate acestea, acest lucru nu pare să fie suficient pentru reclamanții care susțin moțiunea Apple de a respinge cazul din aceste motive. Acest lucru se datorează faptului că, în ciuda faptului că Apple a spus că oamenii „ar trebui să contacteze AppleCare pentru o rambursare”, site-ul companiei ar fi lipsit de detalii despre presupusul program de rambursare.

Cu excepția cazului în care se găsește o soluție, ambele părți se vor întâlni pentru o ședință de propunere pe 16 iunie.

Ați fost afectat de eroarea 53? Lasă comentariile tale mai jos.

Prin intermediul: Apple Insider