Au fost eliberate transcrieri pentru trei dintre apelurile de urgență efectuate la începutul acestui an ca urmare a rănirii angajaților de la Apple Park intrând în uși și pereți de sticlă.
Peste 3.000 de geamuri gigantice de sticlă curbate au fost folosite pentru a forma pereții de pe ambele părți ale campusului Apple cu patru etaje, măsurând peste un kilometru în jur. În total, Apple Park folosește mai mult de șase kilometri de sticlă curbată, în plus față de accesoriile de sticlă interioare, cum ar fi ușile.
Apel 1 (2 ianuarie)
Dispecer: Urgență medicală, 185, ce raportați?
Apelant: Aceasta este securitatea Apple care raportează o vătămare medicală.
Dispecer: OK, care este adresa urgenței?
Apelant: Doar un moment.
Persoană în fundal, lângă apelant: Dacă ai putea să-i anunți Apple Park Way.
Apelant: Apple Park Way.
Dispecer: Care este adresa?
Apelant: Apple Park Way. 1 Apple Park Way.
Dispecer: Puteți repeta pentru a vă asigura că îl am corect?
Apelant: 1 Apple Park Way.
Dispecer: Unde ar trebui să meargă în mod specific?
Apelant: Centru de tranzit, 5A.
Dispecer: Centrul de tranzit - se află într-o anumită zonă de la Apple?
Apelant: Se află pe bulevardul Tantau.
Dispecer: Este chiar așa la 1 Apple Park Way?
Apelant: Va fi Poarta 5A de pe bulevardul Tantau.
Dispecer: Deci adresa pe care mi-ați dat-o la 1 Apple Park Way este exact acolo unde mergem?
Apelant: Da.
Dispecer:... deci spune-mi exact ce s-a întâmplat.
Apelant: Am avut o persoană care a fugit într-un geam de perete și s-a lovit de cap. Au o mică tăietură pe cap și sângerează, ușor dezorientați. Avem securitate la fața locului cu ei chiar acum.
Dispecer: Ești cu pacientul acum?
Apelant: Nu, nu sunt cu pacientul. Încercăm să primim un apel de unitate de securitate chiar acum, așa că vă conectez.
Dispecer: Câți ani are pacientul?
Apelant: Sfârșitul anilor '20.
Dispecer: Pacientul este bărbat sau femeie?
Apelant: Masculin.
Dispecer: E treaz?
Apelant: El este conștient.
Dispecer: Respiră?
Apelant: Asta nu știm. Da, da, este conștient și respiră.
Dispecer: Permiteți-mi să merg mai departe aici și să actualizez paramedicii. Cand s-a intamplat asta?
Apelant: S-a întâmplat acum aproximativ cinci minute. În jurul orei 12:05.
Dispecer: Există sângerări grave?
Apelant: Da, din cap.
Dispecer: Este complet alert?
Apelant: Da.
Dispecer: Bine, un moment. Permiteți-mi să actualizez paramedicii și voi mai avea câteva instrucțiuni pentru dvs.... OK, trimit paramedicii să vă ajute acum, rămâneți pe linie și vă voi spune ce anume trebuie să faceți în continuare. (Urmează instrucțiunile.)
Apel 2 (2 ianuarie)
Dispecer: Urgența șerifului 336. Care este adresa urgenței?
Apelant: Va fi 1 Apple Park, Cupertino. Va fi o urgență medicală.
Dispecer: Îmi dă un moment... Puteți verifica adresa de urgență, vă rog?
Apelant: Va fi 1 Apple Park Way, Cupertino.
Dispecer: OK și este o afacere? În ce clădire este?
Apelant: Da, va fi campusul Apple.
Dispecer: În ce clădire este?
Apelant: Va fi în clădirea principală, secțiunea (este) centrul de tranzit, chiar în afara campusului principal.
Dispecer: Spune-mi exact ce s-a întâmplat.
Apelant: BINE. Așa că am avut un angajat, el era în campus și a intrat într-o fereastră de sticlă, lovind capul, are un pic de tăietură pe sprânceană.
Dispecer: OK, ești cu pacientul acum?
Apelant: Nu, nu. Sun din centrul nostru de apeluri. Avem securitate la fața locului cu pacientul.
Dispecer: OK, câți ani are pacientul?
Apelant: Um, necunoscut.
Dispecer: OK, pacientul este bărbat sau femeie?
Apelant: Va fi bărbat, adult.
Dispecer: E treaz?
Apelant: Da.
Dispecer: Respiră?
Apelant: Da.
Dispecer: Dă-mi un moment.
Apelant: Se pare că va fi un bărbat de vârstă mijlocie.
Dispecer: OK, și de unde sângerează?
Apelant: O tăietură deasupra sprâncenei.
Dispecer: Oriunde altundeva?
Apelant: Nu.
Dispecer: Este complet alert?
Apelant: Necunoscut în acest moment. Așteptăm în continuare o actualizare.
Dispecer: BINE. Respiră normal?
Apelant: Da, din câte știu, da.
Dispecer: Sângele curge sau se revarsă?
Apelant: Hm, cred că se scurge doar... o mică tăietură.
Dispecer: Are o tulburare de sângerare sau este tratat cu diluanți de sânge?
Apelant: Nu după cunoștințele noastre.
Dispecer: Dă-mi un moment să le actualizez.
Persoană apropiată de apelant, în fundal: Există o tăietură pe sprânceană. Potrivit personalului certificat de prim ajutor, să-i spunem, se pare că (va necesita) cusături.
Dispecer: Rămâneți pe linie, vă voi spune ce să faceți în continuare. Deocamdată, asigurați-l că ajutorul este pe drum. Nu-l lăsați să mănânce sau să bea ceva. S-ar putea să-l îmbolnăvească sau să provoace alte probleme. Aveți un număr de poartă?
Apelant: Va fi Poarta 5 pe partea Tantau. Poarta 5 A, 5 Adam.
Dispecer: Nu-l mișcați decât dacă este absolut necesar. Lasă-l să fie liniștit și lasă-l să aștepte sosirea ajutorului. Le voi actualiza pe locație. OK, mulțumesc domnule.
Apelant: Vă mulțumesc foarte mult, aveți unul bun.
Apel 3 (4 ianuarie)
Dispecer: Servicii de urgență 305. Care este adresa urgenței?
Apelant: Bună, 1 Apple Park Way.
Dispecer: Îmi pare rău că te rupi. Care este adresa?
Apelant: 1 Apple Park Way.
Dispecer: BINE. Acesta este un număr de clădire sau cameră?
Apelant: Va fi în secțiunea 9, etajul patru. Vei intra prin Centrul de tranzit, care este Poarta 5A, A ca în Adam. O am pe Jessica pe linie, care este alături de pacientul care s-a lovit cu capul pe sticlă.
Dispecer: BINE. Buna ziua? Spune-mi exact ce s-a întâmplat.
Apelant 2: Lasă-mă să-l am pe domnul care s-a întâmplat să vorbească de la sine.
Dispecer: Asta e ok. Doamnă? Buna ziua? Buna domnule?
Rabdator: Bună da.
Dispecer: Spune-mi exact ce s-a întâmplat.
Rabdator: Um, am intrat pe o ușă de sticlă de la primul etaj al Apple Park când încercam să ies afară, ceea ce era foarte prost.
Dispecer: Te tot desparti. Ai trecut printr-o ușă de sticlă?
Rabdator: Nu am trecut printr-o ușă de sticlă. Am intrat pe o ușă de sticlă.
Dispecer: OK, o secundă. Ți-ai rănit capul?
Rabdator: M-am lovit la cap.
Dispecer: Cati ani ai?
Rabdator: 23.
Dispecer: Așteaptă o secundă, OK. Cand s-a intamplat asta?
Rabdator: Acum vreo jumătate de oră.
Dispecer: Există sângerări grave?
Rabdator: Nu.
Dispecer: Doar un moment. Doar o secundă în timp ce actualizez paramedicii, rămâneți pe linie. Trimit paramedicii să vă ajute acum. Îți voi spune exact ce să faci în continuare.
Nu vă mișcați decât dacă sunteți în pericol și nu faceți nici o rană, OK? Ajutorul e pe drum. De acum nu mai aveți nimic de mâncat sau de băut, ar putea să vă îmbolnăvească sau să vă provoace probleme suplimentare. Și nu vă mișcați decât dacă este absolut necesar. Stai liniștit și așteaptă sosirea ajutorului, OK?
Am să vă dau câteva instrucțiuni înainte de a vă da drumul. Înainte de sosirea respondenților, vă rugăm să lăsați animalele de companie, să vă adunați medicamentele și, dacă se schimbă ceva, sunați-ne imediat pentru instrucțiuni suplimentare, OK?
Rabdator: BINE.
Dispecer: Voi rămâne cu tine pe linie cât pot și, dacă se schimbă ceva, anunță-mă. Spune-mi când sosesc paramedicii.
Apelant 2: Suntem într-o zonă încuiată a clădirii. Trebuie să-i întâlnesc pentru a-i însoți în această zonă?
Apelant 1: Aceasta este Lauren, de la securitatea Apple. Avem niște ofițeri la fața locului și care vor continua și vor lăsa EMS-ul să treacă. Pentru dispecerat, este prin Poarta 5A, ca în Adam lângă centrul de tranzit de pe Tantau unde veți intra.
Dispecer: Asta am... voi continua și mă voi deconecta de tine... Mulțumesc.
A raport recent separat de la Cronica din San Francisco constată că Albert Salvador, oficialul clădirii Cupertino de la Apple Park, și-a exprimat îngrijorarea cu privire la zidurile de sticlă ale Apple în 2017, înainte de deschiderea noului campus. Mai exact, el era îngrijorat deoarece pereții din cafenea nu se distingeau de ușile automate la fel de clare.
Regulamentele codului de construcție din statul California impun ca ușile să fie identificabile.