IOS 4.0.1 de ieri a schimbat modul în care este afișat semnalul iPhone-ului: anterior, iOS corela 40% din partea superioară a semnal în a cincea bară de serviciu în a cincea bară de semnal, ceea ce înseamnă că trebuia să aveți mai puțin de 60% semnal pentru a coborî sub patru baruri. Acest lucru a exacerbat efectul perceput al iPhone 4 „Death Grip”, provocând scăderea mai multor bare atunci când a fost ținut „în mod greșit” atunci când au existat patru bare sau mai puțin de semnal, dar, de asemenea, a făcut invizibilă degradarea recepției pentru persoanele care locuiesc în zone cu servicii excelente, deoarece a cincea bară avea atât de mult spațiu pentru semnal degradare.
Nu mai este cazul. Anandtech tocmai a făcut o examinare cuprinzătoare a modului în care iOS 4.0.1 își afișează barele de semnal și, așa cum s-a prezis, au descoperit că Apple traduce acum puterea semnalului în bare mai precis și cu o dinamică mai mare gamă. Cu alte cuvinte, veți avea nevoie de mai mult semnal pentru a afișa bare mai înalte decât odată. Sau, după cum spune Anandtech, „indiferent de cât de înalte sunt barele, vor fi încă mai puține dintre ele practic peste tot”.
Apple tocmai a lansat iOS 4.0.1 - cu o zi înainte de marea sa conferință de presă iPhone 4. Actualizarea remediază algoritmul de afișare a semnalului, despre care Apple a spus că se află în spatele problemelor de recepție iPhone 4.
Deci, se pare că actualizarea 4.0.1 - și numai aceasta - va face obiectul conferinței de presă de mâine. Steve Jobs va folosi evenimentul pentru a explica (încet și cu atenție) modul în care această actualizare de erori remediază problema.
Fără reamintire, fără bare de protecție gratuite, fără admiterea unei probleme hardware.
Cine credeți voi? Actualizarea 4.0.1 va face obiectul conferinței de presă de mâine?
Un expert în conexiuni fără fir, legat de inginerul principal în antene de la Apple, spune că compania se află într-un murat. Nu poate remedia problema antenei iPhone 4 fără a reproiecta complet hardware-ul.
Earl McCune, un expert de frunte în RF - și fost coleg cu Sr. Director Apple pentru inginerie iPhone / iPod, Ruben Caballero (cine se află astăzi în știri) - spune că antena iPhone-ului va trebui mutată.
„Singura modalitate de a rezolva problema este să nu ai mâna la o lungime de undă a telefonului - la aproximativ un picior și jumătate distanță”, a spus McCune, un Consultant RF / wireless, autor și antreprenor. „Este legea fizicii.”
McCune este fostul șef al inginerului de antenă Apple, Ruben Caballero. Anul trecut, Caballero a încercat să-l avertizeze pe Steve Jobs că antena externă a iPhone 4 ar putea renunța la apeluri.
Steve Wozniak își iubește iPhone-ul 4, dar poartă un telefon de rezervă, din cauza problemelor de antenă cu „moarte”.
Într-o conversație cu jurnalistul olandez Henk van Ess, Spune Woz că a observat imediat probleme de recepție cu cel mai recent smartphone Apple.
Henk van Ess: Cum ați aflat despre problemele antenei?
Steve Wozniak: Prima dată când am încercat am reușit să duplic problema. Soția mea mă conducea la aeroport și imediat ce am ajuns la mică distanță de casa mea, și nu mai pe wifi, l-am încercat accesând o pagină web (folosind Safari pe iPhone-ul meu 4) și observând progresul bar.
Pe măsură ce bara a început să procedeze, am atins ușor („ușor”) câteva degete în zona cu probleme și bara de progres a înghețat. Când mi-am ridicat degetele, bara de progres a continuat, este (sic) un progres rapid. Punându-mi degetul înapoi în jos, a oprit din nou bara de progres. Ridicarea degetelor de altă dată a permis paginii web să se termine încărcarea. ”
Designul subțire al iPhone 4 a atins funcționalitatea? Aceasta este sugestia unui Bloomberg raportul susținând că CEO-ul Apple, Steve Jobs, a respins obiecțiile inginerului Ruben Caballero cu privire la posibilele probleme de recepție. Raportul, care citează surse nenumite, vine înaintea unei conferințe de presă de vineri, pe care Apple a convocat-o, eventual, pentru a soluționa problemele importante despre apelurile de tip drop.
Potrivit raportului de joi, inginerul principal Apple, Caballero, a ridicat în 2009 posibilitatea executivilor Apple ca un Jonathan Ive-designul „poate cauza probleme de recepție”. Chiar înainte de lansarea iPhone 4 din 24 iunie, un operator a ridicat, de asemenea, aceleași preocupări, Bloomberg rapoarte.
După ce designul cadrului iPhone 4 a fost ales de Jobs și de alți directori Apple, Caballero, expert în antene, le-a spus liderilor companiei că „ar putea duce la renunțarea la apeluri și a prezentat o provocare serioasă de inginerie. ” De la introducerea sa, Apple a încercat să rezolve sugestii, designul cauzând apeluri scăzute din cauza modului în care iPhone-ul a fost tinut. La începutul acestei săptămâni, Consumer Reports a decis să nu recomande noul iPhone pe baza propriilor teste care confirmă problemele de recepție.
Apple a refuzat orice comentariu cu privire la poveste.
Schimbările „mari” despre care se zvonește abordarea Apple în ceea ce privește serviciile pentru clienți la nivel de retail vor impresiona legiuni cei mai noi consumatori ai companiei, ridicând în același timp vrăjmășia clienților de lungă durată și a angajaților din serviciile pentru clienți deopotrivă.
Potrivit, noile linii directoare pentru gestionarea cererilor de service la fața locului și a lucrărilor de reparații la magazinele de vânzare cu amănuntul Apple un raport miercuri, precum și la comunicatele despre care se spune că ar fi atins recent rețeaua internă de știri cu amănuntul a Apple.
Esența liniei companiei este că problemele de serviciu pentru clienți care vor fi abordate vor fi abordate în curând în tandem cu cele prezentate de clienții care deja au programări programate la Genius Bar și că, multe reparații, așa cum se poate face, vor fi în așteptare pentru schimbarea peste noapte - toate fără angajarea de personal suplimentar pentru a satisface ceea ce în mod clar crește traficul cu amănuntul și cererea de interacțiuni cu serviciile.
Personalul de vânzare cu amănuntul nu numai că va avea o înțelegere la nivel de geniu a liniei de produse, dar va prezenta, de asemenea, obiceiuri model de eficiență și productivitate, conform planului companiei.
Cu câteva săptămâni în urmă, Administrația SUA pentru Securitate în Transporturi a lansat un iPhone, o mișcare care promite că va oferi informații 24/7 despre cele mai eficiente modalități de a zip prin aeroport Securitate.
Pentru ceea ce este menit să facă, pare bine, deși trebuie să spun că există ceva profund neliniștitor în legătură cu TSA care îmi cere locația GPS. Puteți verifica timpii de așteptare pe diferite aeroporturi, de exemplu.
Dar aplicația are o valoare secretă ca sursă de umor neintenționat sub forma „Pot să aduc?” filă, un foarte un program bine intenționat care vă permite să introduceți orice obiect și să vedeți dacă este sigur să îl transportați într-un avion sau să îl verificați Bagaj.
De exemplu, să presupunem că nu sunt sigur dacă este legal să ducem bomba pe care eu și fiul meu am făcut-o în garaj. Pur și simplu introduc „bombă”, iar TSA îmi spune să o țin acasă. Criza evitată!
Am petrecut o vreme (mult mai mult decât aș vrea să recunosc) testând diverse bunuri de uz casnic și arme pe TSA pentru a vedea ce este acceptabil să duc mai departe. Am învățat două lucruri: 1. Este sigur să purtați un baston și 2. TSA ar putea folosi într-adevăr un dicționar mai mare. Vă prezint galeria mea de întrebări rezonabile și răspunsurile deseori desconcertante ale TSA.
Ce surpriză: actualizările de software nu rezolvă problemele din hardware.
Vezi videoclipul nostru de mai sus. Un iPhone 4 care rulează versiunea beta 4.1 pierde câteva bare atunci când este ținut într-un „grip de moarte”.
Problemele de recepție ale iPhone 4 pot atrage toată presa, dar poate exista o altă problemă importantă când vine vorba de iOS 4: un număr tot mai mare de utilizatori sunt raportare că, la actualizarea oricărui iPhone la iOS 4, performanța și calitatea audio a căștilor Bluetooth sunt foarte degradate.
Simptomele variază, dar sunt de obicei raportate ca sunând „înăbușite”, „ca și cum ai fi într-un tunel” sau „departe” atunci când folosești o cască Bluetooth cu orice dispozitiv iOS 4.
Suntem conștienți și ne preocupăm de frustrarea utilizatorului în legătură cu problemele care afectează toate dispozitivele Bluetooth (căști, truse auto și difuzoare) care se conectează la telefoanele actualizate iPhone 4 și iOS4. Știm că utilizatorii s-au așteptat la libertatea mâinilor libere și lucrăm noapte și zi cu partenerii noștri, Apple și AT&T, pentru a rezolva problemele cât mai repede posibil. ”
Au trecut acum trei săptămâni de când iOS 4 a devenit public și sincer nu-mi pot imagina să mă întorc la trecutul meu iPhone existent. Doar folderele mi-au simplificat viața atât de mult încât nu-mi amintesc cum am tratat vreodată șapte ecrane de aplicații în loc de două. Fără îndoială, oferă o experiență de utilizare dramatic superioară pentru iPhone OS 3.1.2 pe 3GS (kilometrajul dvs. poate varia pe 3G), așa cum am menționat într-un revizuire luna trecuta.
Dar asta nu înseamnă că totul este perfect. Vedeți, un defect care nu a fost evident în timpul fazei beta a iOS 4 a devenit foarte clar ca majoritatea mea aplicațiile au fost actualizate pentru multitasking: păstrarea aplicațiilor de fundal în memorie pentru o aplicație rapidă demolează bateria iPhone 3GS viaţă. Pentru toate promisiunile lui Steve de a livra multitasking fără probleme cu bateria, acum trebuie să îmi încarc iPhone-ul până la ora 20:00. să-l păstrez funcțional până seara, lucru pe care nu l-am mai făcut până acum. Fără să-mi schimb comportamentul în cea mai mică măsură - și nici măcar să folosesc multitasking mai avansat, cum ar fi sunetul de fundal al terților și VoIP, telefonul meu are nevoie de încărcătorul său în permanență.
Și, din păcate, este doar vârful aisbergului pentru problemele găsite pe orice 3GS care rulează iOS 4 așa cum ar trebui să fie.
