| Cultul lui Mac

O mulțime de oameni și-au oferit gândurile și opiniile despre dispozitivele Microsoft Surface după ce compania a dezvăluit cele două tablete la începutul acestei săptămâni. Un fir special al conversației a fost ceea ce înseamnă Surface pentru iPad în companii și întreprinderi. O piesă care mi-a ieșit în evidență a fost postarea pe blog a lui Justin Watt Goliat vrea piața lui David.

Watt oferă un argument interesant și bine scris că Surface poate găsi succes în multe companii, deoarece acestea încă folosesc aplicații vechi și procese - dintre care unele ar putea avea originea cu mult înainte de Windows XP și OS X și au fost reparate de nenumărate ori de-a lungul anilor sau deceniilor pentru a continua funcționare. Argumentul său principal este că mulți utilizatori iPad accesează aceste instrumente folosind soluții desktop virtuale precum Citrix Receiver. Ca urmare, cel puțin pentru anumite sarcini, iPad funcționează ca o tabletă Windows. Acest lucru ar putea oferi Surface și altor tablete Windows un avantaj asupra iPad-ului dacă acestea pot face față direct codului vechi implicat sau pot oferi aceeași experiență de desktop virtual.

Adevărul este, însă, că multe companii se gândesc la soluții vechi care nu au fost niciodată concepute să funcționeze cu dispozitive precum iPad. De fapt, unele sisteme vechi utilizate pe scară largă au rădăcini care nici măcar nu au fost concepute pentru a funcționa cu Windows! În multe companii, IT-ul a reușit să mențină vârsta și starea acestor sisteme sub formă de pachet. Dar iPad, iar acum discuția iPad versus Surface, împinge acum acel mic secret murdar în lumina zilei.

BYOD poate fi una dintre marile tendințe tehnologice disponibile pentru companii, dar nu orice companie dorește sau are nevoie de un program BYOD. BYOD nu este, desigur, un glonț magic pentru a răspunde nevoilor mobile ale fiecărei companii. De asemenea, nu este garantat că va oferi economii de costuri în comparație cu furnizarea angajaților de dispozitive deținute și gestionate de companie.

Companiile care nu urmăresc BYOD pot câștiga în continuare valoare investind în unele dintre conceptele și soluțiile tehnologice care devin o parte standard a programelor BYOD. La urma urmei, BYOD este una dintre cele mai mari tendințe ale IT consumat, dar este doar o tendință din multe.

Iată cinci lecții cheie BYOD pe care orice companie sau organizație le poate aplica chiar și fără a implementa un program BYOD.

Una dintre preocupările pentru departamentele IT, cum ar fi mai întâi iPhone-urile și apoi iPad-urile și alte tipuri de consumatori tehnologiile au început să se strecoare la locul de muncă este modul de a sprijini dispozitivele personale și aplicațiile angajați. Această problemă a ocupat locul central săptămâna aceasta în calitate de furnizor de securitate Fortinet identificat că majoritatea lucrătorilor milenari consideră că sprijinul și securitatea dispozitivelor lor mobile și a altor tehnologii sunt responsabilitatea lor și nu responsabilitatea unui angajator sau a unui departament IT.

Ceea ce înseamnă asta este că multe departamente IT ar putea avea nevoie să regândească ce înseamnă asistență tehnică. Acesta nu este un concept nou. Diverse studii și rapoarte au arătat că membrii Gen-Y preferă să angajeze resurse de asistență folosind o gamă largă de tehnologii dincolo de o linie telefonică de asistență, inclusiv e-mail, mesaje text și rețele sociale. Pe măsură ce apare această nouă viziune a asistenței, un model pentru viitorul birou de asistență este Genius Bar din magazinele de vânzare cu amănuntul Apple.

Multe locuri de muncă caută opțiuni de colaborare socială. Ideea este de a valorifica puterea rețelelor sociale ca instrument intern de comunicare și colaborare. Deși există câteva opțiuni puternice și complete în acest spațiu, o nouă aplicație iOS și Android numită Pride își propune pentru a oferi beneficiile de bază ale rețelelor sociale într-un serviciu gratuit extrem de ușor de configurat, administrat și utilizat. Mai important, Pride oferă o experiență distractivă și jucăușă, care probabil încurajează angajații să o folosească, oferind în același timp niște beneficii de afaceri foarte tangibile.

Pride a fost creat de startup-ul de întreprinderi mobile și sociale DoubleDutch, o companie care oferă soluții CRM mobile și de gestionare a evenimentelor. Abordarea companiei se referă la utilizarea tehnologiei mobile pentru a interacționa cu parteneri cheie - clienți, clienți, personal de vânzări, participanți la evenimente și aproape oricine altcineva implicat într-o afacere. Asta arată în Pride, precum și în alte companii alte produse.

Vânzătorul de securitate pentru întreprinderi Fortinet a decis că cel mai bun mod de a înțelege membrii generației milenare (sau Gen-Y) iar impactul lor potențial asupra politicilor IT și de securitate a fost să le ceară direct opiniile lor cu privire la tehnologia din la locul de muncă. Ceea ce a învățat Fortinet va menține probabil CIO și liderii IT pe timp de noapte.

Majoritatea milenialilor văd programele BYOD și capacitatea de a alege tehnologia pe care o folosesc pentru muncă mai degrabă ca un drept decât ca un privilegiu și au puține este îngrijorat de ignorarea directă a politicilor care restricționează acest drept - chiar și în situațiile în care știu că ar putea fi încălcări importante ale datelor rezultat.

Totuși, cel mai îngrijorător pentru liderii IT este că majoritatea lucrătorilor tineri consideră că securitatea dispozitivelor și a datelor este personală responsabilitate chiar și atunci când datele comerciale sensibile sunt stocate sau accesate de pe iPhone-ul personal, iPad sau altele dispozitiv.

Microsoft anunţ de noul său Tablete de suprafață a atras atenția întregii industrii tehnologice ieri. Anunțul a fost mare pentru dramă, dar nu atât de mare pentru detalii. În ciuda faptului că a prezentat noile dispozitive Surface și le-a folosit pentru a construi hype pentru Windows RT și Windows 8, Microsoft a omis câteva puncte cheie ale informațiilor, cum ar fi prețurile și o înțelegere clară a modului în care dispozitivele se vor încadra pe piața tehnologiei mobile.

Anunțul a lăsat, de asemenea, mulți profesioniști din domeniul tehnologiei zgâriindu-și capul în confuzie cu privire la Microsoft decizia de a deține întregul proces de calcul așa cum o face Apple - de la hardware la sistemul de operare, până la aplicație piaţă. Un alt zgâriet, în special pentru CIO și liderii IT, este modul sau locul în care dispozitivele Surface se vor încadra în afaceri.

Accesul securizat de la distanță a fost întotdeauna important pentru companiile cu lucrători mobili. Cu toate că Apple și alte companii de tehnologie mobilă permit o forță de muncă din ce în ce mai mobilă, totuși, acele nevoi de acces la distanță cresc rapid și pot tensiona cu ușurință setările VPN existente.

Creșterea capacității poate fi realizată cu aplicațiile tradiționale sau soluțiile VPN bazate pe server, dar asta poate deveni scump și nu garantează că nu va fi nevoie de mai multă capacitate în câteva luni sau câteva ani. O companie care oferă o soluție scalabilă și rentabilă la aceste provocări este iSimplyConnect.

Directorului de la școala mea elementară îi plăcea să spună că fiecare privilegiu vine cu o nouă responsabilitate. Această frază îmi vine adesea în minte când mă gândesc la asta BYOD programe. Abilitatea de a utiliza iPhone-ul, iPad-ul sau alte dispozitive mobile personale la locul de muncă este un privilegiu. Chiar dacă vă poate face un angajat mai fericit și mai productiv, utilizarea dispozitivului personal înseamnă că vă asumați anumite responsabilități odată ce ați avut grijă de departamentul IT.

Sarcinile și costurile, cum ar fi serviciul celular, sprijinirea problemelor tehnice specifice dispozitivului dvs., alegerea și achiziționarea de aplicații și chiar menținerea unor aspecte ale securității datelor devin responsabilitatea dvs. Apoi, există întrebarea de responsabilitate finală - ce se întâmplă dacă iPhone-ul sau iPad-ul dvs. sunt deteriorate?

În timp ce majoritatea programelor BYOD sunt concepute pentru a încorpora probleme legate de asistență, cheltuieli și securitate, multe nu includ o politică pentru deteriorarea fizică a unui dispozitiv.

Dell nu a avut nimic asemănător succesului pe piața tabletelor, nici cu companii, nici cu consumatori, dar acest lucru nu împiedică compania să-și bată jocul de iPad și de succesul său.

Potrivit directorului general al Dell Australia, Joe Kreme, utilizatorii cumpără iPad-uri doar pentru că sunt „strălucitoare” și depanarea oricărei probleme cu un iPad sau iOS ar putea dura până la patru zile. În urma acestor așa-zise fapte, Kreme a spus că cursa tabletelor nici măcar nu a început încă.