Un plin amintesc a iPhone 4 pentru a remedia probleme de antenă ar putea costa Apple 1,5 miliarde de dolari, a declarat miercuri un analist de pe Wall Street. Cu toate acestea, nu vă așteptați la un astfel de eveniment, adaugă el. În schimb, analistul Bernstein Research, Toni Sacconaghi, se alătură altora care sugerează Cupertino, California. compania ar putea liniști plângerile oferind o cutie de cauciuc de 2 USD.
Un impact potențial mai mare pentru linia de jos a Apple este ceea ce Sacconaghi descrie ca „tiparul emergent de hubris pe care compania l-a afișat”.
Dacă Apple nu merge împreună cu sugestia analistului de a oferi bare de protecție gratuite pentru a preveni apelul abandonat supărare, compania ar putea opta fie pentru remedieri în magazin, fie pentru o rechemare mai largă, ambele cu preț diferit Etichete. Presupunând că Apple a vândut iPhone 4s de 6 milioane de dolari, o soluție în magazin ar costa 75 de dolari pe telefon sau 450 de milioane de dolari. Folosind aceeași ipoteză de vânzări, o rechemare completă ar costa 250 de dolari pe iPhone, sau 1,5 miliarde de dolari, a scris el.
Dar „poarta antenei” poate fi cartofi mici în comparație cu semnalele pe care Apple le trimite consumatorilor, scrie el. Exemplele includ refuzul de a vorbi despre starea de sănătate a lui Jobs, atacarea Adobe, investigarea prototipului iPhone pierdut, restricționarea dezvoltatorilor de aplicații și rezolvarea timpurie a problemelor de antenă iPhone.
„Îngrijorarea este că, în timp, aceste probleme pot începe să afecteze percepțiile consumatorilor despre Apple, subminând enormul său succes comercial dominant”, avertizează analiștii.
[Barron’s]