| Cultul lui Mac

Una dintre preocupările pentru departamentele IT, cum ar fi mai întâi iPhone-urile și apoi iPad-urile și alte tipuri de consumatori tehnologiile au început să se strecoare la locul de muncă este modul de a sprijini dispozitivele personale și aplicațiile angajați. Această problemă a ocupat locul central săptămâna aceasta ca furnizor de securitate Fortinet identificat că majoritatea lucrătorilor milenari consideră că sprijinul și securitatea dispozitivelor lor mobile și a altor tehnologii sunt responsabilitatea lor și nu responsabilitatea unui angajator sau a unui departament IT.

Ceea ce înseamnă asta este că multe departamente IT ar putea avea nevoie să regândească ce înseamnă asistență tehnică. Acesta nu este un concept nou. Diverse studii și rapoarte au arătat că membrii Gen-Y preferă să angajeze resurse de asistență folosind o gamă largă de tehnologii dincolo de o linie telefonică de asistență, inclusiv e-mail, mesaje text și rețele sociale. Pe măsură ce apare această nouă viziune a asistenței, un model pentru viitorul birou de asistență este Genius Bar din magazinele de vânzare cu amănuntul Apple.

La începutul acestui an, am profilat Programul de ucenicie IT pentru Mac oferit de grupul de consultanță și instruire din Londra, Amsys. Ucenicia IT oferă formare în tehnologie bazată pe diverse certificări IT comune și experiență IT reală. Ucenicii sunt plătiți pentru timpul lor și primesc de obicei servicii de plasare în carieră la sfârșitul uceniciei.

Aplicarea modelului de ucenicie în industria IT este relativ comună în Europa, dar rară în America. Un nou program pilot conceput de centrele de instruire și certificare IT CompTIA își propune să schimbe acest lucru și să aducă conceptul de ucenicie IT în SUA în mare măsură.

OS X Server a fost întotdeauna o afacere în comparație cu diferitele arome ale Windows Server. Spre deosebire de Microsoft, Apple nu s-a concentrat niciodată pe un model de licențiere a accesului clientului în care organizațiile trebuie să plătească pentru software-ul serverului însuși plus licențe suplimentare pentru utilizatori sau dispozitive care se conectează la ea. De asemenea, Apple nu descompune OS X Server în mai multe variante, fiecare cu propriile caracteristici, necesități de licențiere și limitări de actualizare.

Când cumpărați OS X Server, Apple vă oferă totul, de la partajarea de fișiere la Internet și servicii de colaborare, cum ar fi wiki-uri și mesaje interne, prin gestionarea dispozitivelor Mac și iOS. Dacă începeți ca o afacere mică cu un singur server de bază și în cele din urmă creșteți până la punctul în care trebuie să sprijiniți și gestionați zeci sau sute de Mac-uri, PC-uri și dispozitive mobile, nu există limite impuse licențierii sau datelor migrație.

WWDC este la doar câteva zile distanță și evenimentul se conturează pentru a fi completate anunțuri dramatice. Așteptările includ un Apple HDTV, o nouă gamă Mac care include un Mac Pro actualizat, dezvăluirea următorului iPhone, iOS 6 cu suport Siri pentru iPad, actualizări ale funcționalității Siri și încărcarea detaliilor suplimentare despre Leu de munte.

Indiferent dacă toate aceste așteptări sunt îndeplinite sau nu, WWDC și keynote-ul său vor conține o mulțime de informații pentru dezvoltatori și profesioniști IT, precum și diverse anunțuri și previzualizări ale produselor Apple. Anunțurile mari pot fi cea mai bună parte a WWDC pentru majoritatea utilizatorilor de Mac și a fanilor Apple, dar evenimentul este, în centrul său, un powwow uriaș pentru dezvoltatori. De asemenea, oferă profesioniștilor IT și CIO-urilor cea mai bună privire asupra planurilor viitoare ale Apple și a noilor tehnologii de care vor avea nevoie pentru a le susține și / sau gestiona.

Deci, ce vor căuta liderii IT și profesioniștii în afaceri la WWDC? Iată lista noastră de dorințe IT pentru WWDC din acest an.

Dell nu a avut nimic asemănător succesului pe piața tabletelor, nici cu întreprinderile, nici cu consumatorii, dar asta nu împiedică compania să deride iPad-ul și succesul acestuia.

Potrivit directorului general al Dell Australia, Joe Kreme, utilizatorii cumpără iPad-uri doar pentru că sunt „strălucitoare” și depanarea oricărei probleme cu un iPad sau iOS ar putea dura până la patru zile. În urma acestor așa-zise fapte, Kreme a spus că cursa tabletelor nici măcar nu a început încă.

Ne-am uitat mai întâi la Mobilisafe acum câteva luni când suita de gestionare a semnăturilor mobile a companiei era încă în versiune beta privată. Compania, care a fost fondată de foști ingineri T-Mobile Android, încearcă să ofere un dispozitiv mobil larg și securitatea datelor fără a necesita tipurile de agenți pe dispozitiv sau profiluri utilizate de majoritatea dispozitivelor mobile și cerere suite de management.

Directorii Mobilisafe descriu produsul ca o soluție mobilă de gestionare a riscurilor, mai degrabă decât ca un instrument de gestionare a dispozitivelor sau a aplicațiilor. Distincția este că Mobilisafe ajută departamentele IT să identifice amenințările specifice care pot fi apoi atenuate, mai degrabă decât simpla blocare aplicații specifice și restricționarea accesului la funcțiile de pe dispozitiv, cum ar fi blocarea capacității unui utilizator iPhone de a face fotografii și de a le încărca pe iCloud.

Vestea că IBM îl interzice pe Siri pentru fiecare angajat care are un iPhone 4S și participă la cel al companiei BYOD programul a declanșat o mulțime de discuții despre dacă compania era paranoică sau prudentă. Una dintre cele mai mari întrebări care a ieșit din toată această discuție a fost o reformulare a problemei în sine - Siri are un loc în lumea afacerilor de la început?

Lăsând deoparte problemele de securitate și confidențialitate care au determinat IBM să interzică Siri, există cazuri de utilizare convingătoare pentru Siri la locul de muncă? Dacă există, depășesc problemele legate de confidențialitate și securitate? Ar putea Apple să facă mai multe pentru a face Siri prietenoasă cu afacerile?

Mai este luna managementului mobil la Cult of Mac, unde vom profila o gestionare mobilă diferită companie în fiecare zi a săptămânii. Puteți găsi toate intrările anterioare Aici și citiți manifestul nostru de gestionare a dispozitivelor mobile Aici.

SOTI oferă un amestec interesant de soluții de gestionare a dispozitivelor mobile și a computerelor. Pe desktop, oferă gestionarea computerelor Windows, precum și acces la distanță și instrumente de partajare a ecranului utile pentru multe birouri de asistență. Dintr-o perspectivă mobilă, oferă o gamă de caracteristici, inclusiv gestionarea dispozitivelor și a aplicațiilor. Software-ul de pe dispozitiv și SDK acceptă o serie de caracteristici utile pentru dispozitivele iOS, inclusiv chat bidirecțional cu utilizatorii și opțiuni de acces la distanță. MobiControl SDK include, de asemenea, o soluție de sincronizare a fișierelor pentru gestionarea conținutului și a datelor interne ale aplicațiilor de pe iPhone și iPad.

Apple a adăugat mai multe cărți albe pe site-ul său de antrenament. Toate acestea se adresează tehnologiilor de întreprindere din Lion. În timp ce multe dintre hârtiile albe au fost disponibile de la Apple în trecut, două dintre ele par a fi noi completări. Primul dintre aceste detalii despre utilizarea profilurilor de configurare pentru a gestiona Mac-urile care rulează Lion, precum și dispozitivele iOS, în timp ce al doilea acoperă rețeaua 802.1X.

Prima carte albă, care nu este datată, este cu siguranță cea mai interesantă dintre cele două. Discută despre gestionarea Mac ca o extensie a gestionarea dispozitivelor mobile (MDM). Așa cum am raportat săptămâna trecută, Apple pare să poziționeze Mac-urile care rulează Mountain Lion pentru a fi gestionate în același mod ca dispozitivele iOS, în loc să le folosească arhitectură de lungă durată Managed Preferences care a fost încorporată în OS X și OS X Server de la lansările inițiale de peste un deceniu în urmă.

Am profilat o serie de companii și produse în timpul nostru Luna Managementului mobil eveniment. Unul dintre lucrurile care pare să iasă în evidență pentru unii cititori este numărul de companii care oferă managementul mobil ca parte a unui set mai mare de soluții de întreprindere și IT. Soluțiile integrate nu sunt nimic nou pentru IT. Schimbarea culturală a dispozitivelor mobile și Programe BYODcu toate acestea, multe organizații se întreabă dacă să meargă cu o rețea integrată sau ramificată pe un nou teritoriu și să folosească un gama de instrumente de implementare, gestionare și monitorizare pentru sisteme desktop, precum și dispozitive mobile precum iPhone și iPad.