Afaceri și tehnologie sunt două cuvinte care au mers împreună de zeci de ani. Afaceri și tehnologia Apple - bine, nu atât. Să recunoaștem, Apple și-a făcut un nume strigând „omul” și fără să se aplece autorității sale. Această atitudine rebelă și libertatea de a fi tu însuși au caracterizat întotdeauna utilizatorii de Mac și este un contrast puternic cu imaginea băieților în costume cu laptopuri BlackBerry și Windows.
Așadar, poate fi surprinzător să ne dăm seama că una din cinci persoane folosiți produse Apple in spațiul de lucru. Cum explici asta? Uşor. Apple lansează nimic mai puțin decât o revoluție a ceea ce înseamnă tehnologia la locul de muncă, iar iPhone și iPad sunt agenții săi. În următorii câțiva ani, așteptați nimic mai puțin decât transformarea totală a afacerilor și a locului de muncă după viziunea proprie a lui Steve Jobs.
Primele focuri de avertizare ale acelei revoluții au fost declanșate în ianuarie 2007, când Steve Jobs a anunțat iPhone-ul. Atunci majoritatea oamenilor nu și-au dat seama că iPhone-ul avea să schimbe lumea afacerilor - RIM a mulțumit sarcastic Apple pentru crearea a ceea ce directorii săi considerau o jucărie.
Cine râde acum?
Vineri, judecătorul american Lucy Koh a respins moțiunea Apple pentru o măsură preliminară împotriva Samsung, care, dacă ar fi fost acordată, s-ar fi oprit vânzarea telefoanelor Infuse 4G, Droid Charge și Galaxy S 4G și a tabletei Galaxy Tab 10.1 în Statele Unite în așteptarea încheierii proces. Deoarece cazul nu este programat să treacă în judecată până la 30 iulie 2012, aceasta ar fi fost atât o victorie strategică, cât și simbolică pentru Apple în luptele sale juridice în curs referitoare la presupuse care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale Apple sau, așa cum le-a numit Apple, „copiști”. Deocamdată va trebui să așteptăm și să vedem cu ce va mai veni armata juridică Apple în această dispută cu Samsung. În afară de evoluțiile ulterioare, Samsung își poate continua să vândă telefoanele Infuse 4G, Droid Charge și Galaxy S 4G și tableta Galaxy Tab 10.1 în Statele Unite cel puțin până când cazul va fi judecat vara viitoare.
Pentru cei dintre voi care nu au urmat acest proces, Apple nu-i place faptul că unele dintre produsele Samsung seamănă foarte mult cu propriile sale produse și solicită să oprească Samsung nu ar putea să-și smulgă proprietatea intelectuală (designul și ambalarea produselor, brevetele de proiectare și mărcile comerciale) și să colecteze daune pentru orice prejudiciu pe care Apple l-a suferit deja suferit. Această hotărâre marchează cea mai recentă evoluție din această saga și din a redactat avizul de 65 de pagini oferă o perspectivă interesantă asupra cazului.
O bună prietenă de-a mea a cumpărat recent un nou iPhone 4S de la magazinul Apple local. Când i s-a prezentat noul iPhone, agentul de vânzări Apple Store a încercat să o vândă pe AppleCare +. A fost o vânzare grea; în opinia ei, agentul de vânzări Apple Store a făcut acest lucru în toate căile greșite. Este un consumator priceput, citește Cult of Mac și alte bloguri tehnologice și chiar a citit noua mea carte. Ea și-a făcut propria cercetare înainte de a cumpăra iPhone-ul. Ea a înțeles diferențele dintre AppleCare și AppleCare +. A cântărit riscurile de daune accidentale în raport cu prețul și limitările AppleCare + și a decis că protecția suplimentară nu era pentru ea.
A transmis AppleCare +, dar crede că ar fi putut fi influențată dacă nu și-ar fi făcut temele. A făcut o alegere și, indiferent dacă se dovedește sau nu cea potrivită, ea a fost cea care a făcut-o. Dar nu toată lumea va lua timp pentru a evalua avantajele și dezavantajele AppleCare + și se va confrunta cu această întrebare în momentul achiziției. S-ar putea ca dvs. sau cineva pe care îl cunoașteți să fiți victima unei vânzări grele pe AppleCare +?