China se încălzește înapoi la Apple după scuzele publice ale lui Tim Cook
În China, presa de stat a atacat non-stop Apple în ultimele două săptămâni privind politicile de garanție care arătau „aroganța de neegalat” a companiei. Apple Stores remediază returnările iPhone defecte în loc să înlocuiască dispozitivele în totalitate așa cum fac în Statele Unite. A existat, de asemenea, o problemă cu garanția de 90 de zile a Apple pentru piesele înlocuite care nu corespundea politicii de garanție obligatorii a Chinei de un an.
Lucrurile s-au încălzit atât de mult încât CEO-ul Apple, Tim Cook a trebuit să emită o scrisoare publică către clienții chinezi, cerându-și scuze „Pentru orice îngrijorare sau neînțelegere”. Politicile de garanție și returnare examinate de Apple au fost, de asemenea, modificate pentru a răspunde problemelor.
După scuze, China începe să se întoarcă la Apple.
Tim Cook publică o scrisoare prin care își cere scuze clienților chinezi pentru politicile de garanție
Apple a primit bătut de chinezi apăsați în ultima vreme pentru serviciul său de politici de garanție și nu vorbiți cu presa ori de câte ori vor o declarație (bine ați venit la știrile Apple prietenii mei). Sperând să se termine atacul presei sprijinite de guvern, Apple a emis o scrisoare de scuze către clienții chinezi semnată de Tim Cook.
Scrisoarea, care a fost scrisă în limba chineză și postată pe site-ul Apple, spunea că Tim Cook și restul companiei au fost reflectând la feedback-ul cu privire la politicile sale de garanție și își cere scuze pentru comunicarea slabă care a făcut ca clienții să fie astfel furios.
Apple luptă pentru Siri în curtea chineză împotriva robotului Xiao I
Unul dintre blestemele de a fi inovator este că, de fiecare dată când inovați, vine cineva și spune că a avut mai întâi un brevet. Apple cunoaște bine această dilemă, iar cea mai recentă cerere de încălcare a brevetelor împotriva Cupertino trebuie să se apere este în China, pentru Siri, asistentul virtual al Apple.
Presa comunistă chineză îl atacă pe Apple pentru că este „gol și care se laudă”
Partidul Comunist Chinez continuă să atace Apple în presă, potrivit unui nou raport din Wall Street Journal. După China Central Television (CCT) și-a executat marea piesă de succes, ziarul guvernamental a decis, de asemenea, să arunce acum murdărie pe Apple. Primele critici s-au rotit în jurul practicilor de garanție a produselor Apple, în timp ce a doua volea de propagandă evidențiază lipsa de interacțiune a Apple cu mass-media chineză.
Furnizorul Apple Foxconn înregistrează profituri record datorită îmbunătățirilor producției iPhone
Pe măsură ce Apple a avut mai mult succes în ultimii ani, averile financiare Hon Hai Precision Industry (Foxconn) au fost mai strâns legate de Apple decât oricând.
Dacă lucrurile merg bine pentru Foxconn, atunci probabil Apple se descurcă destul de bine, așa că investitorii au fost bucuroși să audă că Foxconn tocmai și-a publicat cel mai profitabil trimestru vreodată datorită eficienței îmbunătățite a producției iPad și iPhone 5.
Studenții chinezi se înscriu pentru împrumuturi teribile pentru a cumpăra produse Apple
Există unii oameni în China care vor face aproape orice pentru a pune mâna pe un nou produs Apple. Un tip chiar și-a vândut rinichiul. Dar dacă nu doriți să vindeți o parte a corpului, studenții chinezi au decis să accepte niște condiții de împrumut cu adevărat îngrozitoare doar pentru a cumpăra un iPhone.
Apple continuă să aducă Flyover și clădirile 3D în mai multe orașe din hărți
Când Apple și-a lansat noua aplicație Maps cu iOS 6 în septembrie trecut, una dintre funcțiile sale principale, Flyover, a acceptat doar o mână de orașe mari. Dar compania Cupertino a lucrat din greu în fundal pentru a-și extinde acoperirea, adăugând suport pentru locații suplimentare din întreaga lume.
În ultimele luni, Apple a adus Flyover în alte 16 orașe, plus și-a extins acoperirea în 14 dintre orașele deja acceptate.
Samsung Topuri Apple și Nokia în China Vânzări de smartphone-uri
Smartphone-urile Samsung le-au vândut pe cele de la rivalii Apple, Nokia și Lenovo din China pe tot parcursul anului 2012, permițând coreeanului compania va revendica cea mai mare cotă din piața chineză a smartphone-urilor, conform ultimului raport al Strategiei Analize.
Nokia a câștigat primul loc în 2011, dar firma finlandeză s-a străduit să concureze cu dispozitivele Samsung de această dată și nici măcar nu și-a putut intra în primele cinci.
Lanțul de aprovizionare Apple atinge un nivel ridicat de conformitate de 99% pentru săptămâni de lucru de 60 de ore
Anul trecut, Apple și-a lansat pagina Muncii și drepturilor omului pentru a oferi o anumită transparență controversei privind drepturile omului pe care o are cu lucrătorii din lanțul de aprovizionare. Împreună cu numeroase explicații cu privire la ceea ce face Apple pentru a se asigura că lucrătorii din lanțul de aprovizionare sunt tratați în mod echitabil, compania eliberează în fiecare lună procentul de conformitate cu ora de lucru a furnizorilor.
Pentru prima dată de când Apple a început să urmărească valoarea conformității cu privire la ora de lucru a furnizorilor, tocmai au atins conformitatea cu 99% în ianuarie 2013.