Un nou raport al Forrester arată clar că departamentele IT și utilizatorii pe care îi susțin nu se află pe aceeași pagină atunci când vine vorba de angajații care folosesc propriile dispozitive la locul de muncă. De fapt, potrivit sondajului Forrester realizat atât de personalul IT, cât și de lucrătorii din domeniul cunoștințelor, ilustrează faptul că IT poate fi în mare parte lipsită de legătură cu câți utilizatori își aduc propriile iPad-uri, iPhone-uri și alte dispozitive mobile și câte dispozitive aduce fiecare angajat către la locul de muncă.
Acest lucru adaugă un contrapunct interesant studiului pe care noi profilat la începutul zilei de astăzi, aceasta indica faptul că, în general, departamentele IT încep să îmbrățișeze BYOD și alte părți ale consumării tendinței IT.
Când vine vorba de consumarea IT, percepția generală este că profesioniștii IT sunt foarte rezistenți la permițând utilizarea așa-numitei tehnologii de consum, cum ar fi iPhone și iPad, împreună cu diverse cloud-uri personale Servicii. Deși este adevărat că multe departamente IT ezită cu privire la unele aspecte ale acestei mișcări, ele nu sunt la fel de rezistente la tehnologia consumatorilor la locul de muncă precum te-ar face rapoartele media crede.
De fapt, rezultatele unui studiu recent privind utilizarea tehnologiilor de calcul personal în întreprindere indică faptul că multe departamente IT adoptă în mod activ iPhone și iPad și întreaga consumare tendinţă. Studiul, fiind raportat de Business Computing World din Marea Britanie, a inclus peste 600 de directori din întreaga lume și au dat rezultate surprinzătoare - inclusiv câți bani se îndreaptă pentru gestionarea deținut de angajați dispozitive.
Securizarea datelor de afaceri pe dispozitivele deținute de angajați, cum ar fi iPhone și iPad, este una dintre cele mai mari provocări pentru departamentele IT atunci când vine vorba de operare, aduceți propriile programe de dispozitiv (BYOD). The gestionarea dispozitivelor mobile Abordarea (MDM) adoptată de majoritatea companiilor este un punct de plecare excelent, deoarece urmărește ca dispozitivele să fie mai sigure. Din păcate, de asemenea, tinde să impună limite în ceea ce pot face lucrătorii cu un iPhone sau iPad pe care l-au cumpărat și plătit din propriile buzunare.
O altă abordare a provocării este să creeze o nișă specifică de stocare securizată pe dispozitivele deținute de fiecare angajat. Good Technology a oferit întotdeauna acest mecanism pentru securizarea e-mailurilor de afaceri și a tehnologiilor conexe, cum ar fi contactele și calendarele partajate. În această săptămână, Good a luat acest concept și l-a pus la dispoziția dezvoltatorilor iOS într-un produs numit Bună dinamică.
Dispozitivele mobile sunt acum atât de obișnuite la locul de muncă încât am ajuns la un punct de vârf în care furnizarea de opțiuni mobile pentru multe aplicații desktop a devenit o cerință pentru companii. Acestea sunt concluziile unui nou sondaj din partea Symantec privind utilizarea dispozitivelor mobile în afaceri.
Sondajul, inițial raportat de InfoWorld, a identificat că nu numai numărul de dispozitive mobile este în creștere, ci și faptul că sarcinile pe care le îndeplinesc sunt în creștere. Un număr dramatic de companii văd acum sarcinile de bază ale activității pe dispozitive mobile. Aceasta determină necesitatea companiilor de a dezvolta aplicații mobile complete pentru accesul la sistemele de informații corporative.
La începutul acestei săptămâni, Centrify a lansat o versiune beta deschisă a companiei DirectControl pentru serviciul mobil. Serviciul, care acceptă gestionarea iPhone-urilor, iPad-urilor și dispozitivelor Android în afaceri și întreprinderi, include în prezent un subset de caracteristici tipice în gestionarea altor dispozitive mobile (MDM) sisteme. Centrify, care este cunoscut pentru furnizarea de tehnologii de integrare a întreprinderii pentru OS X, precum și diverse distribuții Unix și Linux, intenționează să mențină selecția actuală a controalelor ca soluție gratuită atunci când produsul iese din beta, adăugând în același timp capabilități de gestionare suplimentare la o licență comercială versiune.
Cele mai multe soluții MDM sunt din varietatea cu șuruburi - rulează pe un server dedicat sau o ofertă cloud care poate extrage informații de la întreprindere sisteme precum Active Directory Microsoft, dar utilizează o interfață de gestionare separată și un magazin de date pentru profiluri de gestionare și altele informație. DirectControl al Centrify oferă un sistem de gestionare a cloud-ului, dar folosește Active Directory în sine ca interfață principală și stocarea de date, o abordare care are mai multe avantaje, inclusiv o curbă de învățare foarte minimă pentru sistemele experimentate administratori.
Unele argumente despre Apple nu par să moară niciodată, în ciuda faptului că realitatea a trecut. Argumente precum Mac nu este compatibil cu partajarea de fișiere Windows sau formate de disc și că toate produsele Apple sunt în mod inerent mai scumpe decât orice concurenți. În această dimineață, Preston Gralla de la Computerworld a adunat mai multe dintre aceste argumente depășite pentru a-și susține opinia că Apple ar face-o nu dezactivați niciodată Microsoft în întreprindere.
Practic, fiecare argument din această piesă este ușor de dezvăluit cu fapte. Totuși, ceea ce este mai important decât să răspundem la aceste mituri învechite este să ne dăm seama că Apple nu dorește să îl detașeze pe Microsoft de locul său actual în întreprindere. Microsoft face, de fapt, o mulțime de activități de ridicare pentru Apple.
Una dintre provocările programelor BYOD este necesitatea de date corporative sigure pe dispozitivul personal al unui angajat. Aceasta include, de obicei, blocarea dispozitivului și aplicarea de profiluri de management variate la acesta. Acest lucru poate fi la fel de neintruziv ca necesitatea unei parole care să îndeplinească anumite criterii sau poate fi foarte restrictiv și să limiteze caracteristicile și serviciile de bază precum iCloud sau Siri pe iPhone 4S.
Deși există o provocare tehnică pentru securizarea dispozitivelor deținute de angajați, există și o provocare personală. Nu este o cerere mică să ceri iPhone-ul sau iPad-ul nou-nouț al cuiva și să impui limite asupra a ceea ce poate face cu el, chiar dacă asta înseamnă ceva la fel de banal ca aplicarea unei politici de parolă. Nu ar trebui să vină ca o surpriză uriașă faptul că angajații uneori se opun acestei intruziuni, mai ales atunci când vine vorba de cerințe de management mai severe.
Consumarea IT împreună cu tendința în creștere a programelor BYOD în afaceri necesită practic tuturor companiilor să se uite cel puțin la soluțiile de gestionare a dispozitivelor mobile (MDM). Există zeci de furnizori MDM care acceptă iOS, precum și cele mai multe arome ale Android. Costul și complexitatea implementării managementului mobil pot varia foarte mult în funcție de seturile extinse de caracteristici ale produselor MDM.
Până în prezent, majoritatea furnizorilor MDM ofereau programe de licențiere în stilul întreprinderii și existau foarte puține opțiuni cu costuri reduse. Asta s-a schimbat în această dimineață cu Amtel’s anunţ că va oferi o soluție MDM gratuită bazată pe cloud, care acceptă un set sau caracteristici de bază pentru iPhone, iPad și unele dispozitive Android.
Anunțul Microsoft săptămâna aceasta cu privire la Detalii din Windows 8 pe tablete alimentate cu ARM ridică o mare întrebare: Tabletele Windows 8 se vor baza pe ARM sau funcționând pe hardware tradițional x86, atinge creșterea iPad-ului în afaceri și întreprinderi medii?
Cu câțiva ani în urmă, ar fi fost ușor să spunem că dispozitivele Windows 8 vor deveni standardul defacto în afaceri, în special pentru companiile mari cu infrastructură IT centrată pe Microsoft. Dar o astfel de înțelepciune convențională s-a defectat atunci când vine vorba de tehnologia locului de muncă în fața programelor BYOD și a consumării tendințelor IT. În mediul actual, există mulți factori care ar putea înclina terenul de joc în favoarea Microsoft sau Apple.
Nu există nicio îndoială că iCloud oferă o mare valoare utilizatorilor Mac și iOS. Are chiar un anumit potențial ca instrument de afaceri. Din păcate, la fel ca multe alte servicii cloud personale, iCloud prezintă unele preocupări majore de securitate atunci când vine la locul de muncă - fie pe dispozitivul iOS al unui utilizator, fie pe un Mac sau PC de afaceri. Aceste preocupări provin din capacitatea de a sincroniza datele de afaceri cu dispozitive și computere externe, precum și din capacitatea acesteia de a arhiva unele dintre aceste date pe serverele iCloud ale Apple.
Spre deosebire de majoritatea produselor cloud personale, ceea ce poate fi dificil dezactivați efectiv în setările corporative sau comerciale, utilizarea iCloud poate fi restricționată sau blocată. Acest lucru lasă departamentelor IT întrebarea dacă accesul iCloud trebuie sau nu gestionat sau dezactivat. Este o întrebare dificilă, în special în setările BYOD în care dispozitivul aparține unui utilizator și nu companiei. S-a făcut și mai dificil, deoarece opțiunile implicate în gestionarea iCloud sunt destul de clare în abordare și nu oferă prea multe în ceea ce privește reglarea fină a nevoilor specifice.