Samsung a fost forțat să facă o altă rechemare în masă în timp ce mașinile de spălat atacă

2016 va fi un an de uitat pentru Samsung.

Compania sud-coreeană a fost forțată să-și amintească 2,8 milioane de mașini de spălat în SUA în urma unor rapoarte că acestea se destramă în timpul utilizării. Un client ghinionist a suferit o falcă ruptă când partea superioară a unității a explodat.

Când Samsung a lansat pentru prima dată Galaxy Note 7, se părea că 2016 va fi cel mai bun an de până acum. Cererea pentru dispozitiv a fost incredibilă, iar recenzorii l-au numit cel mai bun smartphone de până acum. Asta până când a început să explodeze și Samsung a trebuit să-și amintească milioane de unități.

Comisia americană pentru siguranța produselor de consum a confirmat vineri că Samsung a reamintit 34 de modele diferite de mașini de spălat cu încărcare superioară. Urmează 733 de rapoarte despre „vibrații excesive sau detașarea superioară de șasiul mașinii de spălat”, explică CPSC.

Până acum au fost nouă răni confirmate ca urmare a acestei probleme, inclusiv maxilarul rupt, umărul rănit și alte „leziuni legate de impact sau cădere”. Dacă aveți una dintre aceste mașini de spălat, atunci nu doriți să ignorați acest lucru amintesc.

Clienții pot alege să-și repare mașina de spălat acasă, să primească o reducere pentru un nou model - de la Samsung sau alt producător - sau pot opta pentru o rambursare integrală, cu condiția să-și cumpere echipamentul în termen de 30 de zile de la rechemare anunţ.

Se crede că aproximativ 2,8 milioane de mașini sunt afectate de această problemă, ceea ce înseamnă o altă pierdere considerabilă pentru Samsung.

Într-un efort de a reduce impactul amintirii Galaxy Note 7, Samsung a încercat să sporească vânzările din seria Galaxy S7 adăugând noi opțiuni de culoare. De asemenea, se bazează pe Galaxy S8 pentru a fi un mare vânzător atunci când debutează în primăvara anului viitor.