Como os gurus de IA da Apple tornaram a Siri uma especialista em negócios locais

O Siri é muito bom em reconhecer o que dizemos, mas costumava ter dificuldades com nomes de pequenas empresas. Isso foi até que os desenvolvedores da Apple encontraram uma maneira de torná-la muito melhor nessa tarefa.

Na verdade, é mais de 40% menos provável que o novo sistema apareça com o nome comercial errado.

Uma postagem no site da Apple Diário de aprendizado de máquina resume o problema: “O reconhecimento preciso de entidades nomeadas, como pequenas empresas locais, continua sendo um gargalo de desempenho.”

Os sistemas de reconhecimento de voz aprendem como as palavras são pronunciadas ao ouvi-las. Os nomes de empresas locais não são usados ​​com frequência suficiente para que o Siri aprenda a reconhecer como eles soam

E há outro problema. As palavras que dizemos soam um pouco como muitas outras palavras. O Siri decide se um determinado conjunto de sons indica certas palavras pela frequência com que essas palavras são usadas. O nome de uma empresa local não é usado com frequência, então os computadores da Apple consideram outras palavras mais prováveis ​​porque são usadas com mais frequência.

Veja o caso do Shillings, um famoso restaurante Marietta. O Siri não tem muita experiência em ouvir pessoas pedirem instruções para chegar a ele e, portanto, pode ter problemas com esse nome.

Mais ou menos como páginas amarelas para Siri

A Apple resolveu esse problema construindo um modelo de linguagem baseado em geolocalização (Geo-LM).

Os desenvolvedores dividiram o país em 169 áreas que estão econômica e socialmente ligadas e criaram bancos de dados para cada uma. Em seguida, adicionou guias de pronúncia de grafema a fonema para os nomes das empresas em cada uma dessas áreas ao banco de dados local.

Quando alguém pergunta ao seu iPhone algo como “Dê-me direções para ...”, o sistema sabe que o que vem a seguir pode ser um negócio, por isso olha no Geo-LM local. Palavras no banco de dados que soam como o que a pessoa disse têm uma probabilidade maior.

Funciona

O novo sistema de identificação de empresas locais não é perfeito, mas a Apple promete que traz melhorias significativas.

Uma coleção de frases de teste relacionadas a São Francisco foi fornecida ao Siri. Sem o Geo-LM, o sistema deu a resposta errada 26,5 por cento das vezes. Quando o Geo-LM apropriado foi adicionado, isso caiu para 15,1 por cento, uma melhoria de 43 por cento. Os desenvolvedores realizaram testes semelhantes em regiões dos EUA, com resultados bastante semelhantes.

Este novo sistema não é uma teoria incrível. Já faz parte do Siri. Então, nós aqui em Culto de Mac realizamos nosso próprio teste simples. Pedimos a Siri como chegar a Shillings e à cadeia regional de pizzarias Mellow Mushroom. O sistema não teve dificuldades com nenhum dos pedidos.

Agora só precisamos do contínuo melhorias no Apple Maps para chegar a nossa área.