O Google trouxe seu Google Assistant para iOS esta semana, finalmente dando aos fãs do iPhone um gostinho do melhor assistente virtual do planeta. Mas aqueles no Android esperam muito mais, com grandes melhorias a caminho, incluindo a integração impressionante do Google Lens.
As mudanças tornam mais difícil para o Siri se atualizar. Apesar das melhorias que a Apple fez com o iOS 10, ainda parece que a Siri está bem atrás de seus rivais. Essa lacuna agora é muito grande ou a Apple pode alcançá-la? O Siri será tão bom quanto o Google Assistente?
Junte-se a nós no Friday Night Fight desta semana, enquanto travamos uma guerra por assistentes virtuais.
Killian Bell: As melhorias que o Google previu para o Google Assistant esta semana são incrivelmente empolgantes para quem usa um assistente virtual. Graças a recursos como o Google Lens, que pode identificar objetos no mundo real melhor do que qualquer outro assistente, ele está começando a superar rivais como o Amazon Alexa. O Siri está tão atrasado que não o vejo se recuperando tão cedo.
O Siri certamente se tornou mais flexível com o iOS 10, graças às APIs que permitem que os desenvolvedores o utilizem. Mas o Google Assistente continua fazendo mais. Isso se deve em grande parte à maneira como o Google usa nossos dados e, como a Apple se recusa a fazer o mesmo, a Siri sempre ficará para trás. Alguns podem ver isso como uma coisa boa, mas não é quando se trata de assistentes virtuais.
Você acha que o Siri pode acompanhar e ser tão bom quanto o Google Assistente sem todos esses dados? De que outra forma a Apple poderia fornecer funcionalidade semelhante?
Luke Dormehl: Na verdade, existem algumas questões a serem discutidas aqui. A primeira é se o Google Assistente pode ultrapassar a Siri no iOS, já que não acho que seja virtual assistentes são atraentes o suficiente para persuadir os usuários iOS a pular para o Android ou vice-versa. A resposta é que não, não acho que o Google Assistente vá substituir o Siri. O fato de você ter que baixá-lo como um aplicativo em vez de vir como padrão no telefone, você não pode ativá-lo com sua voz ou com o Botão Home, ele não pode tocar em aplicativos iOS da maneira que o Siri pode fazer com que seja algo que menos usuários iOS vão querer aproveitar do.
Você levantou um bom ponto sobre a qualidade do Siri, no entanto. Como já escrevi antes em minhas postagens “Hoje na história da Apple”, a Apple realmente popularizou os assistentes de IA quando apresentou o Siri com o iPhone 4s. No entanto, avance para os dias de hoje e certamente ficará para trás em relação a outras empresas. Estou confiante de que a Apple pode alcançá-lo - contanto que faça um esforço concentrado para fazê-lo. A Apple está adquirindo empresas de IA e contratando pesquisadores de IA em um ritmo que nunca fez antes. Também está promovendo sua tecnologia de aprendizado profundo e começando a publicar artigos de aprendizado de máquina de uma forma que deixa claro que está levando esse campo a sério pela primeira vez. Também recebeu uma série de patentes que - embora nenhuma garantia das intenções da Apple - mostram que está pelo menos considerando integrar o Siri de forma mais completa em serviços como o app Mensagens etc.
A maior notícia, claro, é que a Apple está lançando um Amazon Echo-style na WWDC. Isso pode ser grande para a Apple e pode realmente funcionar a seu favor, não apenas como um assistente de IA, mas como uma forma de integração com os serviços da Apple, como o HomeKit e o Apple Music. Essa é a área em que a Apple pode realmente ter sucesso com o Siri: transformá-lo no “hub digital” para reunir todos os seus serviços.
Killian: As restrições da Apple significam que nenhum assistente virtual será tão bom quanto o Siri no iOS. Eles nunca serão capazes de realizar todo o seu potencial porque não têm acesso a grandes partes do sistema operacional. Mas isso não torna automaticamente o Siri o melhor assistente virtual que existe, e embora os usuários não possam mudar apenas para Google Assistente agora, ter proprietários de iPhone constantemente olhando por cima do muro para ver o que eles não têm não é bom para Maçã.
Não tenho dúvidas de que a Apple está levando a IA mais a sério. E, como um usuário regular do iOS, espero que o Siri se torne melhor com o tempo. Mas ficou muito para trás, e acho que será incrivelmente difícil para a Apple fechar a lacuna antes que ela fique ainda maior. O Siri carece de tantos recursos que você pode encontrar em outro lugar que provavelmente levará anos apenas para a Apple oferecer os mesmos. A essa altura, quem sabe do que o Google Assistente será capaz.
Um dispositivo Siri autônomo não vai mudar nada. Isso tornará o Siri mais acessível em sua casa, mas não o tornará mais capaz. Não vejo um alto-falante Siri fazendo nada que seu iPhone não pode, a não ser apoiar e reconhecer vários usuários.
Lucas: Muito disso vai depender de onde a Apple colocar seu foco. Minha esperança é que a venda de hardware Siri signifique um interesse renovado em outras partes ignoradas dos negócios da Apple. Por exemplo, o HomeKit é uma área com um enorme potencial, mas parece ter sido esquecido. Se a Apple for capaz de fazer um Siri independente atraente, terá a chance de revolucionar a casa inteligente e se estabelecer como um grande player nesse campo. Isso não é algo que vai representar uma grande parte dos negócios da Apple no futuro imediato, mas o fato de que a categoria Outros Produtos - que também inclui AirPods e Apple Watch - cresceram no último trimestre, enquanto as vendas do iPhone, do Mac e do Mac caíram, mostra que faz sentido abraçar áreas fora do foco da Apple apenas no Iphone.
Você é um usuário assistente de IA? Você acha que é algo que tem potencial para se tornar extremamente importante ou é apenas um truque?
Killian: O HomeKit tem um grande potencial, mas muito poucos de nós têm casas inteligentes. Eu não conheço uma única pessoa que tenha uma casa inteligente. Além do mais, dispositivos inteligentes não são baratos, então não é como se todos nós fossemos comprar eletrodomésticos inteligentes apenas para usar o HomeKit da mesma forma que compramos iPods para curtir o iTunes. Por que a Apple investiria seus recursos para se tornar um grande player em um mercado que ainda é tão pequeno?
Estou usando o Google Assistant no Galaxy S8 mais do que usei o Siri no meu iPhone 7. Eu não o uso necessariamente para coisas que a Siri não pode fazer, mas apenas acho que é mais confiável e uma experiência mais agradável. Também é mais útil porque sabe mais sobre mim; A decisão da Apple de não examinar nossos dados significa que ela não pode encontrar informações úteis em nossos e-mails e em outros lugares.
Eu certamente acho que a IA se tornará uma parte importante de nossas vidas, no entanto. Assistentes virtuais são truques para a maioria de nós - não é como se não pudéssemos viver sem eles - mas acho que nos tornaremos cada vez mais dependentes deles à medida que se tornarem mais inteligentes e capazes.
Lucas: Eu acho que você está perdendo uma grande coisa sobre casas inteligentes. Eles têm o potencial de ser muito mais do que apenas truques nerds, assim como os computadores pessoais tinham o potencial de ser mais do que brinquedos amadores no início dos anos 1980. A ideia de usar tecnologia preditiva para, por exemplo, reunir possíveis insights de saúde ou fazer recomendações até mesmo para algo tão superficial como a TV que você assiste com base no conhecimento sobre como os padrões de sono têm a possibilidade de ser enorme. Adicione sistemas de segurança inteligentes e similares e você terá uma enorme oportunidade de mercado com a qual uma ferramenta como a Siri pode ser usada para fazer a interface. Eu concordo que o Siri precisa ser melhor, no entanto. No momento, sua tecnologia de reconhecimento de voz é decepcionante, especialmente em comparação com nomes como o Amazon Echo.
Killian: Eu não estou perdendo isso. Eu entendo que tem um potencial incrível. Mas nada disso vai acontecer durante a noite. Os cenários que você mencionou ainda não são possíveis e, quando o forem, quem sabe quanto custará para colocar em nossas mãos os dispositivos necessários. Vai demorar muito até que nossas casas funcionem para nós. A Apple ainda não está perdendo por adiar o HomeKit.
Vamos passar este para os leitores agora. Você acha que a Apple pode tornar o Siri tão bom quanto o Amazon Alexa e o Google Assistant, ou está muito atrasado para alcançá-lo?
Lutas de sexta à noite é uma série de lutas mortais semanais entre dois lutadores sem misericórdia que vão lutar até a morte - ou pelo menos concordar em discordar - sobre o que é melhor: Apple ou Google, iOS ou Android?
