De acordo com uma queixa recente apresentada a um órgão regulador antitruste do Reino Unido, a Apple e o Google estão trabalhando próximos demais para se sentir confortável. A denúncia alega “conluio em um nível muito sênior”De ambas as empresas quando se trata de mecanismos de pesquisa.
Mas não se engane: embora as coisas certamente tenham esfriado desde os dias em que o cofundador da Apple, Steve Jobs, ameaçou vá para a “guerra termonuclear” contra o Google, as duas empresas permanecem em rota de colisão. E o conflito virá exatamente da mesma questão com a qual eles estão supostamente em conluio.
É tudo sobre o futuro da pesquisa como a conhecemos.
O Vale do Silício está cheio de inimigos
Um dos aspectos mais fascinantes de observar a interação entre os gigantes da tecnologia é ver as inúmeras maneiras pelas quais eles confiam e competem entre si. Superficialmente, Apple, Amazon, Google e Facebook oferecem produtos básicos muito diferentes com o mínimo de sobreposição. Mas os gigantes da tecnologia impulsionados pelos requisitos de crescimento constante não ficam exatamente em seus caminhos.
Cada um, em um momento ou outro, lançou produtos que se perdem no território de outro. Nem todos eles tiveram sucesso (pense na rede social Ping da Apple ou no Fire Phone da Amazon). Mas a trajetória geral tem sido de competição cada vez maior entre essas grandes empresas.
Agora, a Apple e o Facebook são os grande feudo do Vale do Silício. Apple e Google, em comparação, são verdadeiros melhores amigos.
Hoje, a Apple supostamente ganha de 14% a 21% de seus lucros anuais com um acordo que faz Google, o principal mecanismo de pesquisa no iOS. No ano passado, as duas empresas deixaram de lado suas diferenças para fazer uma API de rastreamento de contato para lutar contra COVID-19. Até onde o mundo sabe, o Google e a Apple estão mais próximos do que nunca.
A Apple e o Google vão lutar novamente?
Mas a paz durará? Essa é a parte que vai ser interessante ver. Eu garanto que não. No livro dele Os quatro: o DNA oculto da Amazon, Apple, Facebook e Google, Scott Galloway, professor adjunto de marketing da Stern School of Business da Universidade de Nova York, aponta como a Amazon se insinuou no Google como rival no setor de buscas.
Não, a Amazon não possui um mecanismo de pesquisa próprio. (Pelo menos, não como Google.com). O que ele tem é uma barra de pesquisa em seu próprio site - e é brutalmente eficaz.
Galloway escreve:
“A cada ano, Google e brand.coms perdem volume de pesquisa de produtos para a Amazon (6 a 12% para varejistas de 2015 a 2016). O pensamento convencional vai para a Amazon comprar. Na realidade, 55% das pesquisas de produtos começam na Amazon vs. 28% em motores de busca como o Google. Isso muda o poder e a margem do Google e dos varejistas para a Amazon ”.
A Apple, apesar dos rumores ao longo dos anos, também não opera um mecanismo de busca. Conforme observado, o Google é atualmente o grande fornecedor da Apple neste espaço: um acordo que beneficia ambas as empresas. Embora as classificações de pesquisa do Siri sejam alimentadas pelo próprio rastreador da web AppleBot da Apple, isso ainda é uma fração das pesquisas realizadas em dispositivos da Apple. Então, por que isso mudaria?
O futuro da pesquisa não são os navegadores
Um novo artigo da plataforma de análise de aplicativos Sensor Tower oferece um petisco interessante. A pesquisa da App Store da Apple é responsável por 59% dos downloads de aplicativos. Enquanto isso, as referências da web definem em 8%. Isso é interessante, mas não conta toda a história. Esses números também devem ser considerados ao lado do fato de que o uso do celular agora é maior do que o do desktop no mundo todo. Além disso, a grande maioria do tempo no celular é gastei usando aplicativos em vez de usar navegadores.
Os aplicativos fornecem uma experiência mais profunda que não é replicável usando aplicativos da web. A visão centrada em aplicativos é aquela que a Apple comprado em 2008, e pelo qual foi ricamente recompensado. No ano passado, a App Store teve seu melhor ano - e essa trajetória não parece que vai desacelerar tão cedo.
Conforme a demografia muda e a geração que cresceu com smartphones se torna uma parte maior do mercado, os navegadores da web continuarão a diminuir em importância. Parece improvável que o Ocidente venha a ter um análogo exato para WeChat, o aplicativo móvel chinês que se parece mais com um sistema operacional do que com um único aplicativo. Mas as habilidades cada vez maiores dos aplicativos móveis e mais tempo para usá-los parecem ser uma trajetória clara para o futuro.
É tudo sobre os anúncios
A esmagadora maioria da receita do Google vem de publicidade - foi responsável por $ 146,92 bilhões em 2020 - com a publicidade de pesquisa sendo a maior parte disso. À medida que o mundo se afasta dos navegadores, aplicativos e motores de busca verticais vai comer essa torta de receita gigante. E isso vai prejudicar o Google (o que explica parcialmente por que o Google é empurrando tanto para os próprios aplicativos).
A Apple está jogando um longo jogo aqui, e deve vencer. No momento, as coisas podem parecer aconchegantes (talvez até um pouco aconchegantes demais) na frente dos “amigos para sempre” da Apple e do Google. Mas não espere que a paz dure.
À medida que a pesquisa continua a evoluir, “Apple versus Google: Thermonuclear War II” pode criar uma sequência perturbadora.
