10 de dezembro de 2012: A Apple corrige um erro do Apple Maps que fez com que vários motoristas em Victoria, Austrália, ficassem presos no remoto Parque Nacional Murray-Sunset.
A falha mostrou a cidade de Mildura a cerca de 72 quilômetros de sua localização real. Depois disso, a polícia de Victoria descreveu o aplicativo como "potencialmente fatal". Isso é praticamente o oposto de "simplesmente funciona".
Os julgamentos do Apple Maps
o Parque Nacional Murray-Sunset erro foi apenas o mais recente em uma série de problemas que se seguiram ao lançamento do Apple Maps. Um lançamento muito esperado em 2012, a Apple mostrou pela primeira vez o Apple Maps na Conferência Mundial de Desenvolvedores daquele ano. A empresa distribuiu o software com iOS 6.
Pela primeira vez, a Apple abandonou o Google Maps como seu serviço de mapeamento padrão. O Apple Maps também ofereceu algumas adições intrigantes - incluindo o recurso Flyover impressionante e a presença do assistente de IA Siri.
No entanto, desde o início, o Apple Maps teve problemas. Além de
paisagens tortuosas e distorcendo pontos de referência, também colocava problemas mais sérios. Por exemplo, o Apple Maps disse aos motoristas para orientar para o lado errado em Fairbanks Airport Taxiway.A diretora de marketing do aeroporto, Angie Spear, disse que essa prova de erro em particular é positiva, de que os motoristas confiam demais nos sistemas de navegação. “Não importa o que as placas digam, o mapa em seu iPhone diz a eles para procederem dessa forma”, disse ela.
Após o desastre do Maps, Apple expulsou Scott Forstall, vice-presidente sênior de software iOS. O motivo? Ele se recusou a fazer um pedido público de desculpas pelos problemas do Maps.
E ele não foi a única vítima em Cupertino. Não muito tempo depois, Richard Williamson - o gerente responsável pelo Maps - também se viu navegou para fora da Apple.
Tim Cook admitiu que a Apple havia “estragado tudo”, prometendo colocar “todo o peso da empresa na correção” dos problemas do Maps.
Uma falha "com risco de vida"
Em uma declaração sobre o acidente com o mapeamento de Mildura, a polícia de Victoria escreveu:
“A polícia local foi chamada para ajudar motoristas em dificuldades que ficaram presos no Parque Nacional Murray-Sunset após seguirem as instruções em seu iPhone da Apple. Testes no sistema de mapeamento feitos pela polícia confirmam que os sistemas de mapeamento listam Mildura no meio do Parque Nacional Murray Sunset, a aproximadamente 70 km da localização real de Mildura. A polícia está extremamente preocupada, pois não há abastecimento de água dentro do Parque e as temperaturas podem chegar a 46 graus, tornando este um problema potencialmente fatal. Alguns dos motoristas localizados pela polícia ficaram presos por até 24 horas sem comida ou água e caminharam longas distâncias em terrenos perigosos para obter recepção de telefone. ”
Curiosamente, nesta ocasião, é possível que a Apple não era totalmente responsável pela falha. o Gazetteer of Australia, uma lista principal de mais de 300.000 nomes de lugares e suas coordenadas, incluía duas referências a Mildura - uma delas no meio do Parque Nacional Murray-Sunset, perto de um local chamado Rocket Lake.
Em outras palavras, o Apple Maps estava realmente levando as pessoas para as coordenadas certas, mas para o lugar errado! No entanto, Cupertino corrigiu a falha.
Você se lembra do desastroso lançamento do Apple Maps? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.