Quando os CEOs da Apple, Amazon, Facebook e Google tirar dúvidas quarta-feira do Subcomitê de Antitruste do Judiciário da Câmara dos Estados Unidos, eles provavelmente enfrentarão um intenso escrutínio das práticas de negócios de suas empresas. Mas quão difícil será o questionamento?
Scott Galloway, professor de marketing da NYU Stern School of Business que escreveu o livro mais vendido Os quatro: o DNA oculto da Amazon, Apple, Facebook e Google, acha que sabe o que o Congresso vai pedir aos executivos. Em um novo artigo, Galloway expôs as perguntas que o CEO da Apple, Tim Cook e os outros deveriam esperar.
Perguntas antitruste que Galloway tem para a Apple
P: Sr. Cook, aluguel de monopólio é quando um produtor monopolista não tem concorrência e, portanto, pode vender seus produtos e serviços a um preço muito acima do que o preço de mercado competitivo seria, às custas de consumidores. Nossa era da informação costuma ser chamada de “economia dos aplicativos”, denotando a importância dos aplicativos para o comércio e o consumo. Sua empresa e o Google dominam o ecossistema de aplicativos, com 62% e 38% de ações, respectivamente. Este gráfico mostra os aluguéis que você pode extrair de cada aplicativo de streaming de vídeo. Cada empresa de mídia que deseja alcançar um consumidor online deve pagar um pedágio ou um aluguel. Você acha que alguma dessas empresas acredita que pagar esse aluguel é uma escolha?
P: A Apple TV + está oferecendo aos consumidores US $ 1 bilhão em conteúdo original para cada 0,80 c por mês que o consumidor gasta em seu serviço de streaming de vídeo Apple TV +. Não é a sua oportunidade de diferenciar seus telefones de US $ 1.300 e financiar o Apple TV + com as receitas de um produto não relacionado que permite que você ofereça um produto de mídia bem abaixo do custo? Em suma, a Apple não é culpada de “dumping”, ou seja, compra de participação de mercado com preços inviávelmente baixos?
P: O Spotify é consistentemente classificado como um serviço de música superior ao seu Apple Music, mas o Apple Music está crescendo mais rápido do que o Spotify nos Estados Unidos. Isso não é uma função de você possuir os trilhos e ser capaz de cobrar um imposto de 30% sobre um concorrente enquanto reduz ilegalmente sua descoberta na App Store?
Perguntas gerais para CEOs gigantes da tecnologia
Galloway deixa claro que acha que o depoimento provavelmente não será supereficaz em reinar em empresas poderosas. “A grande tecnologia venceu antes do início da audiência”, escreve ele. Ele também acha que os executivos enfrentarão linhas de questionamento muito diferentes. Mark Zuckerberg do Facebook e Jeff Bezos da Amazon provavelmente serão o foco principal.
“Quando o show começar, Zuck será o alvo da maior ira, já que ele é um oligarca sem charme”, escreve Galloway. “Bezos, por outro lado, será o que menos ira, pois seu comando do soft power só perde para a China…. Cook e Pichai provavelmente apenas tentarão ficar fora da linha de fogo e bajular Zuck e Bezos, respectivamente. ”
Para esse fim, Galloway também inclui algumas questões antitruste generalizadas para todos os CEOs. Esses foco no tamanho extremamente grande das empresas em questão e seu aparente "grande demais para falir" status. Por exemplo, ele pergunta por que outra empresa ousaria se arriscar a se mudar para áreas como streaming de música em um momento em que esses gigantes da tecnologia estão em ascensão.
Ele também quer saber se os CEOs da empresa acham que contribuem para a desigualdade. E se, se fossem servidores públicos, estariam preocupados com o foco do poder em algumas poucas empresas muito grandes.
Prever o resultado da audiência antitruste
Galloway é sempre um escritor interessante sobre tecnologia. Livro dele Os quatro está repleto de percepções fascinantes sobre a Apple, Amazon, Facebook e Google.
Os tipos de perguntas que Galloway sugere que devem ser feitas à Apple (e a outros gigantes da tecnologia) fazem muito sentido. A tarefa mais difícil é prever o que acontecerá após o testemunho antitruste. Este é apenas o primeiro passo de uma longa estrada.
E essa audiência antitruste não é a única que a Apple enfrenta em todo o mundo. A Apple também está sendo examinada em relação à App Store, Apple Pay, e-books e possível fixação de preços devido a um suposto acordo com a Amazon. A Apple contestou todas essas reclamações.
Fonte: Sem Misericórdia / Sem Malícia (Blog de Galloway)