11 de dezembro de 2013: Um grupo de direitos trabalhistas chinês pede à Apple que investigue as mortes de vários trabalhadores em uma fábrica de Xangai administrada pela fabricante de iPhone Pegatron.
Mais controversamente, um dos trabalhadores mortos tem apenas 15 anos. O trabalhador menor de idade supostamente sucumbiu à pneumonia depois de trabalhar horas extremamente longas na linha de produção do iPhone 5c.
Condições de trabalho em fábricas de iPhone
As más condições de trabalho dentro das fábricas chinesas vieram à tona depois que a Apple iniciou sua ascensão meteórica nos anos 2000. A Apple está longe de ser a única empresa de tecnologia a ter seus produtos fabricados na China. No entanto, a alta visibilidade de Cupertino e a propensão para se apresentar como uma "força do bem" em tecnologia significa que a empresa é frequentemente destacada nesta área.
Na maior parte do tempo, a empresa nomeada ao lado da Apple é fornecedora da Foxconn. Depois que vários trabalhadores morreram nas fábricas da Foxconn, a Apple enfrentou fortes críticas na mídia.
Steve Jobs piorou as coisas com comentários que alguns interpretaram como indiferentes, como dizer aos entrevistadores que as fábricas eram, na verdade, "muito boas".A história da Pegatron em 2013 mostrou que o problema se estendia além da Foxconn. O trabalhador de 15 anos que morreu, Shi Zhaokun, conseguiu um emprego em uma fábrica da Pegatron usando uma identidade falsa. (O documento indicava que tinha 20 anos de idade). Em seu primeiro mês na empresa, ele violou as leis de horas extras trabalhando mais de 280 horas. Ele registrou 79 horas sozinho em sua primeira semana.
Mais tarde, a Apple revelou que enviou uma equipe médica às instalações da Pegatron. Os especialistas determinaram que as condições de trabalho não levaram à morte de Shi. “No mês passado, enviamos especialistas médicos independentes dos EUA e da China para conduzir uma investigação da fábrica”, disse a Apple em um comunicado. “Enquanto eles encontraram nenhuma evidência de qualquer link às condições de trabalho lá, percebemos que pouco conforta as famílias que perderam seus entes queridos. A Apple tem um compromisso de longa data em fornecer um local de trabalho seguro e saudável para todos os trabalhadores em nosso estoque cadeia, e temos uma equipe trabalhando com a Pegatron em suas instalações para garantir que as condições atendam aos nossos padrões."
Desafios contínuos para a Apple na China
Após as acusações de Pegatron, a empresa começou empregando tecnologia de reconhecimento facial para selecionar possíveis trabalhadores menores de idade. Também garantiu que os candidatos a empregos na linha de produção tivessem seus documentos de identidade emitidos pelo governo verificados quanto à autenticidade. Os rostos dos trabalhadores foram comparados às suas fotos de identificação usando um software com tecnologia de IA.
Enquanto isso, a Apple intensificou os esforços para tornar sua cadeia de suprimentos mais humana. Conforme detalhado nos relatórios sobre as condições do trabalhador durante o Últimos anos, A Apple atingiu cerca de 95% de conformidade com a aplicação de um máximo de 60 horas semanais de trabalho para as pessoas em sua cadeia de suprimentos. A empresa também tomou medidas para reduzir a contratação de menores.
No entanto, esses problemas ocorrem ocasionalmente. É um grande desafio, que a Apple e seus fornecedores precisam continuar a enfrentar.