O programa de reparo independente da Apple facilita a manutenção de iPhones
Foto: Apple
A Apple está tornando mais fácil para as oficinas de reparos independentes fazer a manutenção de iPhones fora da garantia. Ele está fazendo isso fornecendo a eles peças, ferramentas, treinamento, manuais de reparo e diagnósticos que antes estavam disponíveis apenas para os Provedores de Serviços Autorizados da Apple (AASPs).
O programa foi inicialmente lançado nos EUA. No entanto, a Apple diz que há planos de expandi-lo para implementá-lo em outros países no futuro.
“Para melhor atender às necessidades de nossos clientes, estamos tornando mais fácil para os fornecedores independentes nos EUA aproveite os mesmos recursos de nossa rede de Provedores de Serviços Autorizados da Apple ”, disse o COO da Apple, Jeff Williams.
Não custa nada ingressar no programa de reparo independente. A única condição é que as empresas qualificadas devem ter um técnico certificado pela Apple que possa realizar os reparos. Este processo de certificação é gratuito. Quem está interessado em
candidatar-se pode fazê-lo online. As empresas de reparo qualificadas são elegíveis para receber as ferramentas de que precisam para seu trabalho ao mesmo custo que os AASPs.O lançamento do programa de reparo independente ocorre após um recente parceria entre a Apple e a Best Buy. Quase 1.000 lojas Best Buy nos EUA agora podem usar iPhones, com especialistas treinados à disposição e equipados com as peças Apple necessárias.
Uma grande jogada da parte da Apple
Esta é uma grande jogada da parte da Apple. Nos últimos tempos, a Apple aparentemente travou uma guerra contra as oficinas de reparo independentes. No início deste mês, ativou um bloqueio de software no iPhone para tentar impedir a substituição da bateria por reparadores terceirizados.
Algo semelhante acontece com os Macs mais recentes. Certos reparos para Macs com chip T2 da Apple também exigem acesso ao software de diagnóstico da Apple. Isso torna impossível para algumas oficinas de reparo de terceiros consertar Macs. Não usar isso pode fazer com que seu Mac fique bloqueado.
A Apple se opôs anteriormente à legislação de “Direito de Reparar”, que tornava mais fácil reparar os dispositivos Apple. Em 2017, os delegados da Apple se opuseram a um proposta de direito de reparação em Nebraska. A Apple disse que dar a todos acesso aos componentes e manuais de serviço da Apple tornaria Nebraska uma “Meca dos malfeitores”.
Não está claro se este é o início de uma mudança de filosofia para a Apple. Seria ótimo se fosse, no entanto. Muito antes de a Apple ser o gigante que é hoje, foram as lojas terceirizadas de computadores que ajudaram a espalhar o evangelho da Apple. Claro, nem toda oficina oferece um padrão uniformemente alto - é por isso que a Apple tem o direito de ter um processo de certificação. Mas, desde que as pessoas possam provar sua competência, é ótimo ver Cupertino lançar um osso para as fábricas de reparos de terceiros por aí.
O que você acha do programa de reparo independente da Apple? Isso tornará sua vida mais fácil? Isso representa uma mudança de estratégia para a Apple? Deixe-nos saber seus pensamentos nos comentários abaixo.
Fonte: maçã