Uma ação movida em um tribunal federal alega que o teclado usado em todos os MacBook Pros e MacBooks fabricados nos últimos anos está com defeito. Os demandantes solicitam que isso seja transformado em uma ação coletiva e que a Apple seja obrigada a substituir todos os teclados afetados sem nenhum custo para os usuários.
A ação também pede indenizações punitivas porque, como alegam os demandantes, a Apple continuou a construir e vender laptops com o teclado “borboleta”, embora a empresa soubesse que ele estava com defeito.
O design do teclado no meio dessa polêmica estreou no MacBook 2015 e foi usado posteriormente no MacBook Pro 2016. Faz parte de todos os modelos subsequentes.
O nome “borboleta” vem do componente interno primário. Em teclados mais antigos, isso parecia uma tesoura. A Apple redesenhou o mecanismo para se parecer com uma borboleta.
Foto: Apple
O design distribui de maneira mais uniforme a pressão do toque nas teclas. No entanto, as chaves ficam presas facilmente se qualquer partícula entrar no mecanismo. E o reparo é caro. Pelo menos, essa é a afirmação por trás de um petição de recall abordando o mesmo teclado controverso. Quase 18.000 pessoas assinaram a petição do teclado de borboleta em apenas uma semana.
Ação judicial do teclado do MacBook requer restituição, danos punitivos
Isso também é o que os principais demandantes Zixuan Rao e Kyle Barbaro alegam no ação que eles moveram no Tribunal Distrital dos Estados Unidos do Norte da Califórnia.
“Milhares de consumidores experimentaram esse defeito”, diz o processo. “Quando o teclado de borboleta do MacBook falha, as teclas grudam e não registram mais as teclas digitadas.”
Rao e Barbaro não fazem rodeios. O processo do MacBook de 37 páginas afirma que a Apple sabia que esse design era defeituoso em 2015, mas o usou de qualquer maneira, escondendo o problema do público. “A ocultação fraudulenta da Apple foi maliciosa, opressiva, deliberada, destinada a fraudar os Requerentes e membros da classe e enriquecer a Apple”, é como eles colocaram.
Os demandantes principais pedem ao tribunal para "conceder todas as reais, gerais, especiais, incidentais, estatutárias, danos punitivos e consequentes e restituição a que os Requerentes e membros da classe são intitulado."
Especificamente, eles desejam que a Apple "devolva aos Requerentes e aos membros da Classe todos os custos atribuíveis à reparação ou substituição de laptops MacBook com defeito, incluindo, mas não se limitando a, perdas econômicas com a compra de substituição laptops. ”
Um processo como este ainda não é uma ação coletiva. Rao e Bárbaro pediram que fosse certificado, mas isso depende do tribunal. O tribunal baseará sua decisão no fato de um número suficiente de pessoas ter sido prejudicado para justificar uma ação coletiva.
