O Facebook perdeu mais valor hoje do que qualquer outra empresa na história: US $ 120 bilhões. A venda massiva veio depois que o CEO Mark Zuckerberg admitiu que as crescentes preocupações com a privacidade do público, e a provável resposta de legisladores e reguladores, atingirá a empresa onde dói: no pocketbook.
No mesmo dia, o Facebook perdeu 19 por cento de seu valor, o preço das ações da Apple não foi afetado. Isso ocorre porque as duas empresas têm visões diametralmente opostas sobre os direitos de privacidade do público. O que machucou tanto o Facebook é, na verdade, um dos pontos fortes da Apple.
Todo o modelo de negócios do Facebook é coletar dados privados sobre usuários e vendê-los aos anunciantes. As pessoas que usam sua rede social não são os clientes, são o produto que está sendo vendido.
Mas o CEO da empresa acaba de admitir que isso está se tornando cada vez mais difícil. Falando aos investidores na noite de ontem, Zuckerberg advertiu “Olhando para o futuro, continuaremos a investir pesadamente em segurança e privacidade porque temos a responsabilidade de manter as pessoas seguras. Mas, como eu disse em ligações anteriores, estamos investindo tanto em segurança que isso terá um impacto significativo em nossa lucratividade. ”
A empresa perdeu as projeções de receita dos analistas para o trimestre. Promovendo as más notícias, o CFO David Wehner alertou que o crescimento da receita deve diminuir no restante deste ano.
Antes da chamada de lucros de ontem com os investidores, Zuckerberg era o quinto homem mais rico dos EUA. Ele perdeu US $ 15 bilhões hoje, puxando-o para número 11 na lista.
A Apple se curva para proteger a privacidade do usuário
A Apple, por outro lado, acredita fortemente na proteção da privacidade dos proprietários de iPhone, iPad e Mac. Uma janela pop-up do iOS mostra a atitude desta empresa: “A Apple acredita que a privacidade é um direito humano fundamental, então cada produto Apple é projetado para minimizar a coleta e o uso de seus dados, usar o processamento no dispositivo sempre que possível e fornecer transparência e controle sobre o seu em formação."
O fabricante do Mac coloca seu dinheiro onde está sua boca, mesmo quando isso torna a criação de produtos mais desafiadora. Seria muito fácil para o smartspeaker HomePod ou o aplicativo Apple Maps coletar informações sobre seus usuários. Para evitar isso, a Apple emprega privacidade diferencial (.pdf). A empresa afirma que isso permite “obter uma visão sobre o que muitos usuários da Apple estão fazendo, ao mesmo tempo que ajuda a preservar a privacidade de usuários individuais. A privacidade diferencial transforma as informações compartilhadas com a Apple antes mesmo de deixarem o dispositivo do usuário, de forma que a Apple nunca possa reproduzir os dados verdadeiros. ”
Tim Cook vs. Mark Zuckerberg
O CEO Tim Cook resumiu a atitude da Apple quando disse nesta primavera: “Poderíamos ganhar muito dinheiro se monetizássemos nosso cliente - se nosso cliente fosse nosso produto. Decidimos não fazer isso. ”
Zuckerberg do Facebook prefere falar sobre as vantagens de oferecer um serviço gratuito. “No Facebook, estamos diretamente no campo das empresas que trabalham duro para cobrar menos e fornecer um serviço gratuito que todos podem usar.”
Mas a venda de quase 20% do Facebook ocorreu porque a empresa vai além de apenas vender anúncios para dar suporte ao seu site. Ele traça perfis de absolutamente tudo que pode sobre seus usuários e até reúne dados sobre não usuários. Essas informações são vendidas aos anunciantes.
O que está fazendo está se tornando polêmico a ponto de se falar nos EUA e na Europa de mais regulamentação em seu modelo de negócios. E isso vai prejudicar os lucros. Certamente prejudicou a carteira de Zuckerberg hoje.
O que é interessante é que as mesmas preocupações com a privacidade e o potencial de regulamentação podem prejudicar o Google da mesma forma. Possui o mesmo modelo de negócios do Facebook. Apesar disso, as ações da Alphabet, empresa controladora do Google, aumentaram ligeiramente hoje.
