O Apple Watch é muito criticado por ser um produto "eu também", e as pessoas que não veem a necessidade de um smartwatch presumem que o negócio está falindo. Há uma percepção maluca de que o Apple Watch simplesmente não está vendendo - mas isso não poderia estar mais longe da verdade.
O Apple Watch, junto com outros wearables da Apple, agora está arrecadando bilhões de dólares todos os anos. O negócio é enorme. Tão grande, na verdade, que seria uma empresa Fortune 500 sozinha, superando os supostos sucessos como os tablets Surface da Microsoft e o Amazon Echo.
É aqui que o Apple Watch não é o fracasso que você pensa que é.
Quando ele fez sua estreia, não estava muito claro para quem era o Apple Watch. Foi a resposta da Apple para rivalizar com relógios como Samsung e Google, mas não muito mais do que isso. Ele ofereceu alguns recursos exclusivos, mas ninguém realmente explicou por que precisávamos de um smartwatch.
Esse ainda é o caso, dois anos depois. Mas, apesar de ser um gadget não essencial, o Apple Watch está vendendo incrivelmente bem - e atraindo novos fãs rapidamente. Junto com outros wearables da Apple como AirPods, ele ensacou a empresa mais de US $ 5 bilhões nos últimos 12 meses.
Os wearables da Apple ganham tanto quanto uma empresa Fortune 500
O negócio de wearables da Apple é agora "do tamanho de uma empresa Fortune 500" por si só, disse o CEO Tim Cook durante teleconferência de resultados de ontem.
A menor empresa da lista Fortune 500 - Burlington Coat Factory, um varejista de descontos - tem receita de US $ 5,6 bilhões por ano. Se o que Cook nos diz for verdade, os wearables da Apple geram pelo menos essa mesma receita.
A Apple ainda não nos dirá exatamente quantas unidades de relógio vendeu, por isso é difícil estabelecer quanto daqueles mais de $ 5 bilhões vieram apenas do Apple Watch. Mas podemos fazer algumas estimativas fundamentadas - e Cook revelou que as vendas de relógios quase dobraram ano a ano.
Ben Bajarin, diretor da Creative Strategies, estima que a Apple vendeu cerca de 3,2 milhões de relógios no último trimestre. Isso é uma fração do número de iPhones vendidos - obviamente - mas ainda é um número significativo que torna este um dispositivo chave para a Apple.
É claro o quão significativo é quando você compara as vendas do Apple Watch com as de produtos aparentemente interessantes de empresas concorrentes.
Por exemplo, os laptops Surface, supostamente estelares, arrecadaram apenas US $ 831 milhões no ano passado, após uma queda de 26% ano a ano. A linha Echo da Amazon, as caixas de som inteligentes mais populares no mercado hoje, vendeu apenas 8,2 milhões de unidades em dois anos.
A Apple Watch está até mesmo superando os relógios de pulso tradicionais dos melhores relojoeiros. Graças em parte à repressão à corrupção na China, as vendas de relógios suíços caiu 10 por cento no ano passado, tornando 2016 o pior ano para a indústria relojoeira desde 2009.
Os wearables inteligentes rivais também estão lutando.
Fitbit, que ainda ocupa o primeiro lugar em market share mundial, viu sua receita cair 20 por cento no importante trimestre do feriado de 2016. Como resultado, a empresa dispensou 6% de sua força de trabalho. Ela espera fazer apenas US $ 1,5 bilhão a US $ 1,7 bilhão em receitas ao longo de 2017.
Apple Watch está crescendo
A percepção de que o Apple Watch é um fracasso, portanto, está longe de ser verdade.
“Assistir tem sido uma categoria importante para nós. Estamos muito orgulhosos do crescimento do negócio ”, disse Cook. “Estamos muito comprometidos com isso. Já é um grande negócio e acreditamos que com o tempo será ainda maior. ”
Os AirPods, outra parte importante do negócio de wearables da Apple, também são um grande sucesso. Cinco meses após sua estreia, a demanda de AirPods ainda “excede significativamente a oferta”, disse Cook. (É por isso que os fones de ouvido sem fio da Apple são tão difíceis de conseguir.)
Aqueles que colocam as mãos neles não poderiam estar mais felizes. Pesquisa de estratégias criativas mostra que 98 por cento dos compradores de AirPods estão satisfeitos com a compra - um novo recorde de satisfação do cliente para a Apple. O iPhone original obteve uma taxa de satisfação de 92 por cento.