Um aparente bug deixou alguns proprietários de HomePod incapazes de colocar seus novos alto-falantes inteligentes da Apple em funcionamento. Reclamações sobre uma mensagem de erro misteriosa “Falha na instalação -6722” surgiram logo após o HomePod ser lançado na última sexta-feira.
O problema começou a chegar ao site de suporte da Apple, Reddit e outros fóruns no fim de semana. O bug de configuração do HomePod parece estar relacionado ao HomeKit e ao app Apple's Home. É possível que algumas pessoas não tenham configurado esses aplicativos corretamente antes de ligar seus novos alto-falantes inteligentes. (Alguns podem nem mesmo usá-los.)
Como Documento de configuração da Apple Home indica, é essencial que você execute a versão mais recente do iOS, faça login no iCloud com seu ID da Apple e ative as Chaves do iCloud para que o aplicativo Home funcione corretamente.
Enquanto A Apple foi criticada recentemente por uma série de bugs de alto perfil, e supostamente planeja se concentrar em corrigindo problemas e melhorando a estabilidade no iOS 12
, o bug de configuração do HomePod pode ser causado por pessoas que configuraram incorretamente o app Home. Mas nesta data inicial, é difícil dizer o que realmente está acontecendo.Falha na configuração do HomePod -6722
Proprietários de HomePod no Reddit expressaram frustração sobre sua incapacidade de configurar seus novos alto-falantes inteligentes. Alguns usuários do fórum de suporte da Apple disseram que horas perdidas tentando configurar o HomePod. As resoluções mais comuns pareciam vir de redefinir o HomePod, reinstalar os aplicativos Home ou Apple Music e outras soluções alternativas.
The Inquirer ’s Carly Page relatou sua experiência com o bug de configuração do HomePod. Ela teorizou que “parece que o problema decorre de um antigo problema com o aplicativo 'Home' da Apple, que permite aos usuários controlar dispositivos habilitados para HomeKit”.
O problema de Page acabou sendo resolvido usando o iPhone de seu parceiro para configurar o HomePod. Mas não antes de ela falar com o suporte da Apple e basicamente não chegar a lugar nenhum.
Page disse que o funcionário da Apple “parecia não estar ciente do problema generalizado. Depois de aconselhar a excluir e reinstalar o aplicativo Home, redefinir meu iPhone e redefinir o HomePod de fábrica, eles concluíram que nenhuma correção ainda estava disponível e que eles me retornariam em sete dias. ”
Problemas com o Wi-Fi do HomePod?
Enquanto isso, MacRumores relata que as configurações de Wi-Fi das pessoas podem estar causando alguns problemas de configuração do HomePod.
“Se você estiver enfrentando um problema de configuração diferente, como falha na conexão Wi-Fi, é importante notar que o HomePod requer uma rede Wi-Fi WPA / WPA 2”, escreveu o site. "Algum MacRumores os leitores estavam tendo problemas com o HomePod não reconhecendo corretamente sua rede WPA e uma solução confiável parece estar desconectando o HomePod e ajustando as configurações de Wi-Fi para desativar a conexão automática e o áudio Conecte-se. O HomePod não funciona com configurações de Wi-Fi corporativo ou redes públicas ou de assinatura com requisitos de login. ”
Sorte minha: a configuração do meu HomePod estava impecável
HomePod parece muito bom mas certamente sofre de algumas falhas - incluindo uma tendência desagradável de deixe anéis brancos em certas mesas de madeira.
No entanto, a configuração do HomePod se mostrou suave como manteiga para mim (e para meus colegas Leander e Ste). A configuração do meu HomePod não demorou quase nada e não tive absolutamente nenhuma dificuldade. Gostei de uma daquelas experiências mágicas da Apple que fazem você acreditar que Cupertino não pode errar.
Dito isso, configurei meu HomePod no Culto de Mac sede em vez de minha própria casa. O HomePod aparece em meu aplicativo Home como se estivesse em minha casa. Tem funcionado sem falhas, embora eu ainda não tenha experimentado com nenhum acessório HomeKit.
Eu estou animado com configurando meu HomePod como um hub HomeKit (no lugar da Apple TV que uso atualmente). Agora estou um pouco nervoso em trazer o HomePod para casa.
Você encontrou algum bug do HomePod ou foi uma experiência perfeita? Conte-nos como foi tudo nos comentários abaixo.
