Os clientes ficam furiosos depois que JCPenney abandona o Apple Pay [Atualizado]
Captura de tela: Twitter
A rede de varejo em dificuldades JCPenny abandonou o suporte ao Apple Pay, de acordo com uma mensagem da conta da empresa no Twitter.
A JCPenny, que lançou o Apple Pay em todas as suas lojas há dois anos, fez o anúncio em resposta à consulta e reclamações de um cliente sobre a remoção de "uma forma de pagamento muito segura".
A empresa se desculpou por “qualquer inconveniente”, mas não ofereceu nenhuma explicação sobre por que não aceitaria mais o Apple Pay. JCPenny disse aos clientes que a decisão foi intencional e não devido a problemas técnicos.
Atualizar: A rede de varejo divulgou o seguinte comunicado:
“Uma marca de cartão de crédito de terceiros exigiu que todos os comerciantes suportassem ativamente a funcionalidade sem contato EMV a partir de 13 de abril, retirando a tecnologia sem contato MSD legada em vigor. Dados os recursos e o tempo de espera associados ao cumprimento do novo mandato, a JCPenney optou por suspender todas as opções de pagamento sem contato até uma data posterior. Os clientes ainda têm a capacidade de concluir suas transações manualmente inserindo ou passando seu cartões de crédito em nossos terminais de ponto de venda em lojas, uma opção utilizada pela grande maioria da JCPenney compradores. ”
Clientes JCPenny: Flame on
A notícia atraiu uma série de respostas críticas no Twitter.
“É uma pena que você desistiria da forma de pagamento Securest”, escreveu Jeff Meredith. “Acabei de remover o aplicativo JCP do meu telefone.”
“Porque você removeu o Apple Pay de suas lojas, eu me afastei como um cliente JCPenny”, escreveu Jesse Larson. “Prefiro dar meu dinheiro para empresas que se preocupam com minha segurança de dados e minhas conveniências. Esta é uma decisão extremamente ruim de sua parte. ”
A decisão de JCPenny de abandonar o Apple Pay chega em um momento em que mais e mais lojas, de Alvo a concessão está em estádios de beisebol, e bancos em toda a Europa estão adicionando suporte para o terminal de ponto de venda sem contato.
Fonte: MacRumores