Eu tenho meu MacBook Air de 13 polegadas desde que foram lançados pela primeira vez e embora eu encontrou problemas de vídeo inicialmente após a abundância de atualizações que a Apple lançou, os problemas de vídeo não voltaram.
As atualizações incluíram um Firmware EFI atualização, um software específico atualização para o modelo MacBook Air 2010, e o Mac OS X 10.6.5 atualização de software. Eu até ofereci não 1, mas dois soluções sugeridas para tentar.
Essas atualizações e correções sugeridas funcionaram para alguns, mas infelizmente não funcionaram para todos. As pessoas ainda estão reclamando de Fóruns de discussão da Apple sobre os problemas que encontram ao conectar seus MacBook Airs a monitores externos.
Vou ser sincero e dizer que raramente conecto meu MacBook Air a um monitor externo. Se eu fizesse isso, seria como amarrar uma âncora a uma pena. Então, por que se preocupar? Quero dizer, realmente é tão pequeno e a tela interna é melhor do que o novo MacBook Pro de 13 polegadas, pelo que ouvi.
Eu simplesmente não uso um monitor externo no meu MacBook Air. No entanto, para fins de experimentação, tenho usado um recentemente, um antigo monitor de tela ampla da Dell, por meio de uma porta de mini-monitor para adaptador VGA. Até agora tudo bem. Não notei nenhum problema no display interno ou externo. Estou pensando em obter um adaptador DVI para ver como isso funciona.
Embora minha sorte continue para muitos outros, a sorte deles acabou. o Lista de Discussão tem quase dez páginas e vários posts recentes me mostraram que o problema realmente persiste e a Apple não está ou não pode fazer nada sobre isso ainda.
Um usuário, Ibaum, relatou que “passou 2 meses trabalhando nesse problema... várias ligações com a AppleCare, testes de diagnóstico de software, experimentando diferentes monitores e cabos, e ultimamente: até mesmo uma placa lógica substituição. Por fim, ele disse: “A AppleCare desistiu ...”, enviando-o a outro centro de serviços para a substituição da placa lógica. Seu MacBook Air foi testado em vários monitores e o problema se manifestou novamente, mas seu MacBook Pro de 17 ″ funcionou muito bem nos mesmos monitores. Finalmente, ele chegou a esta conclusão:
… Parece ser um problema geral com todos os novos Macbook Airs que o sinal de vídeo externo seja muito ruim. Alguns monitores parecem ser mais “tolerantes” e não mostram nenhum problema (em meus testes, Samsung, Apple e NEC funcionaram muito bem). Se você tem um desses, sorte sua!
Outros monitores (em meus testes, particularmente Eizo e Fujitsu) parecem ser menos tolerantes e mostram tremulação intensa. Se você tem um desses, azar! (Infelizmente, no meu local de trabalho só temos Eizos). Provavelmente, um Macbook Air substituto não resolverá o problema para você!
Outro usuário, Schallau termina sua postagem com:
Liguei para o AppleCare e fui transferido para um L2 e eles me aconselharam a levá-lo a um bar genius. O cara no bar genius confirmou com meu MBA e UM TOMADO DO ANDAR!! Ele disse que poderíamos enviá-lo, mas que a substituição da placa lógica provavelmente não resolveria o problema. Então, minha pergunta é: O QUE AGORA? Nenhuma resolução não é aceitável.
Eu concordo totalmente - nenhuma resolução não é aceitável e não é como se a Apple não ofereceria uma. Tenho certeza de que eles chegariam ao ponto de oferecer um reembolso ou até mesmo outro computador para substituir um MacBook Air com defeito. Francamente, prefiro ver o problema resolvido porque gosto muito do meu MacBook Air e não estou interessado em desistir dele por uma daquelas âncoras de barco... quero dizer... MacBook Pros que a Apple vende.
Então, o que você diria Apple? Você vai consertar nossos MacBook Airs ou o quê? Pretendo insistir no assunto com a Apple esta semana até obter uma resposta. Enquanto isso, deixe-nos saber se você ainda está enfrentando esse problema, deixando um comentário.