Uma empresa que fabrica câmeras de segurança doméstica de baixo custo não parece uma organização para a qual você pediria ajuda na luta contra o COVID-19, uma vez que ele se espalha pelos Estados Unidos.
Wyze não esperou por uma ligação.
Localizada em Kirkland, Washington, perto de onde surgiram os primeiros casos dos EUA, a empresa usou seu conexões mundiais e engenhosidade para ajudar a comunidade médica local a combater o coronavírus pandemia. Mas também ajudou os consumidores que ficam em casa a usar melhor o dispositivo compatível com iOS da Wyze câmeras de segurança como webcams.
Idéias Wyze em uma pandemia
Primeiro, Wyze adquiriu 2.000 máscaras e prontamente doou-as ao Centro Médico da Universidade de Washington. Em seguida, a empresa desenvolveu um programa para dar câmeras de segurança grátis para pequenas empresas fechadas para que os proprietários pudessem cuidar de suas lojas durante a crise do coronavírus. (Wyze faz dois modelos, o Wyze Cam V2 por $ 20 e o Wyze Cam Pan por $ 30.)
Os engenheiros foram além, atualizando seu firmware para converter Wyze Cams em webcams, que têm sido tão escasso como papel higiênico desde que o coronavírus pousou nos Estados Unidos. Nos últimos dias, o firmware foi baixado mais de 17.500 vezes.
Foto: Wyze
Na segunda-feira, a empresa apresentou o Wyze em resposta programa para ajudar hospitais e clínicas em toda a América que precisam de ajuda para agilizar as remessas de suprimentos muito necessários do exterior. Uma remessa recente de centenas de termômetros sem toque iHealth esgotou em três horas.
Aprendendo a aproveitar a força
“O brainstorming continua”, disse Scott Wilson, diretor de marketing da Wyze Culto de Mac. “Temos três milhões de usuários e muitos de nossos projetos e recursos são sugestões de nossos clientes. Eu adoraria solicitar ideias sobre o que as pessoas veem como nossos pontos fortes que não vemos. Talvez possamos alavancar isso. ”
Foto: Wyze
Os líderes da empresa se inspiraram enquanto observavam o indústria da moda que faz máscaras médicas e destilarias mudando para a fabricação de desinfetante para as mãos.
Em 24 de março, Wyze entregou 2.000 máscaras ao Centro Médico da Universidade de Washington.
Câmeras de segurança grátis para empresas fechadas
Dois dias depois, a empresa lançou uma oferta de câmera gratuita para pequenas empresas que se candidatarem. Wilson disse que a empresa tinha várias unidades recondicionadas e câmeras de "caixa aberta" que foram inspecionadas para controle de qualidade e não podiam ser vendidas como novas. Desde 26 de março, mais de 450 empresas solicitaram câmeras, disse ele.
Wilson disse que a ideia de criar firmware para converter as Wyze Cams em webcams veio de olhar para listas esgotadas e em espera de webcams, que muitos computadores desktop não têm. Os usuários podem reverter o recurso de webcam, uma vez que não precisam mais dele.
“Estamos orgulhosos da rapidez com que fomos capazes de fazer isso juntos”, disse Wilson. “Muitos de nós trabalhamos na Amazon e verificamos a Amazon o tempo todo. Vimos que as webcams estavam fora de estoque e estávamos tentando ajudar as pessoas que trabalham em casa. ”
Wyze trabalha de casa
O CEO da Wyze, Yun Zhang, estava observando de perto como o vírus afetou a China. Ele mandou funcionários para casa para trabalhar antes de Washington Gov. Pedido de Jay Inslee.
Wilson disse que a Wyze opera como uma família, até almoçando juntos todas as semanas nas "quartas-feiras da Wyze". Conforme os funcionários da Wyze adotam a nova norma, eles perdem as conexões pessoais.
As ideias para atender a comunidade vieram de funcionários em caminhadas que viram placas de “fechado” nas empresas do bairro que frequentavam. Durante uma conferência da Zoom, um funcionário mostrou a foto de uma empresa com papel artesanal nas vitrines e uma placa: “Fechado indefinidamente”.
“Foi uma mensagem difícil de ler”, disse Wilson. “A partir daí, decidimos dobrar.”
