O assistente virtual Siri da Apple está cada vez melhor, mas o Google Now ainda leva o biscoito, de acordo com Gene Munster, analista da Piper Jaffray.
Munster conduziu ambos os assistentes virtuais por meio de uma bateria de testes e compartilhou os resultados em uma nova nota de pesquisa, publicada na terça-feira. Ele concluiu que a busca por voz do Android responde corretamente às perguntas feitas 84 por cento das vezes, enquanto o Siri da Apple segue atrás com uma taxa de correção ainda impressionante de 82 por cento.
Notavelmente, Munster aponta que ambas as plataformas evoluíram aos trancos e barrancos desde que ele executou o teste do assistente virtual pela primeira vez em dezembro de 2012. Mesmo recentemente, em dezembro passado, Munster avaliou o Siri e o Google Now com notas C + idênticas. Em suas últimas classificações, Siri subiu para B-, enquanto o Google Voice está se saindo melhor ainda com uma nota B firme.
O teste foi realizado em um ambiente controlado - com o tipo de ruído de fundo que poderia ser realisticamente esperado para um usuário em seu smartphone em ambientes fechados - bem como um teste não controlado, em que o ruído de fundo permaneceu em torno de 80 decibéis.
As descobertas de Munster podem ser vistas abaixo:
Grande parte da vantagem do Google no campo dos assistentes virtuais é a capacidade de usar as funções da Pesquisa Google, Google Maps e Google Play do gigante das buscas para fornecer respostas a consultas.
Curiosamente, parece que a Apple está deixando de depender do Google para fornecer respostas Siri - com apenas 3 por cento das perguntas usam dados dos serviços do Google, contra 27 por cento que o fizeram em dezembro 2012. Em particular, a Apple deixou de usar o Google Maps, enquanto os resultados de pesquisa padrão agora vêm do motor de busca Bing da Microsoft.
“Acreditamos que o Siri continuará aumentando o número de consultas que pode responder sem consultar fontes externas”, escreveu Munster em sua nota de pesquisa. “Isso é importante porque, se o Siri direcionar os usuários de forma consistente para outros mecanismos de pesquisa, é mais provável que eles simplesmente usem o Google / outro mecanismo de pesquisa em vez de passar pelo Siri.”
Uma área em que a Apple poderia melhorar, e na qual o Google está se saindo bem, está relacionada à filtragem dos resultados da pesquisa por preço e horas de disponibilidade. O Google Now permite que os usuários classifiquem os resultados com base em preço, localização, classificação e horas, enquanto o Siri não oferece esse recurso.
No geral, no entanto, ambos os serviços estão ficando visivelmente melhores - e isso só pode ser bom para os usuários.
Fonte: Piper Jaffray
Através da: Apple Insider
