Diagnosticar vazamentos de memória de software Mac pode ser difícil [Ask MacRx]

Às vezes, explicar o problema com seu computador não é fácil, principalmente quando você não tem certeza do termo técnico correto usado para descrever um problema. Demorou um pouco para avaliar o problema deste leitor sobre o uso e disponibilidade de RAM - mas eu consegui aproveitar a afetação de “Senhor” durante a discussão!

Olá Sir Adam,

Espero que esteja tudo bem. Estou precisando desesperadamente de sua ajuda. Atualmente estou morando na ILHA TURKS AND CAICOS e, infelizmente, não há nenhuma loja de maçã aqui. meu problema é que desde ontem a memória (que aliás é de 8 GB) continua caindo. Eu tenho um modelo i7 MBP do início de 2011 e acabei de adquiri-lo no último dia 4 de agosto. Gastei dinheiro arduamente ganho com este. é por isso que estou muito decepcionado que já em 5 meses eu tenho esse problema. poderia dar um conselho sobre como posso fazer algo a respeito?

TJ

Oi TJ,

Não estou claro o que você quer dizer com a memória está caindo? Quer dizer que você suspeita que tem memória RAM ruim? Isso geralmente causa travamentos aleatórios, embora possa ser difícil de determinar. Você pode testar a memória usando um utilitário como o TechTool Pro ou (pré-Lion) usando o programa Hardware Test incluído nos DVDs de instalação do OS X incluídos.

Se você tem RAM ruim e está fora do caminho mais conhecido de qualquer Apple Service Center, duas opções: envie seu sistema de volta para a Apple para conserto dentro da garantia, ou adquira você mesmo uma nova RAM e substitua a existente memória.

Tenho 8 gb de memória instalada (atualizei a memória padrão de 4 gb para 8 gb antes de meu MBP deixar a maçã). Depois que tudo é carregado na tela de registro, a memória começa a cair (cerca de 0,08 gb por segundo. Sem nenhum programa em execução). Eu tenho este aplicativo de memória livre que veio da última atualização do Mac os x, é como eu monito a memória. Desculpe, senhor Adam, se eu não sei os termos certos para usar.

E você também vai notar que enquanto a memória começa a chegar a 5,00 gb o ventilador começa a funcionar como o inferno (assim como o Mac está começando a superaquecimento), além de que sempre que o ventilador funcionar, ele também começará a congelar ou você verá o arco-íris redondo girando (isto é o cursor).

Ah, essa é uma situação totalmente diferente. Parece que você tem um programa ou processo descontrolado. Isso pode usar a RAM (às vezes chamada de “vazamentos de memória”) e sobrecarregar o processador, esquentando o sistema. Se você não iniciou nenhum software, pode ser um Painel de Preferências do Sistema que você adicionou, algo carregando como um Item de Inicialização ou uma instalação corrompida do OS X.

O Activity Monitor (na pasta Utilities) pode informar o que está sendo executado no sistema para ajudar a encontrar o culpado. Se você descartou software adicionado, fazer backup de seus dados e reinstalar o Mac OS X seria um bom próximo passo. Veja se funciona bem apenas com a instalação limpa; em caso afirmativo, adicione seu software de volta. Se não estiver OK após a instalação limpa, pode estar relacionado ao hardware.

Quando você mencionou um programa em seu último e-mail, tentei remover ou desinstalar aplicativos e programas que foram adicionados ou atualizados recentemente. depois de fazer isso e testar meu mac agora parece que eu tenho um uso constante de memória. agora tenho o safari e o mail em execução, mas ainda tenho 4,87 gb de memória livre. ao contrário de antes de cada segundo, a memória rasteja para baixo. Senhor, gostaria de pedir a sua opinião, ainda preciso de verificar o meu Mac ou pensa que tenho resolveu o problema excluindo aplicativos / programas recém-instalados / atualizados que podem estar causando o problema.

(Enquanto escrevia este e-mail desde o início, verifiquei minha memória, era de 4,88 gb, verificando de vez em quando apenas caiu para 4,87 gb e depois sobe para 4,89 gb. indo para cima e para baixo apenas para esses números.)

Com base em suas descobertas, acho que o culpado é um dos programas que você removeu. Se o laptop funcionar bem em seu estado atual por alguns dias, acho que você está seguro. Você pode restaurar qualquer software necessário, um item de cada vez, e controlar qual item pode estar causando o problema.

Achei que você deveria saber que há 8 dias meu MAC está funcionando bem. É mais de 6 dias, então eu acredito que estou seguro (como o que você disse). Como se nada tivesse acontecido. Mais uma vez, agradeço seu conselho e ajuda.

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Leitores, têm alguma sugestão adicional sobre este tópico, ou correções / esclarecimentos sobre o conselho acima? Em caso afirmativo, deixe sua opinião nos comentários.

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