Um protesto de clientes que descobriram que a Home Depot não aceita mais o Apple Pay resultou de uma atualização dos sistemas de pagamento na loja da rede de hardware.
Stephen Holmes, diretor de comunicações corporativas da Home Depot, disse à Cult of Mac que o problema não é específico do Apple Pay. Isso significa que ninguém, incluindo usuários da Carteira virtual do Google, pode fazer pagamentos eletrônicos agora porque a empresa está trabalhando em seus terminais NFC.
“Não temos capacidade para aceitar [Apple Pay] online e nosso NFC está atualmente inativo enquanto atualizamos nossos sistemas”, disse ele.
O problema foi inicialmente relatado em um postar no reddit, com alguns usuários reclamando que não conseguiam usar o Apple Pay nas lojas, apesar de anteriormente poderem.
“Depois de usar o [Apple Pay] com sucesso muitas vezes na Home Depot, entrei em contato com eles depois que minha última tentativa falhou”, escreveu o usuário do reddit burlow44. Eles responderam ‘atualmente não aceitam [Apple Pay] em suas lojas’. ”
Ressalte-se, porém, que o Apple Pay nunca foi oficialmente aceito pela Home Depot, embora muitas lojas tenham possibilitado o uso do serviço. Alguns clientes estão relatando que não são afetados pela atualização de NFC, mas isso pode mudar a qualquer momento.
Não está claro quanto tempo levará a atualização do sistema. Em um e-mail anterior para um cliente, um representante da Home Depot escreveu: “Podemos oferecer [Apple Pay] no futuro, mas atualmente não temos um prazo para isso”. Em vez disso, os clientes são incentivados a usar o PayPal.
Embora isso seja definitivamente uma má notícia para as pessoas que gostam de pagar com seu iPhone ou Apple Watch, é apenas um solavanco no caminho. Hoje, a Apple acrescentou 24 bancos e instituições financeiras adicionais para apoiar o serviço - elevando o número total de emissores participantes para quase 250 em todo o país.
Emissores adicionais incluem:
Bellwether Community Credit Union
Benchmark Federal Credit Union
Blackhawk Community Credit Union
Community America Credit Union
Community First Credit Union
Conexões Credit Union
cPort Credit Union
Denver Fire Department FCU
Electro Savings Credit Union
Elementos Financeiros FCU
First Financial Credit Union
Greater Nevada Credit Union
Cooperativa de crédito de funcionários das universidades de Harvard
Interra Credit Union
Kern Schools Federal Credit Union
Nusenda Credit Union
People’s Trust Federal Credit Union
Premier America Credit Union
Membros Premier da União de Crédito Federal
SAFE Credit Union
Scient Federal Credit Union
The Bancorp Bank
Tucson Federal Credit Union
Union Bank & Trust Co.