O Apple Card agora está potencialmente disponível para qualquer pessoa nos EUA, então em breve você poderá usar seu cartão de crédito (titânio resistente) para quebrar fechaduras, raspar tinta e abrir garrafas de cerveja. Mas nem tudo são boas notícias. Seu contrato do Apple Card inclui algo chamado arbitragem, e isso é uma coisa muito ruim. O lado bom é que você pode facilmente optar por sair. Veja como cancelar a arbitragem do cartão Apple e porque você definitivamente deveria.
O que é arbitragem de cartão de crédito?
Se você já teve um problema com Cartão Apple provedor Goldman Sachs, a cláusula de arbitragem significa que você não pode processar o banco. Você também não pode participar de nenhuma ação coletiva. Arbitragem significa que você renuncia ao direito de levar a empresa ao tribunal. Quaisquer disputas serão resolvidas por um terceiro supostamente neutro.
O efeito para você, o cliente, é a perda de muitos dos seus direitos. Aqui está um resumo das diferenças entre arbitragem e tribunal, publicado por Creditcards.com (enfase adicionada).
No tribunal, as regras de evidência governam o processo, e as pessoas que se sentem injustiçadas podem obrigar as empresas a fornecer cópias de documentos confidenciais. Os casos podem ser ouvidos por um júri e as decisões podem ser apeladas a um tribunal superior.
Na arbitragem, o árbitro tem mais latitude para decidir quais evidências considerar, e pode não estar sujeito à legislação de proteção ao consumidor. As decisões geralmente não são passíveis de recurso, embora alguns contratos de cartão prevejam uma revisão por um painel de árbitros. Os consumidores podem se representar ou contratar um advogado, embora relativamente poucos advogados aceitarão casos de arbitragem.
Como cancelar a arbitragem do Apple Card
Tudo parece terrível, certo? Por que diabos você renunciaria voluntariamente a seus direitos assim? Existe precisamente zero vantagem para você, o cliente, enquanto a administradora do cartão de crédito consegue contornar direito do consumidor, evite custas judiciais e também evite quaisquer precedentes judiciais incômodos que possam resultar no futuro litígio.
A resposta é desistir. E isso é muito fácil. Basta abrir o App carteira no seu iPhone, toque no Cartão Applee toque no ícone de três pontos no canto superior direito. Em seguida, toque Mensagem, e você se verá em uma conversa de mensagem de negócios com a Goldman Sachs. Basta escrever uma mensagem solicitando o cancelamento da arbitragem. Quem receber esta mensagem cuidará dela para você.
Existem outras maneiras de fazer isso:
- Ligue para a Apple em 877-255-5923
- Envie uma carta em papel da velha escola para Lockbox 6112, P.O. Box 7247, Philadelphia, PA 19170-6112 pedindo para cancelar.
Mas claramente o método iMessage é a maneira mais fácil e rápida de recusar a arbitragem do cartão Apple.
Sobre seus outros cartões de crédito ...
Se você não sabia sobre arbitragem antes, provavelmente deveria reservar um tempo para cancelar qualquer outro cartão que possa ter. O método preciso depende do fornecedor do cartão, e alguns cartões não têm cláusulas de arbitragem.
Além disso, pode ser tarde demais. Se você já usa um cartão com uma cláusula compromissória no contrato há algum tempo, pode ter passado o período em que é possível cancelar. Você terá que fazer algumas verificações. Melhor ainda, cancele todas essas contas e só use cartões não arbitrados no futuro.
