Angela Ahrendts quer que as lojas da Apple sejam 'praças' em suas comunidades

Angela Ahrendts está por trás da estratégia da Apple de repensar suas lojas de varejo para desempenhar um papel maior nas comunidades locais, revelou o vice-presidente sênior de varejo da Apple em uma entrevista em FortunaConferência “Mulheres Mais Poderosas” na noite de segunda-feira.

Ahrendts disse que inicialmente apresentou a reinicialização do varejo para Tim Cook antes de juntando-se à Apple de seu cargo anterior como CEO da Burberry.

“As empresas têm uma grande obrigação agora, e quanto maior a empresa, maior a obrigação”, disse Ahrendts. “Estamos pensando no que a comunidade precisa.” Para isso, ela disse que a Apple vê suas lojas como “localmente relevantes... praças” dentro de suas cidades.

De certa forma, falar sobre a “obrigação” que as empresas têm é uma reminiscência da linha de Cook sobre a Apple ser uma “força para sempre”No mundo, um tema recorrente durante sua gestão como CEO da Apple.

Educação em lojas Apple

A iniciativa da “praça da cidade” é o motivo pelo qual as novas lojas da Apple têm realizado eventos como as “Terças-feiras para professores” para ajudar a ensinar os educadores a incorporar dispositivos Apple nas salas de aula.

Novos “profissionais criativos” nas lojas da Apple também ensinam habilidades aos clientes, como tirar fotos melhores com as câmeras do iPhone.

“Quase se torna um centro comunitário”, disse Ahrendts.

O chefe de varejo da Apple disse que ela foi convidada a ingressar na Apple apesar de ter, como ela própria admitiu, pouco conhecimento de tecnologia.

“Eu disse [Tim Cook],‘ Não sou um técnico ’”, disse Ahrendts, lembrando-se de uma reunião com o CEO da Apple. “E ele disse:‘ Acho que temos 10.000 deles, você deveria estar aqui ’”.

Fonte: Fortuna