Quando se trata de smartwatch mind share, o Apple Watch está matando a concorrência.
Essa é apenas uma das várias conclusões principais de um novo estudo interessante que investiga a percepção do público sobre smartwatches em geral e vestíveis da Apple em particular.
Para o relatório, a SurveyMonkey fez perguntas a 417 pessoas sobre os esforços de marketing da Apple e smartwatches em geral. Para começar, eles apresentaram uma lista de empresas e perguntaram: “Com base em seu conhecimento atual,
qual das seguintes empresas fabrica smartwatches? ” Espantosos 93 por cento dos entrevistados identificaram a Apple como um fabricante de smartwatch; a próxima marca mais alta foi a Samsung, com 40%.
É difícil dizer se esse reconhecimento esmagador se traduziu em vendas. No decorrer Teleconferência de ganhos trimestrais da Apple na terça-feira, a empresa não especificou quantos Apple Watches foram vendidos.
Manter a calma sobre os números reais “não era uma questão de não ser transparente”, disse o CEO da Apple, Tim Cook, durante a ligação. “Era uma questão de não dar uma visão da concorrência”.
Cook afirmou que apesar de alguns dados muito divulgados e espúrios do Slice, o smartwatch acumulou a maior parte de suas vendas nas duas últimas semanas do trimestre. Os dados de Slice, que sugerem que as vendas do Apple Watch caíram 90 por cento após o lançamento do dispositivo, incluíram apenas as vendas online. Ele mostrou a desaceleração acontecendo na época em que a Apple começou a vender os wearable em seus locais físicos de varejo, o que provavelmente explica o declínio da atividade online.
A Apple escondeu os números do Watch dentro da categoria “outros produtos” de seu relatório de lucros, um segmento que inclui vendas de Apple TV, produtos Beats e acessórios licenciados. Mas esse número subiu quase um bilhão de dólares no último trimestre, o que sugere que o Apple Watch está vendendo bem, afinal.
Foto: SurveyMonkey
Relatório da SurveyMonkey também contém alguns outros nuggets de dados interessantes, incluindo:
O "estilo pessoal" da Apple é muito popular
A SurveyMonkey comparou duas das principais mensagens da Apple que usa para vender as pessoas em seu smartwatch. Um é o chamado "foco de relacionamento entre pessoa e tecnologia" e o outro enfatiza o ângulo do estilo, incluindo a variedade de tipos e cores de banda do Apple Watch.
Foto: SurveyMonkey
Os entrevistados consideraram essas duas táticas igualmente atraentes no que diz respeito a influenciar sua decisão de compra e credibilidade, mas 41% deles acharam a segunda afirmação relevante para eles. Apenas 33% disseram o mesmo do primeiro.
O segundo discurso também se saiu muito melhor com pessoas que se identificaram como adotantes iniciais, com mais da metade delas descrevendo-o como “Convincente”, “único” ou “memorável”. Mas 18 por cento deles acharam "irritante", em comparação com 23 por cento das pessoas que esperam para compre gadgets.
Os primeiros adaptadores não esperam muito de smartwatches
Foto: SurveyMonkey
Quando a pesquisa perguntou quais recursos são mais importantes para um smartwatch ter, os primeiros usuários optaram pelo óbvio. 21 por cento queriam mensagens de texto e 22 queriam fazer chamadas de seus pulsos.
Enquanto isso, os usuários tardios preferiam de longe o rastreamento de condicionamento físico, e nenhum deles se importou particularmente em ser capaz de controlar a câmera de seus telefones. Esse recurso obteve apenas 3 por cento dos votos entre os dois grupos.
Estranhamente, 2 por cento de todos disseram que o aplicativo de compartilhamento de fotos Instagram era um recurso de smartwatch indispensável, e acho que isso deve ser muito bom para o Instagram. Nenhum outro aplicativo específico está na lista.
Então, ei, parabéns, Instagram.