Correção: Esta história foi atualizada para explicar com precisão como o Modo Avião funciona.
Uma família de San Jose, Califórnia, voltou de uma viagem ao exterior com várias lembranças. Mas o mais forte pode ser aquele que os recebeu em casa - uma conta do iPhone com mais de US $ 13.000 em taxas de dados.
A família Chung se preparou para sua viagem ao Vietnã com uma regra firme de que os iPhones estariam no modo avião para evitar roaming e taxas de internet. Portanto, parecia que o filho Nicholas Chung estava em apuros quando o projeto de lei da T-Mobile mostrou as altas taxas de dados provenientes de seu número durante um período de 30 minutos.
Nicholas Chung admitiu que jogou games em seu iPhone durante o voo para o Vietnã, mas os jogos estavam offline, disse ele à KGO-TV, afiliada da ABC em San Francisco.
“Fiquei confuso e com medo”, disse Nicholas Chung. “Porque $ 13.000 é muito dinheiro. Eu estava tipo, ‘O quê? Eu não fiz nada. '”
Foto: KGO San Francisco
A família Chung conseguiu obter algum alívio.
A mãe de Nicholas, Vivian Chung, contatou a T-Mobile sobre a conta de $ 13.470,19 e o provedor de serviços reduziu a conta para $ 3.800. Sentindo que a conta ainda era demais, ela contatou a equipe investigativa da KGO-TV, cujas reportagens levaram a T-Mobile a suspender todas as cobranças de dados.
Um mistério do Modo Avião
Não está claro como tudo isso aconteceu. Ativando o Modo Avião desativa os recursos sem fio do seu iPhone ou iPad, incluindo seu rádio celular. Mais, torres de celular geralmente não alcançam mais de 10.000 pés - muito abaixo da altitude de cruzeiro típica de um voo internacional.
Você pode ligar o Wi-Fi e o Bluetooth de forma independente enquanto o dispositivo permanece no modo avião. No entanto, é improvável que Nicholas Chung tivesse acumulado uma conta tão pesada apenas conectando-se ao Wi-Fi em vôo do avião.
Se ele realmente manteve seu avião no modo Avião durante toda a viagem, a cobrança parece ultrajante e inacreditável. Se ele desligou o Modo Avião, intencionalmente ou inadvertidamente, todas as apostas estão canceladas.
Alguns aplicativos usam uma conexão de celular em segundo plano para atualizar o software, enviar anúncios ou atualizar a mídia social. Isso significa que eles podem queimar dados mesmo quando você não os está usando. Mais uma vez, no entanto, se o seu dispositivo estiver no modo avião, isso não deve acontecer.
A KGO-TV contatou a T-Mobile, mas não obteve uma resposta real. “A empresa não deu uma explicação, exceto para dizer que o Vietnã não estava incluído no plano de roaming gratuito da T-Mobile, embora esteja agora”, disse KGO-TV.
Como evitar cobranças de dados
Quer garantir que você não será prejudicado por cobranças de dados em excesso? A Apple aponta que você pode impedir que aplicativos individuais usem dados de celular. Você faz isso entrando em Configurações> [nome do aplicativo] e desligando Dados de celular. Isso limita o aplicativo a usar Wi-Fi para todas as atualizações.
“Quando os dados do celular estão ativados, os aplicativos e serviços usam sua conexão do celular quando o Wi-Fi não está disponível”, diz a Apple em sua seção de suporte. "Como resultado, você pode ser cobrado por usar certos recursos e serviços com dados de celular. ”
Uma boa notícia final: A T-Mobile agora inclui o Vietnã em seus dados ilimitados e planos de mensagens de texto.
Fonte: KGO-TV
