Se você alguma vez se aprofundar nas políticas de privacidade dos desenvolvedores de aplicativos, esteja preparado para um choque. É aqui que eles confessam seus pecados: invadindo sua privacidade, vendendo seus dados e importunando você com pop-ups e anúncios indesejados.
À medida que a App Store se torna cada vez mais lotada e competitiva, muitos desenvolvedores lutam para ter lucro. Alguns voltam sua atenção para fontes alternativas de receita, e a qualidade de seus aplicativos é prejudicada.
Não tem que ser assim. Aqui estão as 10 regras para os desenvolvedores manterem as coisas “elegantes”.
Alguém “não pratica o mal” atualmente?
A Apple exige que todos os aplicativos que usam HealthKit incluam uma política de privacidade. E já que estou prestes a adicionar suporte HealthKit para Repetições e conjuntos, (o aplicativo de condicionamento físico que desenvolvo com meu parceiro, Martin Algesten), passei muito esta semana escrevendo um.
Em minha pesquisa, pesquisei intermináveis textos jurídicos entorpecentes nas políticas de privacidade de outros aplicativos e isso me levou a pensar: alguém “não faz o mal” atualmente?
O Google resumiu sua filosofia corporativa com as palavras "não seja mau". É discutível o quão bem eles se apegaram a esse objetivo, mas mesmo assim vale a pena.
Muitos desenvolvedores de aplicativos independentes luta para fazer um dinheirinho honesto à medida que a App Store fica cada vez mais lotada. Pode ser tentador encontrar novas fontes de renda que alguns podem descrever como "malignas". Você descobrirá as confissões desses pecados enterradas profundamente no jargão misterioso de suas políticas de privacidade. Por exemplo, como alguns desenvolvedores vendem seu endereço de e-mail a terceiros, para que eles possam enviar spam para você.
O que você deve colocar em primeiro lugar, usuários ou lucros?
Não acredito que os desenvolvedores de aplicativos devam tomar decisões de compensação entre os melhores interesses do usuário e as considerações comerciais. A experiência do usuário deve vir sempre em primeiro lugar.
Isso pode ser um pouco demais vindo de alguém como eu, que nunca lucrou com meu próprio aplicativo. Mas ainda acredito que nossa melhor chance de sucesso virá do foco em nosso produto, e não em nossos lucros.
Eu sei que nosso aplicativo está longe de ser perfeito. Freqüentemente, os usuários me enviam e-mails com sugestões de como podemos melhorá-lo. Mas o que posso dizer é que cada escolha que fizemos foi baseada no que pensamos ser mais útil para nossos usuários. E isso é algo de que me orgulho.
Acho que a filosofia subjacente de como os desenvolvedores tomam decisões sobre seus aplicativos é importante.
Manifesto do App Dogma
Em 1995, o diretor de cinema de vanguarda Lars von Trier publicou o que ele chamou de “Manifesto Dogme 95. ” Seu manifesto consistia em 10 regras para a produção de filmes que rejeitavam efeitos especiais e truques chamativos em favor dos valores tradicionais de narrativa e atuação.
A ideia era que, ao certificar filmes que obedeciam a essas regras como “filmes Dogme 95”, ele ajudaria a elevar seus perfil, capacitando cineastas independentes, para que eles possam lutar contra o domínio do grande filme estúdios.
Com isso em mente, comecei a pensar em como seria um Manifesto Dogma para desenvolvedores de aplicativos independentes. Quais são os princípios de excelência para o desenvolvimento de aplicativos com foco no usuário?
O manifesto é baseado nas coisas boas que vejo na App Store. Apesar de todos os desafios, você ainda pode encontrar algumas joias verdadeiras. Esses aplicativos são de desenvolvedores que optaram por se concentrar na qualidade de seus produtos, e não na quantidade de seus lucros.
Esses desenvolvedores merecem algum reconhecimento.
Se valer a pena, aqui estão as 10 regras que criei:
- Siga as convenções: a interface do usuário deve seguir as diretrizes de design e estilo da plataforma na qual o aplicativo está sendo executado e não deve apresentar marca excessiva.
- Respeite a privacidade: o aplicativo nunca deve compartilhar dados com terceiros e não deve pedir permissão para fazê-lo. O uso e o desempenho do aplicativo só devem ser monitorados com o objetivo de otimizar a experiência do usuário.
- Não interrompa: o aplicativo não deve interromper o usuário com solicitações aleatórias, como solicitar avaliações e comentários.
- Use notificações por um motivo: as notificações devem ser usadas apenas para informar ao usuário que algo aconteceu - nunca para importunar o usuário para que ele volte ao aplicativo.
- Solicitando permissão: os aplicativos devem pedir permissão apenas para coisas que ajudarão o usuário a realizar uma tarefa, e apenas quando o usuário precisa deles, de modo que o motivo da solicitação seja óbvio para o usuário com base no contexto.
- Economize largura de banda: a largura de banda deve ser usada apenas para coisas que beneficiam o usuário. Eles estão pagando por isso.
- Use uma linguagem simples: todo o texto deve ser escrito em linguagem clara e simples que o usuário comum possa entender. Isso inclui a interface do usuário, marketing e letras pequenas.
- Mantenha os preços simples: o preço do aplicativo deve permanecer consistente, com apenas alterações ocasionais e sem ofertas por tempo limitado. O aplicativo deve ser totalmente utilizável, sem a necessidade de compras no aplicativo.
- Mantenha o marketing com classe: as descrições na App Store devem descrever o aplicativo de maneira clara e simples, sem usar caracteres especiais, linguagem gritante ou truques.
- Mantenha os anúncios discretos: os anúncios exibidos no aplicativo devem ser pequenos, discretos e claramente identificados. Publicidade e promoções nunca devem ser confundidas com o conteúdo do aplicativo.
Esses são os princípios básicos que acredito que qualquer desenvolvedor de aplicativos focado no usuário deve seguir. Você pode concordar ou não com eles - deixe-nos saber nos comentários abaixo.