Arranhe um Nano, encontre um consumidor exigente

Mais detalhes sobre a ação coletiva de Jason Tomczak contra a Apple por lançar iPod Nanos defeituosos surgiram no site do The Inquirer. Na ação, iniciada em um tribunal distrital de San Jose, Tomczak alega que a tela facilmente arranhada do iPod Nano torna a tela ilegível e, portanto, viola os estatutos estaduais de proteção ao consumidor.

Tomczak alega que a Apple continuou mudando os Nanos mesmo quando sabia que havia problemas com o design e por não lembrar os MP3 players, a empresa “repassou as despesas, aborrecimentos e frustração de substituir os Nanos projetados com defeito para as aulas membros."

O queixoso alega que, com Steve Jobs tirando o Nano do bolso em um anúncio de TV, a Apple levou os consumidores a acreditar que a máquina era durável. Tomczak argumenta que mesmo esse ato simples pode levar a uma tela arranhada, alegando que a resina usada no produto não era tão espessa e forte como nos iPods anteriores.

O querelante encerra seu caso alegando que a Apple sabia sobre os problemas de qualidade duvidosos antes do lançamento, mas, “a competição feroz na indústria de música digital” os obrigou a lançá-lo de qualquer maneira.