Cliente insatisfeito processa a Apple por excluir suas fotos do iPhone

Um aposentado de 68 anos está processando a Apple por “[limpar] sua vida” depois que uma equipe da Regent Street Apple Store em Londres acidentalmente apagou suas fotos e contatos enquanto consertava seu iPhone 5.

O londrino Deric White perdeu fotos de sua lua de mel, junto com 15 anos de números de contato.

“Minha vida foi salva naquele telefone”, disse ele. “Perdi meu vídeo favorito de uma tartaruga gigante mordendo minha mão na lua de mel nas Seychelles.”

White levou seu iPhone 5 para a Apple Store depois que ele sofreu uma falha não especificada. Os funcionários o consertaram, mas depois que o devolveram a White, ele descobriu que seus dados haviam sido apagados. De acordo com White, "Foi só depois que a equipe mexeu em tudo que me perguntou se eu tinha feito backup de minhas coisas."

Ele diz que ele e sua esposa começaram a chorar quando perceberam o que havia acontecido. O caso de White será ouvido hoje. Ele está pedindo £ 5.000 ($ 7.500) de indenização, que diz que gastará em uma segunda lua de mel caso ganhe.

A Apple argumenta que “o reclamante não demonstrou como sofreu qualquer perda”.

Embora eu definitivamente sinta pena de White (quem entre nós não tem um membro da família mais velho que tenha problemas com gadgets?), É difícil ver por que a falha da Apple aqui. Existem várias maneiras de fazer backup de seus contatos e fotos do iPhone, que são muito mais fáceis do que no passado.

Ainda assim, é outro lembrete de como nossos dispositivos móveis são importantes em termos de documentar nossas vidas aqui em 2015!

Fonte: O sol