Apple inicia programa de substituição do iPod nano de primeira geração

A Apple iniciou um programa de substituição para o iPod nano de primeira geração devido a um problema de superaquecimento da bateria dentro do dispositivo. O problema foi reconhecido pela Apple há vários anos e eles ofereceram substituições aos clientes, caso a caso. Uma série de agências governamentais estrangeiras na Europa e na Ásia investigaram o defeito e, no ano passado, o O Ministério do Comércio do Japão forçou a Apple a contar aos clientes sobre o site de substituição no site japonês da Apple local na rede Internet.

Neste fim de semana, a Apple começou a enviar e-mails aos clientes que compraram o iPod nano de primeira geração para informá-los sobre o programa de substituição.

Você deve ter o número de série do seu iPod nano disponível antes de visitar o site, pois o problema não ocorre em todos os iPod nanos. Você precisará verificar se o seu iPod nano estava com defeito usando o número de série para verificar a elegibilidade. De acordo com a Apple:

A Apple determinou que, em casos muito raros, a bateria do iPod nano (1ª geração) pode superaquecer e representar um risco à segurança. Os iPod nanos afetados foram vendidos entre setembro de 2005 e dezembro de 2006 ”, escreveu a empresa. “Esse problema foi rastreado até um único fornecedor de baterias que produzia baterias com defeito de fabricação. Embora a possibilidade de um incidente seja rara, a probabilidade aumenta à medida que a bateria envelhece.

A Apple recomenda que você pare de usar o seu iPod nano de primeira geração se for elegível para substituição e solicite uma substituição usando o fornecido local na rede Internet. Se os clientes precisarem de ajuda para obter uma substituição, eles podem visitar uma loja da Apple ou um provedor de serviços autorizado da Apple. Levará cerca de seis semanas para a substituição chegar.

A razão pela qual a Apple recomenda que os clientes parem de usar o iPod nano de primeira geração é porque quanto mais tempo ele estiver em uso, maior será a probabilidade de ocorrer o problema de superaquecimento. Como esses iPod nanos têm cerca de seis anos, você provavelmente deve seguir este conselho e parar de usá-lo - imediatamente.