O diabo está nos detalhes: Tim Cook disse que o compromisso da Apple com a acessibilidade é tão completo que a empresa de Cupertino nunca olha para o retorno do investimento, mas o considera "justo e certo".
Esse é um quadro bem diferente do que a venerável agência de notícias Reuters pintou ao dar um corte rápido em seus comentários em um artigo sobre usuários cegos de aplicativos buscando mais acessibilidade da Apple.
Compare isso com as observações mais completas que Cook fez em 2013, enquanto falava na Auburn University:
Pessoas com deficiência muitas vezes se encontram em uma luta para ter sua dignidade humana reconhecida, frequentemente são deixadas nas sombras de avanços tecnológicos que são uma fonte de capacitação e realização para outros, mas os engenheiros da Apple resistem a esta realidade inaceitável, eles fazem de tudo para tornar nossos produtos acessíveis a pessoas com várias deficiências, desde cegueira e surdez a vários tipos de músculos desordens.
Recebo centenas de e-mails de clientes todos os dias e leio todos eles. Na semana passada, recebi um de uma mãe solteira com um filho autista de três anos que era totalmente não-verbal e, depois de receber um iPad, pela primeira vez na vida, ele encontrou sua voz. Recebo dezenas dessas histórias incríveis de todo o mundo e nunca me canso de lê-las.
Você pode assistir ao discurso de 13 minutos aqui, os comentários sobre as pessoas com deficiência começam por volta dos 4:40.