Os maiores provedores de banda larga do Reino Unido estão abandonando os limites de dados durante a pandemia COVID-19. Medidas para ajudar aqueles que estão lutando para pagar também estão em vigor em um esforço para manter todos conectados.
A banda larga fixa tornou-se ainda mais essencial para os milhões que ficaram presos em casa durante a crise do coronavírus. Sem ele, é mais difícil trabalhar, fazer compras e manter contato. Felizmente, os provedores de banda larga no Reino Unido reconhecem isso.
Empresas como BT, Sky, TalkTalk e Virgin Media prometeram manter os clientes conectados e garantir que haja menos obstáculos em seu caminho.
Provedores de banda larga intensificam no Reino Unido
“É essencial que as pessoas fiquem em casa para proteger o NHS e salvar vidas”, disse o secretário digital do Reino Unido, Oliver Dowden, em um comunicado na segunda-feira. “Este pacote ajuda as pessoas a se manterem conectadas enquanto ficam em casa.”
As medidas foram decididas depois que as empresas de telecomunicações do Reino Unido conversaram com o governo e o regulador de comunicações Ofcom. Além de zero limite de dados, eles incluem ajuda para aqueles que lutam para pagar após cortes de empregos do COVID-19.
Longe da banda larga fixa, as operadoras também estão lançando pacotes de telefonia fixa e móvel aprimorados. Isso também inclui uma suspensão temporária dos limites e a promessa de manter os clientes conectados, mesmo que eles não possam pagar.
Manter o Reino Unido conectado
“Seguindo as novas diretrizes do governo sobre restrições de viagens, trabalhar em casa e menos atividades comunitárias devido ao COVID-19, gostaríamos de tranquilizá-lo que você pode continuar a contar com nossos serviços para se manter conectado com a família, amigos e colegas de trabalho durante esse tempo ”, leia um e-mail para TalkTalk clientes.
“Sabemos que é nessa época que você vai confiar em seus telefones e dispositivos mais do que nunca”, dizia uma mensagem semelhante de Three. “O que você pode ter certeza é que estamos fazendo absolutamente todo o possível para mantê-lo conectado.”
Outras empresas assumiram compromissos semelhantes, de acordo com um relatório de segunda-feira da Reuters, são Openreach, O2, Vodafone, Hyperoptic, Gigaclear e KCOM. Outros provedores nos EUA também prometeu manter os clientes conectados.