Um crescente processo de ação coletiva está buscando mais demandantes para levar a Apple a um tribunal por causa de seus iMacs e MacBooks.
A acusação? Que, ao vender computadores sem filtros de poeira, a Apple está deliberadamente ignorando algo que pode interferir na “funcionalidade e uso” dos monitores de última geração.
“Proprietários de iMac e MacBook relataram manchas e manchas escuras no interior das telas de seus desktops computadores, bem como lentidão excessiva e quebras de seus computadores relacionadas à falta de filtro na Apple computadores, ”um visão geral das notas de defeitos aparentes. “O computador recebe ar para resfriar seus componentes, mas sem filtro, a poeira fica presa dentro. Isso afeta a tela e a placa lógica do computador, fazendo com que a poeira fique presa atrás da tela e as placas-mãe grudadas, fazendo com que o computador fique lento e / ou superaqueça. ”
Esse efeito de borrar supostamente afeta mais as pessoas que usam seus Macs para atividades, incluindo ilustração, edição de fotos e outros aplicativos predominantemente visuais. Aparentemente, ele começa relativamente logo após a compra, "mas depois que o período de garantia padrão da Apple expirou."
O processo alega que a Apple sabe sobre o problema, mas não faz nada a respeito. Em vez disso, os usuários pagam “mais de $ 500” para consertar o problema da tela. Isso pode aumentar ainda mais se eles precisarem substituir outras peças afetadas devido ao problema.
Hagens Berman, o escritório de advocacia por trás da ação coletiva, já havia levado a Apple ao tribunal em 2016 por seu papel no suposto escândalo de e-books de fixação de preços. Os advogados não nomearam um valor proposto em termos de danos neste caso. No entanto, ele observa que espera que o tribunal decida uma "taxa razoável a ser concedida". Nenhum aluno terá que pagar do próprio bolso em qualquer cenário.
Obsolescência embutida
Quer você ache ou não que os Macs deveriam vir com filtros de poeira embutidos, esse processo está relacionado a uma questão muito maior levantada contra a Apple. Essa é a ideia de que a Apple faz dispositivos premium que são projetados com a obsolescência em mente.
Esta acusação foi levantada com base em “evidências” como a Apple desacelerando dispositivos mais antigos com atualizações de software e sua tendência para cole componentes no lugar, dificultando assim os reparos ou atualizações de determinados produtos. A Apple adicionalmente Legislação de direito de reparação, e introduziu novas medidas de software, o que significa que apenas oficinas de reparo autorizadas da Apple pode consertar Macs mais novos com o chip T2.
A Apple, por sua vez, tem bons argumentos para sugerir por que essas decisões foram tomadas - e não se trata de enganar o usuário final. No entanto, essas sugestões contínuas provavelmente têm efeito em ações judiciais coletivas como esta.
Você já experimentou o problema específico de “manchas” alegado neste processo? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
