15 de setembro de 2014: Em resposta à desastrosa oferta de álbuns do U2, a Apple oferece uma ferramenta para limpar todos os sinais de Canções da Inocência de seus iPhones.
Ele vem depois de um dos desastres de relações públicas mais estranhos da história da Apple. Depois de colocar uma cópia gratuita do último álbum do U2 no aparelho de cada proprietário de iPhone como uma promoção especial, milhões se encontram com um álbum que não encomendaram em sua biblioteca do iTunes. Muitos não ficaram felizes com isso.
A Apple e o U2 compartilharam uma conexão especial por anos. O vocalista do U2, Bono, tornou-se amigo de Steve Jobs e do designer Jony Ive. No início de 2000, a Apple usou a música da banda "Vertigo" como o trilha sonora de um anúncio do iTunes. O comercial ajudou a tornar a música um sucesso. A Apple também deu seu apoio ao Bono's Caridade de produto (RED), dedicado a erradicar o HIV e a AIDS nas nações africanas.
No entanto, apesar do sucesso dessas iniciativas, o sorteio do álbum do U2 foi um desastre. Depois de
menos de 1% dos usuários do iTunes baixou o álbum de brinde no primeiro dia, a Apple empurrou-o na garganta dos usuários ao baixá-lo automaticamente para dispositivos. o precipitação negativa provou ser intensa.Sorteio de álbum do U2: um toque de megalomania
Bono depois culpou o idiota por se deixar levar. Ele também disse que foi baseado na "megalomania, um toque de generosidade, uma pitada de autopromoção e profundo medo de que essas músicas nas quais colocamos nossa vida nos últimos anos não sejam ouvidas".
A Apple parecia perplexa com a reação. De sua perspectiva, ele simplesmente distribuiu um álbum grátis. A empresa certamente não esperava o tipo de resposta que recebeu. Na verdade, Cupertino estava tão confiante que pagou ao U2 e sua gravadora um relatou $ 100 milhões pelos direitos de Canções da Inocência. Em 15 de setembro, no entanto, a Apple cedeu. Ele publicou uma página da web com detalhes revelando como os usuários poderiam apagar o álbum de suas contas. (Tristemente, a página não está mais ativa.)
Tal como acontece com todos os ultrajes da Internet, U2-gate explodiu em pouco tempo. Mas a Apple nunca repetiu uma oferta semelhante. Mesmo quando oferece testes gratuitos de produtos, não pressupõe que os usuários queiram participar.