A indústria de smartphones é dominada por duas empresas: Apple e Samsung. Absurdamente, o Canaccord Genuity informou recentemente que a Apple e a Samsung ganham 109% dos lucros da indústria móvel.
(Essa porcentagem impossível resulta quando as perdas dos concorrentes são computadas.)
Especificamente, a empresa de pesquisa estimativas que a Apple obtém 56% dos lucros da indústria e a Samsung 53%. (Na verdade, a Apple está mais à frente da Samsung em lucros do que esses números mostram, porque algumas empresas contam os lucros dos tablets e outras não.)
BlackBerry obtém -4% dos lucros (que são quatro por cento negativos), Motorola -3% e Nokia, LG e HTC cada um teve -1%.
São números estranhos que não somam. Mas a questão é que mais uma vez aprendemos que a Apple e a Samsung estão ganhando quase todo o dinheiro, algumas empresas estão ganhando dinheiro zero e outras empresas estão perdendo dinheiro.
Mas uma das empresas dominantes - Samsung - tem uma abordagem assustadora para os negócios, que é que eles roubar, trapacear e mentir, aparentemente porque as penalidades por ser antiético são muito menores do que recompensas.
Estas são palavras fortes, e geralmente serão recebidas no contexto do antigo fanboy da Apple / Android fanboy no qual aqueles legiões de usuários que formam um vínculo emocional com essas empresas e plataformas defenderão seu lado do outro, não importa o que. Eu não posso impedir que essa discussão aconteça e nem mesmo vou tentar.
No entanto, para mim, isso não faz parte dessa batalha. O Android é incrível, e a maioria das empresas que fabricam aparelhos Android são inocentes.
A Samsung, por outro lado, provou, sem sombra de dúvida, ser uma organização que rouba, trapaceia e mentira, e vou revisar algumas dessas provas abaixo.
A abordagem eticamente desafiada da Samsung para os negócios está levantando sua cabeça feia mais uma vez no atual novo julgamento por danos ocorrendo em um tribunal federal do Vale do Silício.
Samsung admite roubar
Há um velho pedaço de Benny Hill que é assim:
Benny Hill: “Olá, querido. Você gostaria de vir ao meu quarto por 200 libras? ”
Menina: “Bem, olá, gastadora. Certo. Parece uma risada. ”
Benny Hill: “Ratos, tudo o que tenho comigo são cinco. Bem, isso terá que servir. ”
Menina: “Espere um minuto, cinco? Por que tipo de garota você me toma? "
Benny Hill: “Já mostramos que tipo de garota você é, querido. Agora estamos apenas regateando o preço. ”
Isso é essencialmente o que aconteceu no tribunal esta semana, quando o advogado da Samsung, Bill Price, disse em sua declaração de abertura: “Este é um caso, não onde estamos contestando que os 13 telefones [Samsung] contêm alguns elementos de propriedade da Apple. ” O que a Samsung estava ali para contestar era o valor da propriedade que a Samsung roubou da Apple e, portanto, o valor da compensação a ser pago Maçã.
Parafraseando o advogado da Samsung: “Já mostramos que tipo de empresa é a Samsung, meritíssimo. Agora estamos apenas regateando o preço. ”
A Apple afirma que o preço é de US $ 379 milhões e a Samsung afirma que roubou apenas US $ 52 milhões da Apple na forma de propriedade intelectual dos telefones em questão. (O valor que eles chegarem será adicionado aos US $ 560 milhões que a Samsung deve à Apple por outros roubos.)
O fato de a Samsung ser um ladrão em série não é motivo de controvérsia. Foi provado no tribunal, e a Samsung não apenas admitiu, mas colocou um valor em dinheiro nisso.
A Samsung também provou ser uma trapaceira e mentirosa.
A Samsung foi recentemente multada em US $ 340.000 pela Fair Trade Commission (FTC) de Taiwan por astro-turfing - contratação de pessoas para postar comentários falsos de apoio à Samsung em fóruns online. Especificamente, os comentaristas contratados foram pagos para destruir os concorrentes da Samsung e elogiar os produtos da Samsung. Em um setor em que grande parte do marketing é feito por usuários apaixonados, a Samsung trapaceou ao contratar usuários falsos e apaixonados.
A multa veio na sequência de relatos de que a Samsung foi pega trapaceando em testes de benchmark e, em seguida, mentindo sobre isso. No caso mais recente, o Samsung Galaxy Note 2 procurou a presença de qualquer programa de benchmarking e quando detectou um, entrou em um modo de CPU especial de alta potência para permitir que o telefone minta para programas de benchmarking.
Depois que isso foi provado, sem qualquer dúvida, a Samsung mentiu sobre isso e disseram que não o fizeram apesar das evidências incontestáveis em contrário.
A empresa também foi multada recentemente pela FTC de Taiwan por mentindo em anúncios sobre recursos do smartphone.
Esse padrão recorrente de roubo, trapaça e mentira da Samsung é assustador porque eles devem saber que serão pegos e denunciados publicamente. No entanto, eles continuam fazendo isso.
Parece óbvio que a Samsung fez algum tipo de análise interna de custo-benefício sobre o comportamento empresarial antiético e concluiu que vale totalmente a pena.
Por exemplo, a Samsung fez fortuna com os telefones que continham as ideias roubadas da Apple. E se eles tiverem que pagar apenas os $ 52 milhões que estão dizendo que são culpados de roubo - ou os $ 379 milhões que a Apple diz que eles roubaram - provavelmente valeu a pena.
O público comprador de smartphones da Samsung não se importa com o fato de a Samsung ser antiética e as recompensas são maiores do que as penalidades. Então, por que não colher os benefícios de roubar, trapacear e mentir?
